指揮部工作人員耐心向征遷戶講解安置工作。

     臺(tái)海網(wǎng)3月17日訊 據(jù)福州日?qǐng)?bào)報(bào)道，作為新建福廈鐵路項(xiàng)目的重要組成部分，福清段的建設(shè)，不僅能大大方便百姓出行，對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展也將起到明顯拉動(dòng)作用。

　　項(xiàng)目能不能如期建設(shè)，前期的征遷很關(guān)鍵。從1月中旬啟動(dòng)征遷至今，兩個(gè)月時(shí)間，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的福清市2018年第一期重點(diǎn)項(xiàng)目征遷第四指揮部，已經(jīng)完成拆遷丈量100%，簽約60.1%，征地11.2%。

　　“各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，至今沒(méi)有發(fā)生一例矛盾糾紛！”13日，記者前往采訪了解到，項(xiàng)目征遷工作有“三變”，不僅從群眾角度布置溫馨指揮部，更運(yùn)用科學(xué)規(guī)范的方法做工作，群眾也更加理解和支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。

　　每間洽談室

　　都有家的感覺(jué)

　　臨時(shí)搭建的活動(dòng)板房、幾張簡(jiǎn)單的辦公桌椅——這曾是不少征遷指揮部的標(biāo)配。這次新建福廈鐵路征遷人員在指揮部氛圍布置上突破標(biāo)配，努力把指揮部辦成為征遷戶服務(wù)的“溫馨之家”。

　　“將心比心，住了多年的房屋要被拆，對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)都是一件大事。”指揮部負(fù)責(zé)人介紹，群眾關(guān)心的點(diǎn)很多，為什么要征、征遷后安置到哪里、怎么補(bǔ)償?shù)?，都有一個(gè)從了解到接受的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程，有的一天兩天，有的好幾天，需要工作人員的耐心解釋和陪伴。而指揮部，就是工作人員和征遷戶交流溝通的重要場(chǎng)所。

　　指揮部原來(lái)是一處舊糧倉(cāng)，經(jīng)過(guò)改造后，每個(gè)征遷小組都有一間獨(dú)立的辦公室。說(shuō)是辦公室，其實(shí)更像是會(huì)客室，每間都擺放沙發(fā)和茶幾，備有茶水和花生、水果等小點(diǎn)心。

　　“這樣的設(shè)置，是想營(yíng)造家的氛圍，讓征遷戶有到親朋好友家串門的感覺(jué)。”第八征遷組副組長(zhǎng)陳冠宏告訴記者，談話一般都是從面對(duì)面拉家常開(kāi)始，先了解他們的基本情況，有什么困難，然后再耐心細(xì)致地講項(xiàng)目建設(shè)的意義、安置補(bǔ)償政策，并對(duì)群眾提出的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)，直到他們滿意離去。

　　能解決的問(wèn)題

　　都想辦法解決

　　新建福廈鐵路福清段全長(zhǎng)34.4公里，途經(jīng)7個(gè)鎮(zhèn)街、8個(gè)隧道、9座大橋，約占整個(gè)福州段的60%。該段涉及房屋征遷289座，征地18979畝，遷移墳?zāi)?72臺(tái)。

　　如此之大的任務(wù)量，必須要有行之有效的工作方法。為此，指揮部9個(gè)征遷小組實(shí)行分組包干，將各項(xiàng)工作落實(shí)到人。各個(gè)小組每天召開(kāi)碰頭會(huì)，集體分析形勢(shì)，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題。

　　“真誠(chéng)溝通，熱情服務(wù)，堅(jiān)守底線。”第五征遷組副組長(zhǎng)魏昌評(píng)總結(jié)了自己的心得。他說(shuō)，做好征遷工作，一是要勤快，不管白天晚上或是周末節(jié)假日，只要征遷戶有空，都要去做工作；二是真誠(chéng)，只要征遷戶想知道的，都要耐心解釋到位，能解決的問(wèn)題和困難，都要想辦法幫忙解決；三是堅(jiān)守政策底線，對(duì)于超政策范圍或違背底線的要求，一律不能松口，切實(shí)做到一碗水端平。

　　指揮部還成立了臨時(shí)黨支部和9個(gè)黨員先鋒隊(duì)，在走村入戶中，他們戴黨徽、亮身份，樹(shù)立黨員形象，以一線黨建帶動(dòng)項(xiàng)目征遷。