臺海網(wǎng)(微博)2月1日訊 （海都記者 蘇桐軒）昨日，泉州師范學(xué)院的沈同學(xué)致電海都熱線通95060稱，自己在網(wǎng)上預(yù)訂了1月31日8點(diǎn)55分從泉州往云霄的火車票。8點(diǎn)10分，他趕到泉州動車站，可在自助取票機(jī)上，卻怎么也取不出車票。換了臺機(jī)器，還是一樣的情況，屏幕均顯示“學(xué)生證內(nèi)沒有填寫身份證號”。
之后，他趕到一樓人工售票廳?？膳抨?duì)還沒排到，已臨近發(fā)車時間。迫于無奈，他只好改簽31日下午的車票。沈同學(xué)認(rèn)為，自己以前都可以在自助取票機(jī)上順利取票，這次卻不行，是動車站的機(jī)器出了問題。
接到電話后，海都記者趕到泉州動車站看到，沈同學(xué)的身份證和學(xué)生證都屬于本人，減價優(yōu)待卡的優(yōu)惠乘車區(qū)間為“泉州—云霄”，也符合他的購票區(qū)間。并且沈同學(xué)說，自己在去年12月剛剛對減價優(yōu)待卡重新注磁，目前使用不到4次，不存在沒有磁性的問題。
動車站的工作人員表示，車站自助購票機(jī)目前不存在任何故障。她建議，沈同學(xué)可以嘗試用學(xué)生證在自助購票機(jī)上購票，以便判斷問題的原因。
這次，沈同學(xué)還是選擇了泉州到云霄的乘車區(qū)間，隨機(jī)選擇了2月2日的某一趟列車。隨后，機(jī)器要求將學(xué)生證上的減價優(yōu)待卡，靠在驗(yàn)證區(qū)域上。沈同學(xué)照做后，機(jī)器屏幕顯示“您的學(xué)生證內(nèi)未填寫身份證號，驗(yàn)證失敗”。隨即，機(jī)器終止了售票過程。
看到這里，工作人員找到了原因。
她說，這是由于沈同學(xué)的減價優(yōu)待卡在重新注磁的時候，學(xué)校工作人員沒有將學(xué)生的身份證號碼輸入磁卡中，導(dǎo)致減價優(yōu)待卡和身份證信息不一致，機(jī)器無法驗(yàn)證。這樣，無論是購票還是取票，都是無法進(jìn)行的。工作人員表示，如果出現(xiàn)這種情況，學(xué)生應(yīng)該到人工窗口求助。
□提醒
用學(xué)生證買火車票 要注意三個方面
泉州動車站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，已發(fā)生多起學(xué)生的減價優(yōu)待卡與身份證信息不一致，導(dǎo)致無法購票、取票的情況。學(xué)生回校后，應(yīng)及時將學(xué)生證和身份證、減價區(qū)間等信息校對清楚，出現(xiàn)錯誤應(yīng)重新注磁。
該負(fù)責(zé)人表示，用學(xué)生證購買學(xué)生火車票，應(yīng)注意三點(diǎn)：
一是，確保證件上的優(yōu)惠乘車區(qū)間和所購票面的乘車區(qū)間完全一致。例如，證件的區(qū)間為“泉州—廈門”，哪怕差幾個字，購買“泉州—廈門北”或是“泉州—廈門高崎”，都是不可行的。而沒有直達(dá)車的，如“泉州—西安”，則可以買“泉州—武漢”，再買“武漢—西安”；二是，確保減價優(yōu)待卡和身份證上的信息一致；三是，確保優(yōu)待卡有磁性。優(yōu)待卡使用4次后，應(yīng)該及時進(jìn)行充磁。同時，最好不要將身份證、優(yōu)待卡放在磁鐵附近，否則容易被消磁。
據(jù)了解，目前持戶口本、軍官證、學(xué)生證、革命軍人傷殘證、護(hù)照、港澳通行證、臺胞證購票的，都必須取票后才可進(jìn)站乘車。而持二代身份證購票的，除了到永修、共青城、廬山、德安、九江、瑞昌、陽新、黃石、鄂州必須取票外，其余均可不用取票直接憑二代身份證進(jìn)站乘車。需要報銷憑據(jù)的，可于發(fā)車31天內(nèi)到車站窗口、機(jī)器取票。在車站有任何疑問，可以致電24小時熱線0791-12306，或者聯(lián)系車站工作人員協(xié)助解決。
