臺海網(wǎng)2月26日訊（記者 李立宇 通訊員 陳瑪玲）近日，國網(wǎng)廈門供電公司高壓用檢與設備運維班員工采用“無人機+人工巡檢”的方式，巡檢位于海滄區(qū)的棠潮園藝科技（廈門）有限公司周邊的供電線路及架空線路、隔離開關、避雷器等設備隱患、缺陷，并走訪客戶，了解用電需求，確?？蛻粲秒姲踩煽俊?/p>
2024年，廈門供電公司以三項制度改革為契機，基于數(shù)智驅(qū)動，重塑核心業(yè)務流程，出臺一系列舉措，服務廈門市各類用電客戶，通過重構作業(yè)模式，精準提高服務質(zhì)量，優(yōu)化電力營商環(huán)境，積極打造卓越供電服務體系，為滿足客戶多元化用電需求提供優(yōu)質(zhì)供電服務。數(shù)據(jù)顯示，廈門電力營商環(huán)境指標連續(xù)五年（2019～2024年）排名位居福建省第一，廈門全域供電可靠率連續(xù)五年位居全國50個主要城市第一梯隊。
運維跑在故障前，讓客戶用好電
2月9日，廈門海滄東孚水務廠電工張師傅對前來回訪的廈門供電公司高壓用檢與設備運維班班長林智偉說：“你們主動排查解決了供電安全問題，讓我們用電更放心。”
此前，林智偉帶領班員楊福志巡檢海滄東孚街道10千伏溪頭線56號桿時，發(fā)現(xiàn)該線路隔離開關絕緣子破裂，廈門海滄東孚水務廠正好由這條線路供電。
以往，運維人員在巡檢中發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)側設備存在安全隱患，需要申請工單，安排設備運維人員及用電檢查人員分別排查電網(wǎng)側和客戶側的用電設備，處理流程較長。廈門供電公司改變傳統(tǒng)高壓設備“以搶代維”的消除缺陷方式，通過“主動運維”，做好電力設備運維管理及消除缺陷工作，同步為客戶做好用電設備隱患排查、就地排除缺陷，將隱患消除在客戶感知之前。
這個臺區(qū)的配電線路所帶客戶較多。林智偉經(jīng)現(xiàn)場勘查和綜合分析，決定采用“帶電+狀態(tài)檢修”方式，分兩組同步開展故障消缺和保電工作，由消缺組協(xié)同不停電中心制訂帶電拆換絕緣子的作業(yè)計劃。
楊福志帶領保電組前往線路末端，對專用變壓器客戶開展現(xiàn)場用電勘查，并調(diào)用一輛容量為1000千瓦的中壓發(fā)電車，以環(huán)網(wǎng)柜并網(wǎng)形式為其保電。
“從任務派發(fā)到發(fā)現(xiàn)隱患，再到消除隱患，用了3個半小時，比之前節(jié)約了近1個小時，實現(xiàn)‘運維跑在故障前’。”林智偉說。
據(jù)了解，廈門供電公司通過應用局部放電超聲波檢測儀、地電波檢測儀、紅外熱成像儀及站房輔助監(jiān)控系統(tǒng)等智能化系統(tǒng)，實現(xiàn)主動運維、精準運維，減少了人工巡檢用時，提升了設備運檢質(zhì)效。
2024年，該公司現(xiàn)場作業(yè)平均時間同比下降16.3%，故障平均復電時間同比下降11.7%，故障次數(shù)同比下降12.8%。
精簡流程，為客戶快接電
“你們將高壓線路直接延伸到我們的規(guī)劃用地紅線，讓我們‘開門接電’，為我們企業(yè)項目落地節(jié)省了投資成本。”2月15日，廈門供電公司高壓業(yè)擴與工程班項目經(jīng)理周妍來到廈門市嘉德利新材料有限公司開展“百千萬客戶上門走訪”時，嘉德利公司總經(jīng)理洪杰民對她說。
