接受了隆鼻手術(shù)后，不滿手術(shù)效果，一女子將醫(yī)美公司訴至法院。近日，鼓樓法院調(diào)解了一起因隆鼻引發(fā)的服務(wù)合同糾紛。
去年4月，李女士接受了隆鼻手術(shù)。去年11月，她因不滿第一次整形效果，選擇福州某醫(yī)療美容公司接受二次隆鼻手術(shù)，要求降低鼻梁以及縮小鼻頭、鼻翼，為此支付了25700元費(fèi)用。
術(shù)后李女士認(rèn)為，鼻部外觀并未像術(shù)前約定的有所改善，甚至原本正常的眼角出現(xiàn)了肉眼可見(jiàn)的凹陷。她認(rèn)為福州某醫(yī)療美容公司提供的整形美容服務(wù)質(zhì)量差，存在虛假宣傳及欺詐行為，要求該公司退還全部費(fèi)用。該公司告知她正處在復(fù)查階段，拒絕退費(fèi)。她遂訴至鼓樓法院。
福州某醫(yī)療美容公司認(rèn)為，李女士在外院接受了鼻部手術(shù)，再到該院修復(fù)。醫(yī)生在術(shù)前就手術(shù)效果等已與她充分溝通，對(duì)手術(shù)中、手術(shù)后可能存在的意外及并發(fā)癥、手術(shù)效果等內(nèi)容已經(jīng)書(shū)面告知并由她簽字確認(rèn)，手術(shù)符合流程規(guī)范。她認(rèn)為手術(shù)失敗，是出于其本人的審美觀點(diǎn)。
案件審理過(guò)程中，法官告知李女士，她對(duì)福州某醫(yī)療美容公司的行為與其主張的損害之間存在因果關(guān)系負(fù)有舉證責(zé)任，需要通過(guò)司法鑒定予以證明，并會(huì)產(chǎn)生一定的鑒定費(fèi)用，該費(fèi)用最終將由敗訴方承擔(dān)。經(jīng)過(guò)法官主持調(diào)解，福州某醫(yī)療美容公司同意給予一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最終，李女士與該公司簽訂調(diào)解協(xié)議，該公司退還她費(fèi)用12850元。
法官提醒廣大消費(fèi)者，接受醫(yī)療美容服務(wù)前，應(yīng)充分了解風(fēng)險(xiǎn)，勿輕信夸大宣傳，審慎選擇具備合法資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，切勿沖動(dòng)進(jìn)行醫(yī)學(xué)美容；簽訂合同時(shí)，需明確相關(guān)費(fèi)用、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、預(yù)期效果、使用產(chǎn)品及人員資質(zhì)，并且留存完整病歷、術(shù)前術(shù)后影像資料、消費(fèi)憑證及溝通記錄。醫(yī)美機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)禁超范圍開(kāi)展項(xiàng)目或使用未依法注冊(cè)的醫(yī)療器械、藥品，避免夸大或者虛假宣傳。（記者 林春長(zhǎng) 通訊員 呂穎 胡麗麗）
來(lái)源：福州晚報(bào)
