臺(tái)海網(wǎng)12月26日訊(海峽都市報(bào)記者 林淑芳)泉州市鯉城區(qū)領(lǐng)峰健身會(huì)所12月22日停業(yè)的消息,經(jīng)本報(bào)報(bào)道后引起各方關(guān)注(詳見(jiàn)本報(bào)12月24日A1版)。昨日上午,鯉城區(qū)工商局約談?lì)I(lǐng)峰和接手的星堡健身負(fù)責(zé)人,要求妥善處理好會(huì)員糾紛,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
此前,本報(bào)曾揭秘健身會(huì)所經(jīng)營(yíng)內(nèi)幕(詳見(jiàn)本報(bào)12月6日A1版《未開(kāi)業(yè)先辦卡 招募會(huì)員圈錢(qián)》),提及健身會(huì)所與銷售團(tuán)隊(duì)合作,未開(kāi)業(yè)就先預(yù)售圈錢(qián)幾乎成了行業(yè)潛規(guī)則,健身會(huì)所倒閉防不勝防。
對(duì)此,工商人員提醒,消費(fèi)者要根據(jù)自身需求理性辦卡,不要貪圖商家所宣傳的長(zhǎng)期優(yōu)惠。此外,健身行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自律,不要盲目與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作透支企業(yè)信譽(yù)。
約談:妥善處理好會(huì)員的轉(zhuǎn)會(huì)和善后工作
前不久,位于鯉城區(qū)南益鯉景灣內(nèi)的“領(lǐng)峰健身會(huì)所”發(fā)布公告,稱于12月22日停業(yè),所有會(huì)員資料將轉(zhuǎn)移到鯉城區(qū)“星堡健身中心”,原來(lái)的會(huì)員權(quán)益不受影響。
昨天上午,“領(lǐng)峰”、“星堡”兩家健身會(huì)所的負(fù)責(zé)人均抵達(dá)鯉城工商局接受約談。據(jù)了解,此前,領(lǐng)峰健身負(fù)責(zé)人王某找到星堡,希望由其接手領(lǐng)峰的會(huì)員。雙方簽訂的《會(huì)員轉(zhuǎn)讓協(xié)議顯示》,領(lǐng)峰出具一筆會(huì)員轉(zhuǎn)讓費(fèi)用給星堡,其中包含私教課程的課時(shí)費(fèi)用。領(lǐng)峰957名有效會(huì)員及842節(jié)會(huì)員的私教課程,全部轉(zhuǎn)讓給星堡。星堡保證領(lǐng)峰會(huì)員的權(quán)益不做變動(dòng),但不承擔(dān)領(lǐng)峰會(huì)員退費(fèi)、退私教費(fèi)等。
“這兩天有100多名會(huì)員轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。個(gè)別本來(lái)不愿意轉(zhuǎn)的,經(jīng)過(guò)我們耐心勸說(shuō),最后也都過(guò)來(lái)了。”星堡健身一名負(fù)責(zé)人介紹,領(lǐng)峰健身同時(shí)委派一名工作人員到星堡處理轉(zhuǎn)讓事宜,他們可以保證原有會(huì)員的鍛煉、私教課程等不受影響。
在昨天的約談中,鯉城工商局工作人員要求兩家健身會(huì)所妥善處理好會(huì)員的轉(zhuǎn)會(huì)和善后工作,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益;對(duì)于個(gè)別要求強(qiáng)烈的會(huì)員,健身會(huì)所應(yīng)做好解釋工作。
自曝:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)拿走六成會(huì)費(fèi) 健身會(huì)所難以為繼
在此前發(fā)布的公告中,領(lǐng)峰自稱開(kāi)業(yè)兩年多,老板因熱愛(ài)健身事業(yè)而開(kāi)辦健身會(huì)所,但是不懂經(jīng)營(yíng),其間還有一名股東離開(kāi)。今年5月份,領(lǐng)峰重裝開(kāi)業(yè),本想改善經(jīng)營(yíng),但依然虧損,最終不得已關(guān)門(mén)。
昨日,領(lǐng)峰健身一名負(fù)責(zé)人也到場(chǎng)說(shuō)明情況。“今年開(kāi)業(yè)重裝之前,通過(guò)預(yù)售收了五六十萬(wàn)元會(huì)員費(fèi),但大部分都被營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)拿走了,留給老板的款項(xiàng)可能就只有四成。”該負(fù)責(zé)人說(shuō),由于自己不懂經(jīng)營(yíng),因此今年選擇與深圳一家營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作,該團(tuán)隊(duì)在預(yù)售期結(jié)束后就撤走了。
“不要看收了2000元的費(fèi)用,這中間被層層提成抽走了大部分,包括會(huì)籍(負(fù)責(zé)辦卡人員)、經(jīng)理、教練甚至前臺(tái),都參與提成,有些會(huì)籍的辦卡金額達(dá)到爆點(diǎn),提成比例高達(dá)16%。最后剩下40%的款項(xiàng),老板還要支付場(chǎng)地租金、人工成本等,還不算上之前的裝修費(fèi)用,因此我們才會(huì)說(shuō)虧損。”該負(fù)責(zé)人坦言,與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作的模式在健身會(huì)所經(jīng)營(yíng)中很常見(jiàn),當(dāng)初也不知道最后會(huì)是這種局面,“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)肯定是賺的,但是老板是虧的”。
海都記者從行業(yè)內(nèi)了解到,與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的商業(yè)合作模式,可以幫助一家健身會(huì)所在開(kāi)業(yè)前快速回籠資金、聚攏人氣,但也帶來(lái)了眾多弊端,比如大部分運(yùn)營(yíng)成本被抽走,或營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)胡亂承諾,導(dǎo)致健身會(huì)所無(wú)法兌現(xiàn)等。這對(duì)希望打造長(zhǎng)期健身會(huì)所品牌的經(jīng)營(yíng)者而言,無(wú)疑是一劑毒藥。
對(duì)此,工商人員也提醒消費(fèi)者,應(yīng)按自身需求理性辦卡,不要貪圖健身會(huì)所的一時(shí)優(yōu)惠而辦理長(zhǎng)期健身卡。同時(shí),工商部門(mén)也提出,健身會(huì)所應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律,不要盲目與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作,透支企業(yè)信譽(yù)。


 
          




