臺海網(wǎng)7月5日訊 據(jù)福建省物價局消息,日前,永定區(qū)物價局12358電話接到區(qū)直部門人員反映:永定某航運公司亂收輪渡費的投訴,投訴稱:票價公示牌標(biāo)價為30元/人,但實際收取40元/人,共5人,總共付款200元。
接到投訴后,永定區(qū)局執(zhí)法人員迅速開展調(diào)查,及時與投訴人聯(lián)系,詳細(xì)了解事情整個經(jīng)過,并收集輪渡客運發(fā)票及票價公示牌影像資料等證據(jù)。
并深入某航運公司開展調(diào)查取證,當(dāng)場掌握亂收輪渡費是由于該公司聘請的售票員和掛靠的快艇業(yè)主未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自提高票價所致。
隨后,永定區(qū)物價局當(dāng)場責(zé)令該公司加強日常管理,杜絕此類事情再次發(fā)生,對相關(guān)人員進(jìn)行追責(zé)處理,并立即退還多收價款50元。
最終,將處理結(jié)果與投訴人反饋與溝通,投訴人已收到該公司退款和賠禮道歉。


 
          








