臺(tái)海網(wǎng)3月17日訊（記者 李立宇 通訊員 王琳靖）“以前交電費(fèi)總怕忘記，現(xiàn)在手機(jī)一開，自動(dòng)扣款，省心又省事!”近日，在國(guó)網(wǎng)廈門供電公司海滄供電營(yíng)業(yè)廳，市民蔡先生體驗(yàn)了智能交費(fèi)功能后連連稱贊。隨著數(shù)字化服務(wù)的不斷升級(jí)，該公司全面推廣智能交費(fèi)新模式，通過(guò)“線上+線下”融合服務(wù)，讓電費(fèi)繳納更高效、更安全、更貼心。
現(xiàn)場(chǎng)，工作人員耐心指導(dǎo)客戶開通智能交費(fèi)功能，“這項(xiàng)功能特別適合老人和上班族。”營(yíng)業(yè)廳工作人員介紹，智能交費(fèi)還支持“電費(fèi)預(yù)存+階梯預(yù)警”功能，通過(guò)設(shè)置電費(fèi)余額預(yù)警，當(dāng)賬戶余額低于設(shè)定值時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送提醒，幫助客戶合理規(guī)劃用電支出。
營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的智能交費(fèi)體驗(yàn)區(qū)也成為新亮點(diǎn)?？蛻艨赏ㄟ^(guò)自助終端機(jī)完成智能交費(fèi)簽約、電費(fèi)查詢、賬單分析等操作，系統(tǒng)還能根據(jù)歷史用電數(shù)據(jù)生成“用電小貼士”，提供節(jié)能建議，助力綠色低碳生活。此外，“升級(jí)智能交費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)”活動(dòng)也進(jìn)一步激發(fā)了用戶參與熱情。
“以前每月都要專門跑一趟營(yíng)業(yè)廳，現(xiàn)在手機(jī)上點(diǎn)兩下就搞定，還能隨時(shí)查用電情況，真方便!”剛辦理完智能交費(fèi)簽約的蔡女士表示，廈門供電公司讓科技賦能民生，讓智慧點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火，真正實(shí)現(xiàn)“繳費(fèi)無(wú)憂、用電安心、服務(wù)暖心”。
