臺海網(wǎng)3月15日訊 （海峽導(dǎo)報駐福州記者 林芹）“3·15”消費者權(quán)益日來臨之際，福建省消委會向社會公布了福建2021年消費維權(quán)十大典型案例。
乘竹筏不慎落水獲賠萬余元
楊先生與妻子在武夷山景區(qū)乘坐竹筏漂流過程中由于排工操作失誤導(dǎo)致其妻子不慎落水，隨身攜帶的iPhone12手機丟失，其要求損失賠償。武夷山市消委會工作人員聯(lián)合景區(qū)市場監(jiān)管所工作人員組織雙方當事人進行調(diào)解，雙方達成賠償協(xié)議，賠償內(nèi)容包含財產(chǎn)損失費、誤工費及精神損失費等，各項費用合計10977元。
婚介公司“賣家秀”玩過了頭
黃女士稱一家婚介公司電話聯(lián)系她，向其征集擇偶條件，承諾可以為她安排適合的相親對象。在紅娘的成功案例、大量的優(yōu)質(zhì)資源、優(yōu)惠的價格等信息誘惑下，她與婚介公司簽訂了《婚姻介紹服務(wù)合同》，交付了4萬元的服務(wù)費后，婚介公司也“依約”為她安排與相親對象見面。但見面后發(fā)現(xiàn)與紅娘介紹的情況大相徑庭，完全不符合她的擇偶標準及要求，感覺被騙，要求退款遭到拒絕。經(jīng)過鼓樓區(qū)消委會調(diào)解，婚介公司退還服務(wù)費35380元。
酒店住宿，竟被陌生人“入侵”
念先生與妻子入住平潭hello共享酒店，夜里11點，房間突然有陌生人闖入。酒店解釋稱，因為員工給錯房卡，導(dǎo)致客人開錯房間門。念先生認為酒店房門可以被隨便打開，自己的人身財產(chǎn)安全，包括隱私都得不到保障，要求侵權(quán)賠償。經(jīng)平潭市場監(jiān)管局工作人員調(diào)解，酒店向念先生賠償一張住宿卡，價值1000元。
