六合區(qū)的楊先生幾天前到小區(qū)附近一家銀行存錢，在存錢過程中，有人向他介紹利息時(shí)，混淆了存錢與保險(xiǎn)的概念。辦理兩天后，他發(fā)現(xiàn)自己的存單實(shí)際上是保險(xiǎn)單。他去找銀行討說法不成便報(bào)警。經(jīng)過民警調(diào)解，銀行方答應(yīng)退還楊先生的三萬元及相應(yīng)利息。

　　5日，六合雄州派出所接到楊先生報(bào)警，稱自己辛苦攢的三萬元被銀行的工作人員忽悠變成了保單，現(xiàn)在想退，銀行工作人員卻不給他辦理。民警趕到現(xiàn)場(chǎng)后，楊先生告訴民警，3日那天，他到銀行準(zhǔn)備存錢的時(shí)候，銀行內(nèi)的工作人員告訴他，現(xiàn)在銀行搞一種活動(dòng)，比一般存錢的利息高。他當(dāng)時(shí)有些動(dòng)心，工作人員描述，這是一種理財(cái)型的產(chǎn)品，它利息比存款高，而且還送一份保險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)楊先生還是有些猶豫，但在工作人員的極力勸說下，加上又有高額利息回報(bào)的誘惑，他就簽了字。

　　楊先生在家等了兩天都沒有收到銀行的短信，他說自己曾辦理過銀行的短信提示，以前存錢取錢都會(huì)收到銀行的短信通知，但這次卻沒有。當(dāng)時(shí)他覺得不對(duì)勁，到了第三天，他又去銀行的ATM機(jī)上查看余額，看到余額顯示的時(shí)候，他傻了眼。自己剛存的三萬元居然沒有顯示，他當(dāng)即找到了那名工作人員，但工作人員聲稱自己當(dāng)時(shí)已經(jīng)跟楊先生說清楚了，也是楊先生親自簽字的，和銀行沒有關(guān)系。溝通無果，楊先生便報(bào)了警。

　　民警了解詳細(xì)情形后，詢問楊先生到底有沒有清楚地了解過這份保單，楊先生說，當(dāng)時(shí)工作人員并沒有跟他提過這是份保險(xiǎn)，只是說存了錢還帶一份保險(xiǎn)。替楊先生辦理業(yè)務(wù)的工作人員承認(rèn)自己在介紹業(yè)務(wù)的時(shí)候，混淆了存款與保險(xiǎn)的概念，并把保險(xiǎn)說成是銀行存款的贈(zèng)品。事情明了后，民警從中協(xié)調(diào)，銀行答應(yīng)把楊先生的三萬元及同期利息一并退還給他。

　　江蘇寧聯(lián)律師事務(wù)所陸婷婷律師認(rèn)為：儲(chǔ)戶如果在存錢時(shí)遇到上述推銷，應(yīng)該明確自己是存錢拒絕推銷；如果要購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)了解清楚其性質(zhì)和合同條款，一定要讀懂保險(xiǎn)條款的真實(shí)意思再簽字，不要受推銷員催促匆忙簽字，否則一旦簽了字，事后向主管部門投訴時(shí)，很難舉證推銷人員當(dāng)初是故意誤導(dǎo)。