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平潭藍(lán)眼淚音樂節(jié)緊急延期,機(jī)票退改費(fèi)誰(shuí)來買單?

m.dddjmc.com 來源: 臺(tái)海網(wǎng) 用手持設(shè)備訪問
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5月8日,原定于2025年5月17—18 日在平潭舉辦的“2025藍(lán)眼淚音樂節(jié)”宣布延期,這一消息在網(wǎng)絡(luò)上迅速引發(fā)廣泛熱議。公告中稱,“經(jīng)過組委會(huì)的多輪評(píng)估后,為確保音樂節(jié)能夠以最完美的姿態(tài)呈現(xiàn),不得不延期舉行。”

2025藍(lán)眼淚音樂節(jié)延期舉辦的公告

在票務(wù)處理方面,組委會(huì)明確將針對(duì)已購(gòu)票訂單統(tǒng)一辦理退款,票款將于10個(gè)工作日內(nèi)原路退回。同時(shí),針對(duì)前期已退票并產(chǎn)生退票手續(xù)費(fèi)客戶,可聯(lián)系平臺(tái)客服,出示購(gòu)票及退款證明與客服進(jìn)行核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后平臺(tái)將在10個(gè)工作日內(nèi)全額退還已支付退票手續(xù)費(fèi)。

然而,眾多已購(gòu)票的樂迷表示,雖然音樂節(jié)門票可退,但他們此前預(yù)訂的機(jī)票若辦理退票,將面臨一筆不菲的手續(xù)費(fèi)。來自河南的劉女士向記者展示了她的退票截圖,她提前預(yù)訂了兩人往返共4張機(jī)票,最終產(chǎn)生的退票費(fèi)用高達(dá)691元。據(jù)了解,多數(shù)消費(fèi)者單人退票手續(xù)費(fèi)在150~400元之間。

多數(shù)消費(fèi)者單人退票手續(xù)費(fèi)在150~400元之間

機(jī)票退改手續(xù)費(fèi)是否可以補(bǔ)償給消費(fèi)者?記者致電2025藍(lán)眼淚音樂節(jié)組委會(huì),客服人員表示,建議消費(fèi)者先辦理退票,避免因時(shí)間推移產(chǎn)生更高額的手續(xù)費(fèi),后續(xù)補(bǔ)償方案需等待官方進(jìn)一步公告,具體細(xì)則以公告內(nèi)容為準(zhǔn)。

此次音樂節(jié)由福建杉房文化傳播有限公司主辦,公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,目前公司與相關(guān)部門、組委會(huì)正在積極探討機(jī)票退訂補(bǔ)償方案,計(jì)劃于下周一對(duì)外公布。

針對(duì)此事,福建律師海都公益團(tuán)北京德恒(福州)律師事務(wù)所林倩律師表示,距離音樂節(jié)舉辦城市較遠(yuǎn)的樂迷,為履行合同所產(chǎn)生的差旅費(fèi)等,可以理解為樂迷為履行合同過程中所產(chǎn)生的必要費(fèi)用。該必要費(fèi)用在某種意義上,也屬于損失的組成部分,樂迷是有權(quán)索賠的。從目前官方公布的信息來看,延期是“為確保音樂節(jié)能夠以最完美的姿態(tài)呈現(xiàn)”,但具體系因?yàn)樘鞖獯祟惒豢煽沽σ蛩剡€是其他人為的主觀因素影響無(wú)法確定。如果是因?yàn)樘鞖庖蛩鼗蛘咂渌麗毫託夂蛴绊懀敲从慰瓦@邊機(jī)酒等間接損失難以得到支持;如果是因主辦方的因素致使延期,那么機(jī)酒取消的損失費(fèi)用可以向主辦方主張,但司法實(shí)踐中對(duì)于這類損失能否全部支持還需考慮相關(guān)的費(fèi)用憑證以及金額的適當(dāng)性。

來源:海峽都市報(bào)

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