今年以來(lái)，泉州地區(qū)的等多家零售企業(yè)開(kāi)始投入自助收銀設(shè)備，簡(jiǎn)單便捷的操作，就連小朋友都可以輕松完成購(gòu)物。
市民 孫女士都是小朋友自己操作的，不是我操作的，他先發(fā)現(xiàn)一個(gè)新東西，我說(shuō)不用了好麻煩，我不想來(lái)那么麻煩，他就自己推過(guò)來(lái)來(lái)刷這個(gè)。
這些自助收銀機(jī)體積不算大，由顯示屏、商品掃描區(qū)和置物臺(tái)組成。顯示屏上有動(dòng)畫(huà)演示，旁邊還有工作人員提供咨詢服務(wù)，操作起來(lái)就很容易上手。因?yàn)樽灾浙y不涉及現(xiàn)金，省去了辨別真假鈔票和找零的時(shí)間，顧客自己就可以完成購(gòu)物，大大緩解了高峰時(shí)段顧客的排隊(duì)壓力，也降低了超市經(jīng)營(yíng)的人力成本。
目前有了這種自助收銀機(jī)，都是屬于非現(xiàn)金的，可以通過(guò)微信支付、支付寶支付，非常便捷，不用讓顧客等待找零。
業(yè)內(nèi)人士表示，雖然自助收銀機(jī)可以大大增加購(gòu)物的體驗(yàn)感和互動(dòng)性，但在服務(wù)方面，人工智能還無(wú)法完全取代傳統(tǒng)收銀。
中閩百匯涂門店店長(zhǎng) 陳立蕓可能在服務(wù)方面的話，人的服務(wù)應(yīng)該會(huì)比機(jī)器的服務(wù)做得更到位一些，設(shè)備它可能是會(huì)給顧客提供便捷，但是人的服務(wù)應(yīng)該是機(jī)器可能目前還暫時(shí)做不到這一點(diǎn)。
據(jù)介紹，國(guó)務(wù)院近日已專門印發(fā)了關(guān)于新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知，對(duì)人工智能發(fā)展提出了明確需求，在政策的推動(dòng)下，泉州的超市和商場(chǎng)在人工智能方面的應(yīng)用領(lǐng)域也將不斷擴(kuò)大，惠及廣大市民。
