臺海網(wǎng)1月5日訊 據(jù)漳平新聞網(wǎng)報道，“你們要常常檢查廠里的這個漏電保護器，如果發(fā)現(xiàn)漏保已經(jīng)不靈，趕緊通知我們更換。”昨日，漳平市供電公司永福供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊再次深入臺資企業(yè)鴻鼎茶廠檢查更換不久的漏電保護器，并再次細(xì)心檢查了茶廠里的供用電設(shè)備，排除用電安全隱患　

在茶山上檢查變壓器

原來，上個月鴻鼎茶廠突然發(fā)生停電故障，永福供電所接到報修電話后，立即派出3名共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員趕到現(xiàn)場，迅速開始檢查茶廠的用電設(shè)備。經(jīng)勘察，停電原因是該廠表后開關(guān)漏電保護器燒毀引起的跳閘停電。找到故障點后，服務(wù)隊馬上開始搶修，拆線、擰螺絲、更換漏電保護器……搶時間為客戶減少損失。10分鐘后，鴻鼎茶廠恢復(fù)供電。當(dāng)天過后，供電所服務(wù)隊就不時地來到鴻鼎茶廠監(jiān)測用電情況，以便及時準(zhǔn)確掌握茶廠用電設(shè)備的運行狀況?！　?/span>

服務(wù)制茶企業(yè)

近年來，漳平臺灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園區(qū)穩(wěn)步發(fā)展，已涉及種植、生態(tài)旅游、農(nóng)副產(chǎn)品加工等多個產(chǎn)業(yè)，對供電質(zhì)量也提出了更高的要求。自1996年第一家臺資制茶企業(yè)落戶園區(qū)以來，漳平供電公司就全力做好臺資企業(yè)的電力保障工作，主動作為，積極跟進，推出“保姆式”個性化服務(wù)，針對客戶類型和不同需求量身定制服務(wù)方案，引導(dǎo)臺資企業(yè)科學(xué)用電，并有針對性地對企業(yè)用電方案進行優(yōu)化，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，幫助解決用電過程中遇到的實際困難，被臺商親切地稱為企業(yè)“電保姆”。

“2004年電網(wǎng)沒有改造時，一遇到雨天，我們就要把冰箱、彩電等電器的插頭拔掉，生怕被雷打壞，現(xiàn)在用上了三相電，電壓非常穩(wěn)定，用電非?？煽?、安全，加上供電部門對我們臺商非常支持，一有用電問題，馬上幫我們解決，服務(wù)很到位。”臺商李志鴻告訴記者。今年5月的一天，鴻鼎茶廠正在有條不紊的加工新茶，設(shè)備突然停止運轉(zhuǎn)，500多斤茶青還在機器里，如不及時處理，已加工制作一半的茶葉將全部損壞。向供電所求助后，不到10分鐘，搶修人員就到達現(xiàn)場，憑著豐富的經(jīng)驗、精干的技術(shù)，迅速解決了問題，幫企業(yè)挽回了經(jīng)濟損失。

深入臺創(chuàng)園宣傳安全用電

據(jù)了解，每到制茶季節(jié)，是永福供電所最繁忙的時候。由于園區(qū)茶葉企業(yè)多，供電所就把服務(wù)隊分成幾個組，每天到各個茶葉加工點、茶園巡查，跟蹤用電情況，實行“一對一”的服務(wù)，做到一家都不落下。同時，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊還定期深入園區(qū)，及時了解園區(qū)企業(yè)用電需求、生產(chǎn)經(jīng)營情況、用電特性、負(fù)荷變化和新的用電需求，建立臺企“綠色通道”，適時推出“一條龍式”、“保姆式”、“零點工程”等快捷、周到的個性化服務(wù)，并服務(wù)上門，有針對性地對臺資企業(yè)用電方案進行優(yōu)化，主動聽取企業(yè)意見，突出解決熱點難點問題，受到了園區(qū)內(nèi)臺商的廣泛贊譽。僅今年，漳平供電公司就在永福鎮(zhèn)投資了1000多萬元，用于線路絕緣化、變電站等電網(wǎng)改造。“我們這里每一家臺資企業(yè)，都有一名供電所員工掛鉤，只要用電上有什么困難和問題，都可以24小時找他們解決。”1997年就來永福創(chuàng)業(yè)的臺商孫逸裕說。這種及時優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們省了不少心，讓創(chuàng)業(yè)園的臺商真正有了回家的感覺。