臺海網7月2日訊（記者 李立宇 通訊員 杜曉健）“原本以為辦電手續(xù)會很麻煩，得跑好幾趟，沒想到現在在手機上就能搞定，供電服務真的越來越貼心高效了。”6月27日上午，夏商置業(yè)相關負責人對國網廈門供電公司“一趟不用跑”服務贊口不絕。
當天，夏商置業(yè)來電咨詢裝設一組分表的相關事宜。得知需求后，廈門供電公司迅速響應，第一時間安排思明供電分部專業(yè)技術人員趕赴現場勘察。
完成勘察后，供電員工并未讓客戶前往營業(yè)廳辦理繁瑣手續(xù)，而是現場指導客戶通過“網上國網”APP進行線上申請。從APP下載、注冊登錄，到如何進入辦電頁面、填寫申請信息、上傳所需資料等，供電員工一步步耐心演示，確?？蛻繇樌僮鳌?/p>
“一趟不用跑”服務模式，是廈門供電公司優(yōu)化營商環(huán)境、提升客戶滿意度的重要舉措。如今，通過線上線下緊密結合，簡化復雜業(yè)務流程，借助“網上國網”APP強大功能，客戶不僅能在線申請業(yè)務，還可實時查詢辦理進度、電費賬單等信息，實現用電服務便捷化、智能化，為客戶用電辦理帶來全新高效體驗。
臺海網7月1日訊（記者 李立宇 通訊員 郭芷祎）6月底，在廈門220千伏林埭輸變電工程進線施工現場，隨著國網廈門供電公司工作人員在遙控器上操作，僅6分鐘，14*5米的“巨型防護網”便完全展開，安全高效地跨越城市快速路及高架橋，助力該迎峰度夏重點工程按期投產。這是“車載式網狀跨越架”成套裝置的首次應用。 隨著廈門電網建設規(guī)模不斷擴大，輸電線路需跨越公路、鐵...
臺海網6月16日訊（記者 李立宇 通訊員 徐虹）6月15日，第十七屆海峽論壇大會在廈門舉行。在這場備受矚目的兩岸交流盛事中，國網廈門供電公司嚴格按照“四個零”工作目標，全力確保論壇供電萬無一失。 本次論壇涉及燈光、音響、電子設備、網絡視頻等諸多敏感負荷，對供電可靠性要求極高。作為主要供電保障單位，廈門供電公司超前謀劃，提前梳理重點保障用戶38家，開展...
臺海網6月13日訊（記者 李立宇 通訊員 杜曉?。┊斍?，第十七屆海峽論壇進入最后關鍵籌備沖刺階段，各項準備工作正緊鑼密鼓推進。國網廈門供電公司思明供電分部作為本次保供電責任主體，提前部署、主動對接，對主會場廈門國際會議中心電力設備進行專項安全檢查與全負荷測試，為6月15日論壇開幕筑牢堅實供電防線。 作為兩岸民間交流的標志性平臺,本屆海峽論壇吸引超7000...
臺海網6月13日訊（記者 李立宇 通訊員 肖逸萱）“有了你們這些老熟人，一通電話就解決了我們的難題！”6月10日，廈門市芙蓉苑小區(qū)的物業(yè)主任和居民對前來檢查線路的供電人員連聲稱贊。這份贊譽，源于國網廈門供電公司湖里供電分部創(chuàng)新推行的“熟人網格”服務模式。 “熟人網格”將專業(yè)電力服務深度融入社區(qū)治理，推動電力網格員、電力志愿者與社區(qū)網格員結成“熟人搭...
臺海網6月7日訊（記者 李立宇 通訊員 高芳）“學校自備發(fā)電機已啟動，由冷備用轉熱備用……”6月5日，國網廈門供電公司翔安供電分部在雙十中學翔安校區(qū)開展高考保供電專項應急演練。 隨著演練指令下達，該分部保電人員迅速響應，按照應急預案流程，高效完成故障定位、隔離及備用發(fā)電機組緊急接入等關鍵操作。演練過程緊張有序，各小組迅速精準處理故障，有效檢驗保電...
