在渤海銀行官方網(wǎng)站上記者看到,點(diǎn)擊“個(gè)人貸款立即申請(qǐng)”進(jìn)入網(wǎng)頁(yè),頁(yè)面上立即呈現(xiàn)出申請(qǐng)貸款所需提交的基本資料。提交信息后,專業(yè)的服務(wù)人員會(huì)在90分鐘內(nèi)(工作時(shí)間)與借款人取得聯(lián)系,并推薦專屬客戶經(jīng)理跟進(jìn)業(yè)務(wù)申請(qǐng),最快只需幾個(gè)小時(shí)就可為借款人提供上門(mén)服務(wù)。同時(shí),客戶在申請(qǐng)網(wǎng)上貸款時(shí)所提供的有關(guān)信息將由專職人員封檔保管,確保安全。目前,這一業(yè)務(wù)已在渤海銀行各機(jī)構(gòu)所在地全面鋪開(kāi)。
相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,截止2012年3月底,網(wǎng)上銀行的注冊(cè)用戶達(dá)到4.56億?;ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展深刻改變了商業(yè)銀行的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式和客戶的金融消費(fèi)模式,極大地促進(jìn)了商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)特別是網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
渤海銀行積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,注重發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì),僅僅5年多的時(shí)間,網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)取得了重大進(jìn)展。目前,以渤海銀行網(wǎng)上銀行為代表的24小時(shí)虛擬網(wǎng)點(diǎn)已成為該行不可替代的支柱性客戶服務(wù)渠道,網(wǎng)上銀行客戶分流率也超過(guò)了60%。就銀行貸款而言,傳統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)受系統(tǒng)、業(yè)務(wù)機(jī)制、人員編制、網(wǎng)點(diǎn)密度等因素影響,不能滿足眾多借款人及企業(yè)的融資需求,開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)貸款業(yè)務(wù),可以看作是銀行貸款業(yè)務(wù)渠道開(kāi)拓、提升效率、“放眼未來(lái)”的舉措。