一審法院認為,《商業(yè)銀行法》第六條規(guī)定:商業(yè)銀行應當保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個人的侵犯。交行北京分行作為金融機構(gòu),負有保障交易場所安全、防范犯罪行為、保障持卡人合法權(quán)益不受侵犯的義務,以確保持卡人卡內(nèi)資金的交易安全。因交行北京分行未能舉證證明秦先生對涉案借記卡、密碼存在保管不善的過失,對其相關(guān)辯解,法院不予采信,并對銀行中止本案審理之申請,法院也不予準許,一審法院判決秦先生勝訴,交行北京分行賠償秦先生儲蓄損失5.48萬余元及利息損失。交行北京分行上訴被二中院駁回。
《經(jīng)濟參考報》記者就此致電交行北京分行,截至發(fā)稿時,對方尚未回復。
盜刷后須第一時間辦理銀行卡掛失手續(xù)
一位交通銀行法務部人士坦言,原則上銀行沒有持卡人本人的授權(quán),是不允許其儲蓄卡外借的,但是如果在ATM機上操作,銀行無法監(jiān)管,另外市面上POS機刷卡簽字,也無法進行核對,銀行更難以對此進行監(jiān)控,未來應該通過電子化系統(tǒng)由有關(guān)組織來完善相關(guān)監(jiān)測。
《經(jīng)濟參考報》記者查閱過去媒體報道的相關(guān)資料和一些論壇的消費維權(quán)帖發(fā)現(xiàn),銀行卡遭盜刷并不鮮見。近日,哈爾濱市南崗區(qū)人民法院兩次公開開庭審理了一儲戶交通銀行卡盜刷案件,2014年5月16日下午原告祝子賀的銀行卡在昆明市被異地跨行消費了184572元。經(jīng)過審理,南崗區(qū)法院一審判決認定銀行承擔80%的主要賠償責任。法院審理認為,銀行應當保證祝子賀的合法權(quán)益不受到任何單位和個人的侵犯,銀行對借記卡有安全保障的義務。同時,法院認為,若要使用銀行卡消費,不僅需要銀行卡還需要密碼才能完成消費,因此卡片被盜刷說明祝子賀對密碼也未盡到妥善保管義務。根據(jù)雙方過錯程度,法院確定銀行和持卡人之間過錯比例為8:2。
業(yè)內(nèi)律師建議,儲戶在遭遇銀行卡盜刷后,應第一時間辦理銀行卡掛失手續(xù),并立刻持真銀行卡向就近公安機關(guān)報案,避免損失擴大及固定相應證據(jù)。
