臺(tái)海網(wǎng)6月27日訊 （記者 林泓 文/圖 通訊員 邱少華）大榕樹(shù)下，能“泡茶話(huà)仙”，能“講古學(xué)史”，更能凝聚起共治家園之力。就在廈門(mén)市海滄區(qū)綠苑海景小區(qū)中的三棵大榕樹(shù)下，一幅共治共享的幸福畫(huà)卷正在徐徐展開(kāi)。
這，正是廈門(mén)海投物業(yè)有限公司在開(kāi)展物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升過(guò)程中，打造“鄰聚力·共享家”品牌 ，進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)與社會(huì)治理的深度融合、雙向提升，增強(qiáng)小區(qū)的宜居感和業(yè)主的幸福感的創(chuàng)新嘗試之一。
大榕樹(shù)下 共治畫(huà)卷徐徐展開(kāi)
6月11日，海投物業(yè)公司與海虹社區(qū)、海滄城市管理局、綠苑海景業(yè)委會(huì)、綠苑海景大榕樹(shù)志愿者等五方力量開(kāi)啟首次“黨旗在飄揚(yáng)，文明我先行”共建活動(dòng)，針對(duì)海景小區(qū)作為“精品垃分示范小區(qū)”從7月1日起實(shí)行垃圾定時(shí)定點(diǎn)投放進(jìn)行入戶(hù)宣傳及意見(jiàn)征詢(xún)。
黨員志愿者上門(mén)宣傳垃圾分類(lèi)知識(shí)
這場(chǎng)活動(dòng)，也是綠苑海景“大榕樹(shù)”志愿服務(wù)隊(duì)的首次亮相。這支由小區(qū)黨員志愿者、小區(qū)熱心業(yè)主、物業(yè)服務(wù)人員、社區(qū)工作人員等多方組成的新力量，將號(hào)召小區(qū)黨員志愿者發(fā)揮黨員先鋒模范作用，通過(guò)搭建紅色教育、志愿服務(wù)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動(dòng)載體，為小區(qū)治理獻(xiàn)策獻(xiàn)力。
大榕樹(shù)下，綠苑海景多方合力共治美好家園的幸福畫(huà)卷，也正在徐徐展開(kāi)。海投物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，海投物業(yè)巧用小區(qū)先天地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)，在三棵大榕樹(shù)下，分別規(guī)劃“海景黨建歷程”“海景精品垃分展示”“海景大榕樹(shù)志愿者事跡墻”三塊區(qū)域，開(kāi)展不同主題的“榕樹(shù)底下講黨史”活動(dòng)，將學(xué)習(xí)、活動(dòng)、教育融為一體，以“實(shí)”的內(nèi)容、“活”的方式、“鮮”的語(yǔ)言，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，傳遞正能量，讓青少年也參與到小區(qū)文明共建中來(lái)。
在紅色物業(yè)的創(chuàng)建過(guò)程中，還將充分發(fā)揮黨員力量，建立社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)、黨員代表、居民代表協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以及矛盾糾紛調(diào)處、快速響應(yīng)、志愿服務(wù)常態(tài)化等健全的機(jī)制，化解治理難題，滿(mǎn)足居民需求。
值得一提的是，正在打造的綠苑海景黨群服務(wù)中心，還將通過(guò)黨建文化展示墻、綜合會(huì)談區(qū)、文娛活動(dòng)區(qū)、鄰里調(diào)節(jié)區(qū)等功能區(qū)域，不斷突出紅色物業(yè)服務(wù)功能，打造小區(qū)治理新陣地。
居民身邊 全力打造幸福家園
巧用小區(qū)資源，凝聚多方合力，擦亮紅色物業(yè)服務(wù)品牌，綠苑海景紅色物業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，正是海投物業(yè)全力開(kāi)展物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升行動(dòng)的縮影。
