臺(tái)海網(wǎng)9月11日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)報(bào)道 “叔叔,又給下水管道殺毒吶,我能做點(diǎn)什么?”9月初,在三明市將樂縣萬安鎮(zhèn)翔安社區(qū),看到張流發(fā)拎著幾十斤重的消殺彌霧機(jī),背上扛著個(gè)大藥箱,村民老鄭熱情地上前幫忙。
近年來,翔安社區(qū)不斷創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)和治理模式,通過“黨建+服務(wù)”的方式,打造“社區(qū)織網(wǎng)、黨員入格、志愿認(rèn)領(lǐng)、群眾受益”的農(nóng)村社區(qū)管理模式,提升村民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感、幸福感。
“小網(wǎng)格”托起“大服務(wù)”
張流發(fā)是萬安鎮(zhèn)翔安社區(qū)黨支部書記,年齡不過40多歲,但當(dāng)?shù)夭簧偃硕冀兴?ldquo;叔叔”。在萬安,這個(gè)稱謂代表尊重。
2010年6月,將樂發(fā)生特大洪災(zāi),縣里將受災(zāi)嚴(yán)重的北部4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)12個(gè)村的千余名災(zāi)民,集中安置到翔安小區(qū),居民相互不熟悉,公共事務(wù)管理難度大。
2012年,翔安社區(qū)發(fā)揮黨組織的政治功能和服務(wù)功能,建立起網(wǎng)格化管理模式,將社區(qū)304棟樓373戶全部納入網(wǎng)格范圍,由黨員志愿者或能人擔(dān)任網(wǎng)格長,為居民提供全方位服務(wù)。“網(wǎng)格員就像群眾的一雙雙‘眼睛’,是每個(gè)網(wǎng)格中第一個(gè)發(fā)現(xiàn)并解決各類問題的人。”張流發(fā)說。
“三個(gè)臭皮匠,賽個(gè)諸葛亮。”許多難事兒拿出來議一議,就容易解決得多。在網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)上,翔安社區(qū)推行“五事”工作法,讓群眾說事、議事、評(píng)事,黨員干部們幫群眾辦事、向群眾曬事。
“小網(wǎng)格”托起“大服務(wù)”。近年來,翔安社區(qū)10余名網(wǎng)格員走街串巷做實(shí)服務(wù),社區(qū)環(huán)境越來越好:道路筆直開闊,房前屋后干凈整潔,車輛停放有序……眼下,翔安社區(qū)處處皆是風(fēng)景。
“微互動(dòng)”凝聚“鄰里情”
肖立英是翔安社區(qū)網(wǎng)格長之一,8年來,這名年輕的黨員就像個(gè)親切的“大家長”,悉心管理著103戶社區(qū)居民的大小事。
化解鄰里矛盾,做些水電維護(hù)……相處時(shí)間久了,居民們都樂意與肖立英聊心事、嘮家常。從家長里短中,細(xì)心的肖立英常聽出民聲,替大家解決難題。慢慢地,鄰里關(guān)系也越來越融洽。
為更好地了解居民需求,翔安社區(qū)黨支部還成立了“鄰里黨建”黨群服務(wù)站——鄰里中心,設(shè)立黨員服務(wù)聯(lián)絡(luò)站、居民事務(wù)代理室、夕陽紅理事會(huì)等黨群活動(dòng)室,讓居民不出小區(qū)就能參加黨群活動(dòng)。
平日里,黨群服務(wù)站結(jié)合主題黨日活動(dòng)開展社區(qū)“鄰里微助”,發(fā)動(dòng)黨員群眾以“相親互助”的民生服務(wù)、登門走訪慰問、家園清潔等方式,主動(dòng)參與到鄰里互助中來,讓群眾真切感受到組織的溫暖。
“下水道要開始清理了。”“天然氣什么時(shí)候通氣?”……如今,社區(qū)還建立了“紅色網(wǎng)格微信群”,吸收熱心居民和志愿者入群,傾聽他們對(duì)社區(qū)建設(shè)的意見建議,解決居民的實(shí)際需求。
“線上”“線下”雙管齊下,翔安社區(qū)居民幸福指數(shù)顯著提升。“遇到什么事都有人幫忙,感覺真好!”60多歲的居民聶小保喜笑顏開。
“小氣候”優(yōu)化“大環(huán)境”
“心在一起了,做什么都事半功倍。”從最初的“各人自掃門前雪”,到如今互幫互助、鄰里和氣,張流發(fā)感觸頗深。
最讓他感動(dòng)的是,今年疫情防控期間,翔安社區(qū)的黨員干部們主動(dòng)沖鋒在一線,社區(qū)居民們也不閑著,他們有的煮姜湯,有的送茶葉蛋,有的蒸饅頭……紛紛爭當(dāng)志愿者,為黨員干部送上愛心。
每一個(gè)困難時(shí)刻,翔安社區(qū)的黨旗總在前線飄揚(yáng)。李光鳳是一名年輕黨員,丈夫聶觀泉是社區(qū)網(wǎng)格長,疫情防控期間,他們無暇照顧家里13歲的兒子,雙雙選擇為社區(qū)服務(wù)。“先有‘大家’才有‘小家’。”李光鳳說。
依托新時(shí)代文明實(shí)踐站,翔安社區(qū)自發(fā)組建了黨員“紅色志愿隊(duì)”,參與社區(qū)各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。此外,設(shè)立“紅管家宣傳欄”,每月評(píng)選一名黨員之星。同時(shí),建立群眾意見定期反饋公示制度,在社區(qū)設(shè)立“回音壁”,并在樓棟微信群實(shí)行“微公開”,鼓勵(lì)群眾積極投身到社會(huì)綜合治理、矛盾糾紛化解等社會(huì)公益事業(yè)中來。
“我們就像生活在一個(gè)大家庭,大家互幫互助,很溫暖。”81歲的王文長是萬安村的“十星戶”。他為人熱心,農(nóng)忙時(shí)節(jié)總幫著鄰居選煙葉,鄰居也常給他送些自種果蔬,鄰里間其樂融融。(記者 項(xiàng)裕興 通訊員 盧素平 沙觀球)


 
          


