為進(jìn)一步推進(jìn)新市民金融服務(wù)工作，積極響應(yīng)新市民金融服務(wù)需求，平安養(yǎng)老險(xiǎn)廈門(mén)分公司深入開(kāi)展新市民金融服務(wù)宣傳活動(dòng)，不斷優(yōu)化新市民金融產(chǎn)品與服務(wù)，助力廣大新市民享受“省心、省時(shí)、省錢(qián)”的三省美好生活。
宣導(dǎo)金融知識(shí)，擴(kuò)大金融教育覆蓋面
分公司以“平安金融進(jìn)萬(wàn)家”為主旨，聚焦新市民群體，積極開(kāi)展“平安守護(hù)者”社區(qū)公益宣傳活動(dòng)，走進(jìn)廈門(mén)北站、長(zhǎng)青社區(qū)、五一廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等地，為新市民群體帶去金融知識(shí)宣導(dǎo)，提升金融教育覆蓋率，為新市民群體財(cái)產(chǎn)安全、信息安全等保駕護(hù)航。
便捷金融服務(wù)，提升金融服務(wù)質(zhì)效
分公司對(duì)金融服務(wù)質(zhì)量、水平進(jìn)行優(yōu)化，提供多元化便利服務(wù)渠道：7*24小時(shí)熱線電話、“平安好便利”微信公眾號(hào)和“好福利”手機(jī)APP等渠道，供客戶咨詢和查詢保單問(wèn)題。并支持理賠異地受理，為客戶免去了長(zhǎng)途的奔波和繁瑣的手續(xù)。在便捷金融服務(wù)的同時(shí)，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，在資料齊全的情況下，最快可實(shí)現(xiàn)1個(gè)工作日賠付到賬。
創(chuàng)新金融產(chǎn)品，提供精準(zhǔn)保障服務(wù)
針對(duì)“新市民”群體在創(chuàng)業(yè)就業(yè)、醫(yī)療保障、生活服務(wù)等領(lǐng)域的需求，分公司持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)品供給，設(shè)計(jì)了省心、省時(shí)、省錢(qián)的新市民專屬個(gè)人產(chǎn)品——“平安新市民意外險(xiǎn)”，讓新市民在城中打拼更有安全感。
為提升小微企業(yè)在保險(xiǎn)保障上的服務(wù)和體驗(yàn)，分公司成立小微企業(yè)項(xiàng)目工作小組。今年上半年，分公司通過(guò)更新保障產(chǎn)品、推廣線上化投保和理賠等，累計(jì)為超過(guò)3000家中小微企業(yè)提供保險(xiǎn)服務(wù)，累計(jì)被保險(xiǎn)人數(shù)超4萬(wàn)人。
未來(lái)，平安養(yǎng)老險(xiǎn)廈門(mén)分公司將持續(xù)深入開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳，增加宣傳渠道、加大宣傳頻率，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳覆蓋面，幫助新市民了解金融政策，增強(qiáng)金融意識(shí)，提升金融素養(yǎng)。在產(chǎn)品與服務(wù)上，將利用政策加大專屬產(chǎn)品銷售支持力度，使更多新市民享受專屬產(chǎn)品保障。