黨建品牌建設(shè)，引領(lǐng)服務(wù)內(nèi)涵不斷升級(jí)，讓居民更有幸福感和獲得感。當(dāng)前，海投物業(yè)“鄰聚力·共享家”——物管服務(wù)大提升黨建品牌建設(shè)正在多個(gè)小區(qū)如火如荼地實(shí)施中。
海投物業(yè)將通過(guò)設(shè)立黨員先鋒崗等舉措打造紅色陣地，通過(guò)設(shè)立“紅色意見(jiàn)征求箱”、建立“紅色談心室”等推動(dòng)互通共解，推動(dòng)“親情式服務(wù)”等強(qiáng)化意識(shí)轉(zhuǎn)變，組建志愿者隊(duì)伍，開(kāi)展愛(ài)心幫扶，深植紅色文化，建立多方聯(lián)系會(huì)議制度搭建協(xié)商平臺(tái)等七大行動(dòng)，通過(guò)區(qū)域共筑美好“家”的環(huán)境、成員共獻(xiàn)溫馨“家”的服務(wù)、民主共參和諧“家”的管理、人人共培幸福“家”的文化等四項(xiàng)措施，積極探索小區(qū)黨建“家”品牌。
據(jù)介紹，海投物業(yè)將黨建“共享家”與傳統(tǒng)“家文化”深度融合，打造“鄰聚力·共享家”品牌 ，進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)與社會(huì)治理的深度融合、雙向提升，增強(qiáng)小區(qū)的宜居感和業(yè)主的幸福感?！?/p>
暖心案例點(diǎn)擊
把解釋工作 做進(jìn)業(yè)主心坎里
就在今年3月初，海投物業(yè)綠苑海景管理處在向業(yè)主發(fā)布垃圾投放撤并點(diǎn)位信息后，遇到了不小的阻力。一時(shí)間，工作陷入僵局。
怎么破局？要把解釋工作做進(jìn)居民的心理。在黨建引領(lǐng)小區(qū)治理的過(guò)程中，綠苑海景小區(qū)形成社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)三方合力，緊密聯(lián)系業(yè)主，全面梳理分析各種訴求。同時(shí)，和熱心業(yè)主一起了解其它小區(qū)情況，實(shí)地考察，并做好業(yè)主的面對(duì)面溝通。
“三駕馬車(chē)”協(xié)力通過(guò)扎實(shí)的、公開(kāi)透明的工作，業(yè)主的疑惑化解了，理解和支持多了，更是凝聚起做好垃圾分類(lèi)工作更大的共識(shí)，成功完成投放點(diǎn)位的撤并。
和業(yè)主面對(duì)面宣傳取得業(yè)主支持
電動(dòng)自行車(chē)有了“家”
在京口巖小區(qū)，物業(yè)曾經(jīng)遇到管理難題——機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位成了電動(dòng)自行車(chē)位，咋辦？物業(yè)管理處通過(guò)多方協(xié)商機(jī)制形成共識(shí)，和業(yè)主協(xié)力破解小區(qū)治理難題，讓電動(dòng)自行車(chē)有了自己的家，居民們有了更美的家。
原來(lái)，在全力創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市的過(guò)程中，海投物業(yè)對(duì)京口巖小區(qū)進(jìn)行了整體停車(chē)區(qū)域改造提升，優(yōu)化了環(huán)境，增加了停車(chē)位。然而，新增的停車(chē)位，卻被不少業(yè)主的電動(dòng)自行車(chē)停放。
破解問(wèn)題，關(guān)鍵在于找出癥結(jié)。小區(qū)物業(yè)管理處和小區(qū)黨員們一起，多次實(shí)地走訪，征求居民意見(jiàn)，從居民需求出發(fā)，在小區(qū)增設(shè)多處電動(dòng)自行車(chē)停放點(diǎn)并配備充電設(shè)備。規(guī)劃合理的停放點(diǎn)，方便快捷的充電設(shè)備，不僅規(guī)范了小區(qū)內(nèi)的電動(dòng)自行車(chē)停放秩序，更緩解了居民們充電難的問(wèn)題，一舉化解了小區(qū)內(nèi)部“飛線充電”、“推車(chē)上樓”的現(xiàn)象。
自此京口巖小區(qū)的電動(dòng)自行車(chē)，也有了自己的“家”。
電動(dòng)自行車(chē)有了“家”
