兼顧情懷和效益 民宿產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展
古城民宿經(jīng)營者大多是二三十歲的年輕人,他們把古城的文化和年輕人喜歡的方式進(jìn)行了融合,情懷和效益得到了平衡。“開業(yè)近半年,入住率達(dá)百分之八十,每到周末或節(jié)假日全部滿房。”吳志超說,之前也有過擔(dān)心,做好了前幾年虧本的打算,沒想到生意非常火爆。
同樣看好古城民宿產(chǎn)業(yè)前景的還有南安人林曉玲,去年十月她在象峰巷開了一家民宿“費(fèi)里旅舍”。“去廈門考察過,廈門的民宿很多也很雜,相比之下泉州民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間還很大,泉州古城旅游也正在興起,所以毫不猶豫就選擇在古城開一家民宿。”暑假期間正是住宿旺季,旅舍生意非?;鸨€推出“古城徒步游”活動(dòng),組織客人到古城游玩,邀請專業(yè)導(dǎo)游為客人講解古城歷史、古城故事。
對于來自河北的張夢茹來說,背井離鄉(xiāng)來到泉州開民宿的理由很簡單:“三年前來泉州旅游,一見鐘情地愛上這里,喜歡古城慢的生活方式。”經(jīng)過一段時(shí)間的籌備,在屋頂露臺就可欣賞西塔的“不近民宿”7月份在西街正式開業(yè)。房子一簽就是十年,她還打算把旁邊的一間古厝也盤下來,做成咖啡館,打造一個(gè)民宿、咖啡館于一體的文化休閑場所。“以后打算長期扎根在古城了,這就是我夢想的生活方式。”
喜歡古城生活方式、熱愛古城深厚文化底蘊(yùn)、希望向更多的人展示泉州文化魅力……無論是什么樣的理由,吸引他們來到古城工作、生活的,正是源于對古城的熱愛,他們也身體力行地努力將古城的這份文化味、人情味傳遞給更多的人。
古城民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展引發(fā)關(guān)注,本報(bào)就此采訪社會各界人士,傾聽他們的意見建議。
推出星級評定制度
民宿從業(yè)者韓小真:民宿產(chǎn)業(yè)作為近年來發(fā)展起來的新興事物,目前尚沒有相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范和約束,更沒有系統(tǒng)的理論研究和行業(yè)指導(dǎo),也沒有類似于酒店的星級評定制度,缺乏統(tǒng)一的規(guī)范。建議有關(guān)部門仿效星級酒店的發(fā)展路徑,制定民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范、指導(dǎo)泉州古城民宿行業(yè)發(fā)展。
加強(qiáng)培訓(xùn)提升服務(wù)水平
泉州點(diǎn)創(chuàng)文化傳媒有限公司總經(jīng)理韓壯:建議旅游主管部門對古城民宿從業(yè)人員進(jìn)行上崗前的集中培訓(xùn),進(jìn)一步提高民宿的接待服務(wù)水平,保證游客體驗(yàn)到的產(chǎn)品和服務(wù)更具有獨(dú)特性和差異性。比如,英國很多民宿提供了別具一格的導(dǎo)游解說服務(wù);在臺灣,導(dǎo)覽不僅是民宿服務(wù)的重要特色,而且已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,極大提高了當(dāng)?shù)孛袼薜恼J(rèn)知度和知名度。
彰顯特色滿足多樣化需求
從武漢來泉州旅游的大學(xué)生羽斌:打造民宿品牌很重要,泉州古城民宿在裝修、服務(wù)上應(yīng)該彰顯泉州特色,在房間布置、服務(wù)提供等方面積極創(chuàng)新,充分利用古城積淀深厚的歷史文化資源,融合古城民風(fēng)民俗,及時(shí)了解各地游客的多樣化需求,提供多元化的旅游產(chǎn)品和更高品質(zhì)的服務(wù)。
組建小語種導(dǎo)游講解隊(duì)伍
國際青旅志愿者王加平:越來越多外國人來古城旅游,其中也不乏北歐、中東、南美等地區(qū)的游客,應(yīng)該組建一支小語種導(dǎo)游講解隊(duì)伍,把古城故事、古城導(dǎo)覽翻譯成多種語言,讓外國友人聽得懂、看得懂,能充分感受到古城文化的魅力。
