為人父母者皆知,世間最大的恐懼莫過于眼睜睜看著至親陷入絕境卻無力回天。當(dāng)疾病突襲孩童純澈的生命時,一份精心設(shè)計的風(fēng)險預(yù)案,往往能在暗夜中點燃希望之燈。近日,平安人壽廈門分公司以“重疾先賠”的暖心舉措,為一位母親撐起了對抗命運暴擊的最后一道盾牌。
晴天霹靂,10歲男童罹患急性白血病
噩耗降臨:幸福生活的驟停鍵
2025年3月,10歲的男孩小雨(化名)出現(xiàn)咽痛發(fā)熱的情況,母親C女士起初以為只是普通的呼吸道感染,但用藥幾天后小雨仍反復(fù)發(fā)熱不見好轉(zhuǎn),C女士擔(dān)心不已,帶兒子到醫(yī)院就診。經(jīng)歷了一系列繁瑣的檢查,小亮反復(fù)發(fā)熱的原因找到了——急性淋巴細(xì)胞白血?。?/p>
突如其來的疾病不僅給孩子帶來了危機(jī)和病痛,也把這個家庭徹底拖入了泥潭之中。隨著治療的深入,高額的治療費用單接踵而來,這讓只是工薪階層的c女士夫婦沒有一絲喘息的機(jī)會。就在這時,c女士想到自己曾給兒子購買的保險合同,猶如抓到了一根救命稻草。
居安思危:預(yù)見風(fēng)暴的遠(yuǎn)見卓識
時間倒流至2020年春天,客戶c女士看著心愛的兒子漸漸成長,為他配置一份保險的想法也愈發(fā)強(qiáng)烈。經(jīng)多方了解,c女士為兒子購買了少兒福上福19保險產(chǎn)品計劃,同時附加少兒福上福19提前給付重大疾病保險、少兒福上福19豁免保費疾病保險,累計保額40萬。她希望這份保障能守護(hù)兒子健康成長,為孩子未來提前鎖定一份重大疾病緊急救援通道保障。
閃電響應(yīng):40萬理賠金守護(hù)康復(fù)路
C女士抱著最后希望找到了平安人壽廈門分公司保險代理人,接到電話的次日,保險代理人便上門協(xié)助c女士收集材料,代理人發(fā)現(xiàn)C女士孩子的情況符合公司重疾先賠條件,于是通過“重疾先賠”綠色通道申請了理賠。
提交材料受理后僅過了3天,審核結(jié)果便下來了!經(jīng)公司審核確認(rèn),小雨所患的急性淋巴細(xì)胞白血病符合購買的保險責(zé)任,平安人壽賠付保險金40萬元,同時豁免剩余各期保費。
快速到賬的理賠款解了C女士一家燃眉之急,讓他們有信心幫助兒子對抗病魔,她感激地說:“沒想到理賠款到的這么快,這是一筆及時的救命錢,有了這筆錢,我們才能安心陪孩子好好康復(fù),感謝代理人專業(yè)的服務(wù),感謝平安人壽便捷快速的理賠服務(wù)!”
重疾先賠,服務(wù)先行。平安人壽推出重疾先賠服務(wù),讓客戶可獲得重大疾病快速理賠,有效緩解巨額醫(yī)療費用帶來的經(jīng)濟(jì)壓力。平安人壽廈門分公司將持續(xù)踐行“三省”服務(wù)理念,持續(xù)提升客戶理賠服務(wù)體驗。
案例啟示:重視兒童,關(guān)注保障
白血病嚴(yán)重威脅兒童青少年健康成長的疾病,成為我國兒童因病致殘和家庭因病致貧的重要原因。所幸的是,隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步,80%以上的患病兒童基本可以得到救治,但這背后需要巨額的醫(yī)療費用做支撐。因此,是否擁有充足的保障就顯得尤為重要。
孩子承載著一個家庭的希望,是父母一生的牽掛。在條件允許的情況下,用保單為孩子增添一層保護(hù)屏障,在疾病來襲時,不讓金錢阻擋孩子康復(fù)的希望,為家庭點亮希望之光。
