今年是中國平安成立35周年，平安人壽廈門分公司以黨的二十大精神為指引，在廈門銀保監(jiān)局等部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)守“金融為民”初心，完善產(chǎn)品體系、提升服務(wù)質(zhì)效、拓展服務(wù)邊界、踐行社會(huì)責(zé)任，為守護(hù)人民幸福美好生活，為廈門社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)平安力量。導(dǎo)報(bào)記者 鐘榕華 通訊員 吳巧玲
發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能 服務(wù)社會(huì)民生
作為扎根廈門28年的保險(xiǎn)公司，平安人壽廈門分公司秉承“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，為保障鷺島民生、守護(hù)人民幸福美好生活不懈奮斗。2022年，該公司總保費(fèi)突破47.85億元，累計(jì)服務(wù)市民超百萬人，提供保險(xiǎn)保障金額超1.4萬億元，累計(jì)賠付案件16023件，賠付金額超3.71億元。同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮保險(xiǎn)的“壓艙石”作用，為市民撐起“關(guān)愛傘”，2022年上線旅游交通意外贈(zèng)險(xiǎn)和“e起守護(hù)”贈(zèng)險(xiǎn)，累計(jì)為市民贈(zèng)送保險(xiǎn)超1.2萬份，保額超19億元。
參與健康中國建設(shè) 滿足多元需求
為深度參與健康中國建設(shè)，響應(yīng)市民不同人生階段的差異化需求，平安人壽廈門分公司不斷豐富產(chǎn)品供給，提供包含重疾、意外、醫(yī)療、壽險(xiǎn)、儲(chǔ)備和養(yǎng)老等保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)。
持續(xù)完善保險(xiǎn)產(chǎn)品體系的同時(shí)，該公司不斷拓展保險(xiǎn)服務(wù)邊界，依托集團(tuán)綜合金融優(yōu)勢，打造“保險(xiǎn)+健康管理”“保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老”“保險(xiǎn)+高端養(yǎng)老”三大“保險(xiǎn)+”服務(wù)。“保險(xiǎn)+健康管理”方面，聯(lián)合平安健康推出“平安臻享RUN”健康服務(wù)計(jì)劃，以專業(yè)家庭醫(yī)生和專業(yè)健康檔案為基礎(chǔ)，提供覆蓋“健康、亞健康、慢病、重病”等需求的一站式解決方案；“保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老”方面，中國平安圍繞“醫(yī)、食、住、行、財(cái)、康、養(yǎng)、樂、護(hù)、安”十大場景，提供超500項(xiàng)服務(wù)，為客戶搭建“老人舒心、子女放心、管家專心”的居家養(yǎng)老一站式服務(wù)平臺(tái)；“保險(xiǎn)+高端養(yǎng)老”方面，中國平安打造臻頤年高品質(zhì)康養(yǎng)品牌，創(chuàng)新構(gòu)建覆蓋全生命周期的“一站式”養(yǎng)老解決方案。
平安人壽廈門分公司還依托科技賦能創(chuàng)新服務(wù)升級(jí)，為客戶提供“省心、省時(shí)、又省錢”的有溫度服務(wù)。圍繞保單服務(wù)周期，依托平安金管家APP，為市民提供7X24小時(shí)在線服務(wù)，快速響應(yīng)從投保、承保到服務(wù)咨詢、續(xù)期交費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理和理賠申請的全流程服務(wù)需求。同時(shí)，依托平安集團(tuán)平臺(tái)及旗下各子公司的資源，不斷豐富服務(wù)體系，為客戶提供健康增值服務(wù)，包括在線問診、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、急難援助、加油特惠等80多項(xiàng)權(quán)益。
服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì) 踐行社會(huì)責(zé)任
平安人壽廈門分公司積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。該公司響應(yīng)“保就業(yè)”“穩(wěn)就業(yè)”政策，推出“優(yōu)+人才計(jì)劃”，聚焦有意投身保險(xiǎn)行業(yè)的新市民群體，通過寬廣的職涯發(fā)展通道、專屬的創(chuàng)新培養(yǎng)模式、更具競爭力的津貼支持和強(qiáng)大的數(shù)字化經(jīng)營管理體系，助力優(yōu)秀人才投身保險(xiǎn)事業(yè)，實(shí)現(xiàn)在廈門安居樂業(yè)。
該公司還積極將保險(xiǎn)資金運(yùn)用投向政府債券及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)建立平安志愿者團(tuán)隊(duì)，開展愛心捐贈(zèng)、金融知識(shí)公益宣傳、鄉(xiāng)村助教、扶貧產(chǎn)品采購等活動(dòng)，讓公益走進(jìn)社區(qū)、深入鄉(xiāng)村、惠及百姓。
未來，平安人壽廈門分公司將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)國計(jì)民生的立業(yè)初心，積極服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，以更加專業(yè)、高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)助力提升人民群眾的獲得感和幸福感。
