臺(tái)海網(wǎng)4月17日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)·新福建APP報(bào)道   “您好！這里不能擺攤，會(huì)影響交通，請(qǐng)您到其他指定地點(diǎn)擺攤……”4月16日，74歲的黨員、永安市燕西街道新安社區(qū)志愿者、居民張連敏正在佰富巷勸導(dǎo)占道經(jīng)營(yíng)的商販。

佰富巷地處永安兩所中學(xué)附近，人流量大，每逢上、放學(xué)高峰期，因?yàn)樯特溤诎鄹幌镎嫉澜?jīng)營(yíng)，既影響交通秩序，也存在安全隱患。今年3月，新安社區(qū)黨委接到一居民的“微心愿”，希望佰富巷臟亂、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象得到改善。很快，新安社區(qū)黨委立即組織黨員、社區(qū)志愿者到佰富巷進(jìn)行文明勸導(dǎo)，佰富巷又變得寬敞、整潔起來。

近年來，永安市以“紅色鄰里驛站”為主陣地，結(jié)合在職黨員到小區(qū)報(bào)到制度，組織小區(qū)在職黨員、退休黨員、志愿者等成立130余支近鄰服務(wù)隊(duì)，構(gòu)建“居民點(diǎn)單、驛站派單、服務(wù)隊(duì)接單”的“三單制”服務(wù)模式，讓居民樂享“私人訂制”服務(wù)，精準(zhǔn)響應(yīng)居民訴求。

新安社區(qū)黨委書記王清芳介紹:“針對(duì)新安社區(qū)駐區(qū)單位和居民‘點(diǎn)單’反映的問題，社區(qū)能解決的事情，社區(qū)及時(shí)辦理；社區(qū)無法解決的事情，則提交給有關(guān)部門。”“截至目前，新安社區(qū)駐區(qū)單位和居民‘點(diǎn)單’100余次，經(jīng)社區(qū)梳理，其中60多件由黨組織‘下單’和服務(wù)隊(duì)‘接單’。”王清芳如是說。

在新安社區(qū)地勘二隊(duì)小區(qū)的“紅色鄰里驛站”，居民們總能看到負(fù)責(zé)人姜振華忙碌的身影。姜振華是一名老黨員，在他和志愿者的努力下，這個(gè)小小的“紅色鄰里驛站”發(fā)揮的作用可不小：它是公共事務(wù)協(xié)商室、鄰里糾紛調(diào)解室、居民“點(diǎn)單”室、休閑娛樂室……

因樓上鄰居老肖家的水管爆裂滲水，在新安社區(qū)地勘二隊(duì)小區(qū)住戶老王家的房屋被淹。老王與老肖多次溝通無果，浸泡問題擱置了一個(gè)多月。得知這一情況后，姜振華快速“接單”，又是上門查看滲水問題，又是將兩家人都請(qǐng)到驛站里調(diào)解。最終雙方達(dá)成和解協(xié)議，由老肖一次性賠償老王1400元，并維修解決了滲水問題。

通過“居民點(diǎn)單、驛站派單、服務(wù)隊(duì)接單”的服務(wù)模式，王清芳發(fā)現(xiàn)，居民之間的距離不斷拉近，居民之間的感情更加融洽了。（來源：新福建 記者 方煒杭 通訊員 林丹）