臺(tái)海網(wǎng)10月27日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)報(bào)道，10月23日， 奮戰(zhàn)了10個(gè)月的樹蘭醫(yī)療晉江市醫(yī)院晉南分院的全體員工接到了美國(guó)JCI總部寄來(lái)的一份特殊的郵件——美國(guó)JCI總部發(fā)來(lái)的最終評(píng)審報(bào)告，這意味著福建省第一家通過(guò)JCI國(guó)際評(píng)審的二級(jí)醫(yī)院誕生了。這不僅是晉江市政府與樹蘭醫(yī)療集團(tuán)開展深度合作一年多來(lái)的工作碩果，更成為晉江市打造“國(guó)際化創(chuàng)新型品質(zhì)城市”過(guò)程的一抹亮色。
何為JCI？
JCI認(rèn)證是美國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)審聯(lián)合委員會(huì)國(guó)際部（Joint Commission）專門協(xié)助世界各國(guó)最優(yōu)秀的醫(yī)院融入國(guó)際醫(yī)院質(zhì)量評(píng)審和保險(xiǎn)系統(tǒng)而設(shè)計(jì)的認(rèn)證體系，代表了當(dāng)今國(guó)際醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理的最高水平，也是世界衛(wèi)生組織（WHO）認(rèn)可的認(rèn)證模式。
JCI認(rèn)證的核心是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，強(qiáng)調(diào)全員參與醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。目前全世界共有700多家醫(yī)院通過(guò)此項(xiàng)認(rèn)證，中國(guó)共有80家左右，福建省目前有兩家三級(jí)醫(yī)院通過(guò)JCI認(rèn)證，晉江市醫(yī)院晉南分院是福建省第一家通過(guò)JCI認(rèn)證的二級(jí)甲等醫(yī)院。
“這是我評(píng)審過(guò)的醫(yī)院中成績(jī)最好的一份報(bào)告，比JCI全球認(rèn)證醫(yī)院平均分高一半，所以我向JCI芝加哥總部推薦你們通過(guò)評(píng)審，非常感謝你們這么優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。”來(lái)自美國(guó)JCI國(guó)際聯(lián)合委員會(huì)資深評(píng)審組長(zhǎng)Marlis Daerr在晉江市醫(yī)院晉南分院隆重宣布。她擔(dān)任多年美國(guó)護(hù)士協(xié)會(huì)國(guó)家總部護(hù)理實(shí)踐中心主任，在33個(gè)國(guó)家進(jìn)行了200多次國(guó)際評(píng)審，以嚴(yán)苛著稱。其他三位評(píng)審員分別是醫(yī)生組專家Ramsey Hasan博士，在美國(guó)夏威夷擔(dān)任12家醫(yī)院保健系統(tǒng)的副總裁和首席醫(yī)療官，在急診、ICU醫(yī)療服務(wù)、空中救援、海上救援、醫(yī)生和護(hù)士的教育和技能開發(fā)等方面具備25年以上的豐富經(jīng)驗(yàn)。護(hù)理組的評(píng)審專家Dianne J.DeVoll Aldrich，是美國(guó)二十九號(hào)棕櫚島海軍醫(yī)院執(zhí)行官和首席運(yùn)營(yíng)官，在實(shí)施和管理臨床醫(yī)療、護(hù)理、公共衛(wèi)生預(yù)防服務(wù)，門診連續(xù)性服務(wù)、婦產(chǎn)科服務(wù)、兒科服務(wù)方面具有30年工作經(jīng)驗(yàn)。行政組的評(píng)審專家是Jeanne Lim女士，她曾擔(dān)任新加坡護(hù)士協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，擔(dān)任新加坡的兩家私立醫(yī)院護(hù)理主任超過(guò)12年，在質(zhì)量、后勤管理、護(hù)理管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急管理等方面具有42年的工作經(jīng)驗(yàn)。
晉江市醫(yī)院晉南分院共接受了4位評(píng)審員4天嚴(yán)格、徹底的檢查， 2017年10月19日下午，美國(guó)JCI國(guó)際聯(lián)合委員會(huì)評(píng)審員Marlis Daerr女士非常高興地向美國(guó)JCI國(guó)際聯(lián)合委員會(huì)提交樹蘭醫(yī)療晉江市醫(yī)院晉南分院的高分評(píng)審報(bào)告，在1199項(xiàng)測(cè)量要素中，僅有12項(xiàng)部分達(dá)標(biāo)，其余的均滿分通過(guò)。而全世界參加評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)醫(yī)院的平均分基本在30項(xiàng)部分達(dá)標(biāo)左右。晉南分院院長(zhǎng)陳名智興奮地說(shuō)：“Marlis Daerr女士告訴我們‘你們做得非常棒，希望你們一直為病人提供高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)’。”
