在深圳，低空經(jīng)濟(jì)應(yīng)用又添新場景。
10月23日，美團(tuán)無人機(jī)福田口岸航線正式開航，這是國內(nèi)首條設(shè)在口岸區(qū)域的常態(tài)化無人機(jī)配送航線。航線開通后，每日在港深之間往返的市民，在口岸附近點(diǎn)外賣或可享受“空投”服務(wù)，下單后最快10分鐘即可在指定降落點(diǎn)取貨，省去了在過萬人群中找尋自己外賣員的煩惱。
▲國內(nèi)首條口岸場景無人機(jī)配送航線在深開航（管樂 攝）
為了更好適應(yīng)口岸附近大量香港市民的即時零售需求，新航線可支持香港手機(jī)號碼下單及取貨，同時美團(tuán)無人機(jī)與微信港幣錢包(WeChat Pay HK) 合作，在該航線推出異地下單及港幣支付的新模式：即香港市民在出發(fā)北上或回港前，可用美團(tuán)App或美團(tuán)無人機(jī)小程序提前下單，到達(dá)福田口岸時即可前往智能空投柜取走心儀商品，實(shí)現(xiàn)了“人來貨到”的全新消費(fèi)體驗，免去了過往到店消費(fèi)的大量排隊等待時間；下單時還可通過微信港幣錢包支付，系統(tǒng)會自動將人民幣交易轉(zhuǎn)為港幣付款，無需手動換匯，更享零手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠。
從“人等貨”到“人來貨到” 科技創(chuàng)新賦能口岸經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效
港人北上消費(fèi)的熱潮，為深圳消費(fèi)市場注入源源不斷的活力。
深圳出入境邊防檢查總站公開數(shù)據(jù)顯示，在今年香港地區(qū)重陽節(jié)公眾假期當(dāng)日，深圳福田口岸查驗出入境旅客達(dá)23.8萬人次，創(chuàng)口岸復(fù)關(guān)后單日出入境客流量新高。
與此同時，美團(tuán)發(fā)布《港人北上消費(fèi)數(shù)據(jù)簡報》顯示，2024年第一季度，深圳成為港人北上消費(fèi)最熱門城市，相關(guān)交易額環(huán)比上季度增長11.2%，訂單量環(huán)比增長18.9%。
▲香港游客正在取走無人機(jī)外賣（管樂攝）
“在看到巨大消費(fèi)需求同時，我們也注意到一些新生的市場痛點(diǎn)：比如在福田口岸，每天會產(chǎn)生數(shù)百上千個外賣訂單，它們主要來自往返港深之間的香港市民需求。但這里每天也有數(shù)以十萬計的人流穿梭，大家很難與外賣員交接。相比其他區(qū)域，口岸外賣訂單的配送時長平均要多近20分鐘。”美團(tuán)無人機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，口岸航線的開通正是為了解決上述問題，“后續(xù)大家在福田口岸下單，如果是由無人機(jī)配送，預(yù)計可為用戶節(jié)省近30分鐘的等待時間，同時固定的降落點(diǎn)也免去了‘人找貨’的煩惱，方便特別趕時間過關(guān)的用戶。”
目前，肯德基、霸王茶姬、喜茶、薛記炒貨等深受市場歡迎的餐飲品牌均已接入無人機(jī)配送。
為了方便旅途中的用戶，該航線也支持異地下單的模式：用戶在港深往返時，可以在路上提前點(diǎn)好想要的奶茶點(diǎn)心等商品，由于系統(tǒng)提示的無人機(jī)配送到達(dá)時間誤差一般僅有數(shù)秒鐘，可以實(shí)現(xiàn)“人來貨到”的全新體驗，從而省去了大量到店排隊等餐的時間。
此外，美團(tuán)無人機(jī)與微信港幣錢包聯(lián)手推出限時優(yōu)惠“滿20減8”活動：在頁面領(lǐng)取優(yōu)惠券后，以微信港幣錢包進(jìn)行交易，即可享受單筆消費(fèi)滿20元減8元的優(yōu)惠；通過微信港幣錢包下單支付，系統(tǒng)也會自動將人民幣交易轉(zhuǎn)為港幣付款，無需手動換匯，還可享零手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠。
3年配送超36萬單 低空經(jīng)濟(jì)在深發(fā)展持續(xù)加速
值得一提的是，本次開通的口岸航線，也是美團(tuán)無人機(jī)與星河COCO Park攜手探索深圳數(shù)字化服務(wù)應(yīng)用場景的又一嘗試。
▲美團(tuán)無人機(jī)在福田星河COCO Park開通新航線（管樂 攝）
公開資料顯示，2021年12月17日，雙方在深圳·星河WORLD開通了國內(nèi)首條產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的常態(tài)化無人機(jī)配送試運(yùn)營航線，并打造了國內(nèi)首個無人機(jī)配送全覆蓋的智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)。目前，該園區(qū)內(nèi)已開設(shè)7條航線，期間完成數(shù)以十萬計的真實(shí)用戶訂單，可同時滿足日常辦公、休閑旅行、商務(wù)會議等不同場景的即時零售消費(fèi)需求。
雙方此次在福田星河COCO Park開通新航線，旨在園區(qū)之外探索無人機(jī)商業(yè)化落地的更多可能，打造出產(chǎn)城園區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的全新示范案例。
另據(jù)了解，近年來，美團(tuán)無人機(jī)也在持續(xù)加碼城市場景的應(yīng)用落地，完成了辦公、社區(qū)、景區(qū)、市政公園、校園、醫(yī)療、圖書館等多場景布局。截至2024年9月底，美團(tuán)無人機(jī)在深圳、北京、上海、廣州、南京等城市開通43條航線，并累計完成訂單超36萬單，可為用戶配送9萬余種商品。
科技創(chuàng)新帶來的體驗提升，正在贏得越來越多用戶的認(rèn)可。以景區(qū)場景為例，在今年的國慶黃金周期間，美團(tuán)無人機(jī)在八達(dá)嶺長城南五城樓開通了新的無人機(jī)配送航線，為到訪游客配送食物飲品以及雨具等應(yīng)急商品。假期內(nèi)，美團(tuán)無人機(jī)長城航線的日均訂單量環(huán)比節(jié)前周末時段增長超1100%，中西式簡餐、飲品等成為熱銷商品。受當(dāng)?shù)靥鞖舛嘧兊挠绊懀陚恪⒂暌碌葢?yīng)急商品也受到廣泛歡迎，銷量居前。
運(yùn)營間隙，美團(tuán)無人機(jī)利用返程機(jī)會，使用專用清潔箱將降落點(diǎn)附近的廢棄物、食物餐袋等及時運(yùn)輸?shù)缴较?，保護(hù)環(huán)境的同時也節(jié)約清潔人力。
在業(yè)內(nèi)專家看來，作為新質(zhì)生產(chǎn)力的代表，低空經(jīng)濟(jì)是培育發(fā)展新動能的重要選擇。未來，隨著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展成熟，低空經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用場景將會越來越多樣，并共同描繪出一幅別樣的壯闊藍(lán)圖。
