警惕低價旅游陷阱
“春節(jié)旅游黃金周來臨之際,無論是朋友式、家庭式等自駕出游、外出探親、出差式旅游或參團旅游均需注意一些事項。”市旅游質(zhì)監(jiān)所劉所長說,選擇參團旅游的旅游者,請務必留意組團社的資質(zhì)。出境旅游要選擇具有出境旅游業(yè)務經(jīng)營資質(zhì)的旅行社,赴臺灣地區(qū)旅游要選擇具有組織大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游業(yè)務資質(zhì)的旅行社。
他說,旅游者參團旅游,請務必與旅行社簽訂旅游合同,明確約定旅游行程中交通、住宿、餐飲服務、購物次數(shù)及自費項目等,并索取正規(guī)發(fā)票。購物要自愿并要求商店開具發(fā)票。發(fā)票應標明購買商品名稱、數(shù)量、單價,并加蓋商家發(fā)票專用章或財務章,以備退貨、投訴之用。
值得一提的是,要警惕低價旅游陷阱。旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時,可參照當?shù)芈糜涡袠I(yè)協(xié)會公布的旅游成本指導價,選擇高于指導價的旅游產(chǎn)品和線路,切不可貪圖便宜參加低價旅游團。謹防網(wǎng)絡欺詐,切勿相信街頭旅游小廣告及“旅游貴賓券”、“旅游贈券”等消費陷阱,自覺抵制“零負團費”及“不合理低價”,增強風險防范意識,避免因貪圖便宜而上當受騙。
舉報電話服務游客
春節(jié)出游旅客將增多,為保障春節(jié)旅游市場的有序,昨日,市旅游局公布了旅游投訴電話:0595-22162068,確保游客在泉州游玩沒有后顧之憂。
劉所長說,當發(fā)生旅游糾紛時,建議消費者先與旅行社負責人或?qū)в稳藛T溝通,協(xié)商解決。不能解決的可以向轄區(qū)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所或當?shù)叵瘯对V協(xié)調(diào)解決。消費者在旅行過程中,要注意保存相關的票證及有關其他材料,遇到旅游糾紛時,有利于問題解決。他提醒說,旅游投訴可撥打市消費者服務熱線12315、市旅游投訴熱線22162068或12301全國旅游服務熱線。
