近日，中國(guó)人民銀行印發(fā)了《中國(guó)人民銀行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（銀發(fā)[2017]288號(hào)，以下簡(jiǎn)稱“288號(hào)文”），旨在進(jìn)一步便利新設(shè)企業(yè)開(kāi)立人民幣銀行結(jié)算賬戶，優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)。288號(hào)文從優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶流程、提升服務(wù)水平、提高現(xiàn)行賬戶核準(zhǔn)效率等方面對(duì)銀行提出了具體要求，也受到廣大企業(yè)的關(guān)注。

中信銀行認(rèn)為，288號(hào)文圍繞“有效、不斷地優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)”，從開(kāi)戶流程優(yōu)化、信息系統(tǒng)優(yōu)化兩方面著手，要求人民銀行、商業(yè)銀行分別推動(dòng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)的目標(biāo)。

人民銀行方面，一是通過(guò)信息化手段，建設(shè)許可資料預(yù)審核系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)許可資料電子化傳輸和在線預(yù)審核，提高許可審核效率；同時(shí)，推進(jìn)與工商行政管理部門的信息共享，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢企業(yè)注冊(cè)登記信息等，提高核驗(yàn)企業(yè)身份的效率。二是通過(guò)流程優(yōu)化手段，一方面規(guī)范賬戶許可流程，完善賬戶許可操作規(guī)范，減少非必要業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)；另一方面加快賬戶許可審批辦理，在2個(gè)工作日內(nèi)完成賬戶許可，并于許可當(dāng)日至遲下一工作日將開(kāi)戶許可證交付商業(yè)銀行；另外，要設(shè)立小微企業(yè)開(kāi)戶綠色通道，為小微企業(yè)開(kāi)戶提供便利。

商業(yè)銀行方面， 一是通過(guò)信息化手段，推廣門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等電子渠道預(yù)約開(kāi)戶，支持在線申請(qǐng)、在線預(yù)審核；探索對(duì)接政府?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)、商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)企業(yè)身份信息進(jìn)行交叉驗(yàn)證，提高審核效率和準(zhǔn)確度；另外通過(guò)網(wǎng)站、手機(jī)二維碼等方式，展示企業(yè)開(kāi)戶辦理進(jìn)程，讓企業(yè)了解、掌握開(kāi)戶進(jìn)度。二是通過(guò)流程優(yōu)化手段，整合開(kāi)戶和各類基本結(jié)算服務(wù)申請(qǐng)和協(xié)議，減少信息重復(fù)填寫；壓縮資料傳遞時(shí)間，對(duì)企業(yè)及時(shí)開(kāi)展上門核實(shí)或面簽，及時(shí)領(lǐng)取開(kāi)戶許可證并交付或通知企業(yè)；另外，建立健全開(kāi)戶資料交接登記制度，記錄開(kāi)戶資料受理、審核、交接、及開(kāi)戶許可證發(fā)放時(shí)間和人員。

中信銀行表示，隨著企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)優(yōu)化舉措的陸續(xù)落地，相信未來(lái)企業(yè)開(kāi)戶將更加便利，銀企合作將更加順暢。