銀率網(wǎng)日前發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前各商業(yè)銀行對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的信息披露差異很大。國(guó)有大行中,中國(guó)銀行理財(cái)產(chǎn)品的信息披露質(zhì)量較差;股份制銀行中,平安、光大、浦發(fā)、華夏、興業(yè)、恒豐等6家銀行較差。
信息披露質(zhì)量較差的銀行
銀率網(wǎng)2015年至2016年的持續(xù)跟蹤結(jié)果顯示,理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)披露數(shù)量從34家增至41家,整體有所改善,但仍不容樂(lè)觀,還有19家銀行沒(méi)有產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。其中,國(guó)有銀行中僅中國(guó)銀行沒(méi)有在官網(wǎng)披露理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū);股份制銀行和外資銀行的整體情況相對(duì)較差,23家樣本銀行中有10家銀行沒(méi)有在官網(wǎng)披露產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),股份制銀行6家,分別為平安、光大、浦發(fā)、華夏、興業(yè)、恒豐;外資銀行4家,分別為韓亞、星展、永亨和南洋商業(yè)銀行;31家城商行和農(nóng)商行中有7家銀行沒(méi)有披露產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),分別為上海銀行 、廈門(mén)銀行、龍江銀行、哈爾濱銀行、深圳農(nóng)商行和廣州農(nóng)商行。
產(chǎn)品運(yùn)作期間的信息披露依然是理財(cái)產(chǎn)品信息披露的薄弱環(huán)節(jié)。監(jiān)測(cè)的60家銀行中,有27家銀行無(wú)相關(guān)信息披露,占比近五成;有21家銀行只披露部分產(chǎn)品的運(yùn)作信息報(bào)告,但披露內(nèi)容較為簡(jiǎn)單;僅有11家銀行披露了全部產(chǎn)品的運(yùn)作信息報(bào)告。
產(chǎn)品到期信息披露有所改善,不披露銀行數(shù)較往年有所下降,但存在披露不及時(shí)、不全面的問(wèn)題。到期信息披露最差的依然是外資銀行,監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示,仍然有4家銀行不披露理財(cái)產(chǎn)品的到期信息,分別為法興銀行、韓亞銀行 、東亞銀行和大華銀行。只披露部分理財(cái)產(chǎn)品到期信息的有9家,披露不及時(shí)的有9家。
銀率網(wǎng)理財(cái)分析師閆自杰說(shuō),“在產(chǎn)品到期信息披露方面,部分銀行的用戶體驗(yàn)極差,用戶不易查找到信息或查詢不便。”例如,浦發(fā)銀行到期公告必須下載到電腦才可以查看,這與大多數(shù)銀行可以直接頁(yè)面瀏覽相比,在用戶體驗(yàn)上存在不足;另外恒生銀行信息發(fā)布位置極不明顯,需要打開(kāi)多層窗口,普通用戶很難查到該類(lèi)信息。此外,多家外資銀行在發(fā)行和到期產(chǎn)品信息披露上也存在類(lèi)似問(wèn)題。
信息披露改善的銀行
與上次監(jiān)測(cè)結(jié)果相比,銀行理財(cái)產(chǎn)品信息披露質(zhì)量明顯提升的銀行有廣發(fā)銀行 、天津銀行和匯豐銀行 ,這三家銀行在理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)披露和到期信息披露兩方面都有所改善,都由過(guò)去的不披露變?yōu)榕?。不過(guò),在信息披露的及時(shí)性方面,三家銀行仍有改善的空間。
而交通銀行在過(guò)去的一年,信息披露不穩(wěn)定,伴隨著官網(wǎng)改版,理財(cái)產(chǎn)品信息披露情況也在不斷變化,從基本全面到僅顯示理財(cái)產(chǎn)品的簡(jiǎn)單信息,再到近期新版的頁(yè)面重新全面展示理財(cái)產(chǎn)品各類(lèi)相關(guān)信息。
信息披露不全面不及時(shí)
閆自杰認(rèn)為,目前各商業(yè)銀行對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的信息披露渠道、信息披露詳細(xì)程度、信息披露的及時(shí)性等依然沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),都由商業(yè)銀行自行決定,因此各商業(yè)銀行之間在理財(cái)產(chǎn)品信息披露問(wèn)題上的差異也很大。
銀行理財(cái)產(chǎn)品信息披露依然存在較多問(wèn)題,首先是“披露不全面”,僅公布部分產(chǎn)品的信息、公布的信息中內(nèi)容不全面,不能包含理財(cái)產(chǎn)品的關(guān)鍵信息;或公布的信息內(nèi)容無(wú)實(shí)質(zhì)意義,例如運(yùn)行公告為“產(chǎn)品運(yùn)行情況良好”。
其次是“披露不穩(wěn)定”,主要表現(xiàn)在銀行一段時(shí)間會(huì)在官網(wǎng)提供理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或運(yùn)作報(bào)告等信息,但過(guò)段時(shí)間又找不到相關(guān)信息。
第三是時(shí)滯性,即信息披露不及時(shí),不論是銷(xiāo)售期、運(yùn)作期、還是到期后的公告,都存在不及時(shí)的問(wèn)題,尤其是運(yùn)作期的公告,能定期公布理財(cái)產(chǎn)品資產(chǎn)配置情況的銀行很少。此外,在產(chǎn)品到期公告方面,半月以上才公布到期信息的銀行居多。
另外,一些銀行產(chǎn)品信息發(fā)布的位置不明顯或不易找到,部分銀行信息發(fā)布的位置可以用極其隱蔽來(lái)形容,主頁(yè)上極不顯眼的位置、與信息披露幾乎不沾邊的標(biāo)題、需要層層打開(kāi)多級(jí)窗口才能找到,這種問(wèn)題外資銀行更為嚴(yán)重。