據(jù)了解，通過(guò)JCI認(rèn)證表明醫(yī)院的管理理念、工作流程、質(zhì)量管理、病人安全、感染控制、后勤設(shè)施、藥物管理、人員管理、信息化管理等方面均已達(dá)到國(guó)際醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)水平，是國(guó)際商業(yè)保險(xiǎn)公司支付認(rèn)可的基本條件。也就是說(shuō)，購(gòu)買國(guó)際商業(yè)保險(xiǎn)患者可以直接在晉南分院就診，全球保險(xiǎn)公司通用。此外，隨著醫(yī)院環(huán)境、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提升，晉江百姓在家門口就能享受到國(guó)際醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)。
對(duì)標(biāo)國(guó)際補(bǔ)短板
“十九大報(bào)告中提出，要建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。晉南分院沖刺JCI，正是晉江在這方面踐行和努力的方向。”晉江市醫(yī)院院長(zhǎng)陳銘說(shuō)，一方面是補(bǔ)齊基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)民生短板，讓老百姓在家門口看得起病、看得好病的現(xiàn)實(shí)需要；另一方面也是服務(wù)晉江市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為引進(jìn)國(guó)際化創(chuàng)新型人才、舉辦世中運(yùn)等國(guó)際化賽事及活動(dòng)提供醫(yī)療保障的內(nèi)在需求，是晉江打造國(guó)家化創(chuàng)新型品質(zhì)城市的基本保障措施。
2016年8月，樹蘭醫(yī)療與晉江市醫(yī)院及晉南分院簽訂深度合作協(xié)議后，就對(duì)晉南分院進(jìn)行了徹底的評(píng)估和調(diào)查。晉南分院承擔(dān)著晉南4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)40多萬(wàn)人的醫(yī)療保健任務(wù)，其中龍湖有50%以上的僑民，在東南亞以及香港、澳門地區(qū)定居的龍湖人有著強(qiáng)烈的回鄉(xiāng)情結(jié)，希望能常回到家鄉(xiāng)看看，也有非常多的老人眷戀鄉(xiāng)情，不愿意離開龍湖外出就醫(yī)。所以歷次僑民回鄉(xiāng)座談中問及最多的就是國(guó)際保險(xiǎn)能不能報(bào)銷，醫(yī)療服務(wù)放不放心。
為此晉南分院作為晉南地區(qū)的醫(yī)療中心迫切需要接軌國(guó)際醫(yī)療、開通接洽國(guó)際保險(xiǎn)，這也是一個(gè)城市和地區(qū)核心醫(yī)療品質(zhì)的體現(xiàn)。樹蘭醫(yī)療和晉江市政府在醫(yī)療方面的深度合作一定要體現(xiàn)國(guó)際化和標(biāo)準(zhǔn)化。
“老百姓要的是實(shí)惠，來(lái)醫(yī)院就希望安全放心、把病看好。”樹蘭醫(yī)療執(zhí)行副總裁、JCI資深咨詢師許美芳講了這個(gè)樸素的出發(fā)點(diǎn)，她在這個(gè)偏遠(yuǎn)的龍湖扎根開啟了國(guó)際醫(yī)院認(rèn)證準(zhǔn)備工作。對(duì)照J(rèn)CI評(píng)審準(zhǔn)備要求，通過(guò)JCI認(rèn)證的醫(yī)院的準(zhǔn)備期基本是在2年至3年的時(shí)間，而晉南分院在短短的10個(gè)月的時(shí)間，樹蘭醫(yī)療的醫(yī)生、護(hù)士、管理人員融入晉南分院這個(gè)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持白加黑、5+2、以身作則，用樹蘭人的高效、科學(xué)結(jié)合晉江人愛拼敢贏的精神，團(tuán)結(jié)一致任勞任怨，如奇跡一般地改造了這家鄉(xiāng)鎮(zhèn)二級(jí)醫(yī)院。
晉南分院門診部主任、檢驗(yàn)科主任陳華南來(lái)此工作有十年多了，用他的話說(shuō)“是和醫(yī)院一起長(zhǎng)大的”。他還清楚地記得剛來(lái)報(bào)到時(shí)的情形：衛(wèi)生院的醫(yī)療水平低，環(huán)境簡(jiǎn)陋，水泥地板很粗糙，黑乎乎的。“在三甲醫(yī)院實(shí)習(xí)的我，心里涼透了，上了一個(gè)月的班，就想離開這個(gè)醫(yī)院。”陳華南說(shuō)，是同事們的熱情友好，以及院里單純地為病人看病的環(huán)境讓他選擇了留下來(lái)。后來(lái)，住院部九層樓蓋起來(lái)了，那時(shí)候患者也經(jīng)常說(shuō)這里環(huán)境比泉州醫(yī)院都好，當(dāng)時(shí)心里聽了就覺得很歡喜，但也知道我們醫(yī)院的差距。同樣在這座樓，陳華南和他的小伙伴們一起迎接二級(jí)評(píng)審，并通過(guò)評(píng)審考核。“樹蘭醫(yī)療進(jìn)駐以后，小伙伴都很有激情，我們選擇做JCI認(rèn)證，作為資深員工，我覺這是一個(gè)巨大的自我提升機(jī)會(huì)，醫(yī)院變得這么好，再苦我們都是非常開心的。”陳華南說(shuō)，同事們和他一樣的心情。