過去，在工程實施過程中，廈門供電公司接到的高壓業(yè)擴工單需要在各區(qū)級供電分部的政企班、工程班、用檢班、運維班之間流轉；而在項目驗收環(huán)節(jié)，設備運維班負責驗收配網(wǎng)側設備及客戶進線電纜，政企班負責驗收客戶側設備。完成這些工作至少需要30個工作日。
2024年年初，廈門供電公司融合了政企班、工程班，組建高壓業(yè)擴與工程班，落實項目經(jīng)理、電網(wǎng)側設備主人、客戶側設備主人“三位一體”責任制，精簡了高壓業(yè)擴流程，在高壓業(yè)擴報裝接入時，同步考慮線路承載力、客戶負荷需求、物資儲備及設備運維等內(nèi)容，實現(xiàn)業(yè)擴報裝服務與工程建設流程的無縫銜接，提高工作效率，縮短了客戶辦電時間，提升了客戶滿意度。
2024年4月3日上午，嘉德利公司工程部負責人張先生來到廈門供電公司海滄供電分部，為嘉德利公司新材料生產(chǎn)基地項目申請施工用電。該項目是廈門市政府重點工程，主要從事高溫型電容膜制造和工藝改進，對電能質(zhì)量的要求較高。
4月4日，高壓業(yè)擴與工程班班長陳冬柏和周妍一起勘查現(xiàn)場，預估未來企業(yè)生產(chǎn)用電需求，制訂并確認實施高壓技術改造業(yè)擴配套工程項目的供電方案。
陳冬柏作為此次技術改造業(yè)擴配套工程施工總負責人，根據(jù)工程規(guī)劃，現(xiàn)場指導施工人員將電力外線工程延伸至企業(yè)的規(guī)劃用地紅線處，即企業(yè)“家門口”。周妍全程跟蹤工程設計、施工和裝表接電等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)業(yè)擴報裝項目全流程管控。廈門供電公司僅用了20個工作日就完成了嘉德利公司施工用電驗收送電任務。
截至目前，廈門供電公司已實施高壓業(yè)擴配套技業(yè)先行項目16個，項目建設周期平均時長壓降33%，累計新增容量0.52萬千伏安。
不停電檢修，供電更可靠
2月7日，廈門市海滄區(qū)嵩嶼街道綠苑小區(qū)10千伏綠苑濱海開關站里一派繁忙景象。在狹窄的過道里，檢修人員對各種供電設備進行全面檢修，不少人弓著身子甚至趴在地上，汗水浸透工作服。
過去，在開關站檢修過程中，需將開關站所有出線間隔轉檢修，若不做轉供、發(fā)電車保電等技術處理，客戶就無法正常用電。2024年，廈門供電公司采用“應轉盡轉”的檢修模式，對開關站所連配電站房、環(huán)網(wǎng)柜進行轉供，在排除站房隱患的同時，最大限度地保障客戶的正常用電。
當天，檢修人員對10千伏綠苑濱海開關站902間隔所連旭浪2號環(huán)網(wǎng)柜執(zhí)行轉供操作，將旭浪2號環(huán)網(wǎng)柜轉由海浪開關站914間隔供電，保障了旭浪2號環(huán)網(wǎng)柜所帶廈門海滄建設開發(fā)有限公司、廈門海滄延奎小學等客戶的正常用電。
做好配電電纜檢測也是配電站房檢測的一項重要內(nèi)容。配電電纜在運行過程中，常遇到另一類問題——因電纜接頭、附件、絕緣層等存在缺陷，導致缺陷處產(chǎn)生局部放電。傳統(tǒng)檢測方式是在電纜線路停電情況下，采用振蕩波局部放電檢測法對電纜進行檢測，并完成定位。采用這種方式，停電次數(shù)多，檢測效率低，影響客戶的生產(chǎn)生活用電。目前，廈門供電公司通過超聲波局部放電檢測方式在設備不停電的情況下，靈敏發(fā)現(xiàn)開關柜內(nèi)部故障，幫助檢修人員快速識別、定位開關柜內(nèi)部絕緣缺陷，為制訂相應整改措施提供參考依據(jù)。
2024年至今，廈門供電公司已檢修站房232座次，消除各類電氣一次、二次設備缺陷，保護及自動化缺陷共5245處，進一步提升供電可靠性。
