“每逢佳節(jié)倍思親”，一年一度的重陽節(jié)又要來臨。重陽節(jié)是個敬老愛老的日子。互聯(lián)網(wǎng)、智能手機給我們的生活帶來了很多的方便，節(jié)省了我們大量的時間，我們通過網(wǎng)絡下單給父母買禮物，或者直接給父母生活費。但現(xiàn)在大家的確很少去思考，我們的父母真正需要什么？

為此，中信銀行日前舉辦了一場名為“信守溫度”的專家論壇。正是意識到如今的重陽節(jié)已經(jīng)進入了手機時代，倡導“信守溫度”零售理念的中信銀行建議大家，今年跟爸媽一起，過一個“有溫度”的重陽節(jié)。如果你可以在節(jié)日里陪伴父母，那就讓我們對爸媽說出暖心的話；如果你無法回家，那就通過電話視頻，表達出我們的愛，還可以在線上或線下，通過教會爸媽使用常用的APP、微信號和小程序，讓他們跟我們一樣，享受到數(shù)字時代帶來的“新福利”。

知名經(jīng)濟學家、中央民族大學教授史璐非常認可這種“有溫度”的做法。史璐教授表示，我們都希望給爸媽帶來幸福。但到底什么東西影響幸福？其實聯(lián)合國有一個解釋，幸福感有7個影響因子，第一是收入，第二是壽命，第三是生活水平，第四是內心的獲得感，第五叫人生決策的自由，第六是社會的慷慨程度，前三個因素跟經(jīng)濟水平有關，后四個應該說跟經(jīng)濟并沒有直接的關系。

聚焦第四個“幸福因子”，“讓父母獲得內心的獲得感，可以通過線上線下與父母充分溝通，知道父母的需求。”信息技術的進步我們進入了一個二維的信息溝通時代。在互聯(lián)網(wǎng)這個二維互動平臺，父母與子女的溝通往往增強了。面對面說媽媽我愛你可能有些困難。“但你在手機上可以說一百次，可以送歌曲、送圖片，這是基于互聯(lián)網(wǎng)的一個更高層次的溫度，手機可以增進子女的感情。”史教授幽默地說。

中國傳媒大學新媒體系主任馬澈也強調：“有溫度”可以基于見面或者現(xiàn)代交流工具，老年人更需要互聯(lián)網(wǎng)，因為他走不動。他比年輕人更需要網(wǎng)絡，通過網(wǎng)絡，他可以買藥、買衣服、交電費、醫(yī)院掛號、辦簽證、網(wǎng)上理財，而且可以隨時可以跟子女見面。

一個值得注意的現(xiàn)象是，現(xiàn)在很多社會資源和福利的分配通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道來進行，比如遠程醫(yī)療和智慧醫(yī)療。整個社會都推行信息健康平臺、電子檔案、健康大數(shù)據(jù)。現(xiàn)在養(yǎng)老都采用智慧模式，老年人不會用互聯(lián)網(wǎng)，相當于是被剝奪了互聯(lián)網(wǎng)帶來的社會福利，人家都用手機掛號你還跑到現(xiàn)場。“社會永遠向前走，幫助老人們消除數(shù)字鴻溝，讓老人享受數(shù)字時代的紅利，這是當下這個時代，關愛老年人非常重要的‘有溫度’的方式。 ”