臺海網(wǎng)4月7日訊 據(jù)閩西新聞網(wǎng)消息 “有了跑腿社，辦事不來回跑，真的很方便。”東湖村村民紛紛點贊。據(jù)悉，為幫助東湖村孤寡貧弱等困難群體提供農(nóng)保醫(yī)保繳交、低保辦理、大病救助等代辦服務，漳平市溪南鎮(zhèn)東湖村成立東湖“跑腿社”，是全國為民辦事最早的發(fā)起點之一。“跑腿社”歷經(jīng)風雨，接力傳承至今，始終秉持為民服務的宗旨，在創(chuàng)新發(fā)展中更好地為村民服務。
東湖村跑腿社是漳平市積極推動鄉(xiāng)村振興、落實國務院、省政府各項“放管服”改革措施的一個縮影。近年來，漳平市以便民服務為宗旨使命，著重于從代辦幫辦服務入手，扎實推進政務服務工作。針對企業(yè)存在不熟悉審批政策、審批程序及其他相關手續(xù)等問題，緊緊貼合“用戶感受”，靶向精準、滴灌精準，通過選派服務意識強、綜合能力高的人員成立“我來跑”代辦隊、選派非領導干部到企業(yè)擔任“服務特派員”，明確代辦原則、代辦范圍、代辦內(nèi)容、代辦程序和代辦隊伍職責，并建立分工負責、分級和聯(lián)動協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核等機制，為企業(yè)提供一條龍幫辦服務，促進招商引資項目早落地、早建成、早投產(chǎn)、早見效。截至目前，“我來跑”代辦隊伍已服務了18家企業(yè)，辦理事項37項。
漳平市以開展“再學習、再調(diào)研、再落實”活動為契機，進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民中心和村級代辦點的建設，全面推行“網(wǎng)格＋幫辦代辦”，建立“鎮(zhèn)—村—戶”三級聯(lián)系服務網(wǎng)絡。“連心電話”時時在線“接單”，代辦員兩分鐘速達，高效為民解難題，代辦員還定期上門回訪，到點到位、高質(zhì)高效服務讓村民省心省力。目前，全市共設立191個村級代辦點，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合受理窗口延伸至各村(社區(qū)) ，實行委托受理，全力做好咨詢、指導、協(xié)調(diào)、代辦等代辦業(yè)務，真正以實際行動實現(xiàn)“一趟不用跑”，讓群眾切身感受到便利和幸福。(來源：閩西新聞網(wǎng) 漳平市行政服務中心 姜玲玲)
