“有任何我能夠幫到的地方，您隨時開口，不要客氣。”
“謝謝你給了我很多鼓勵，經(jīng)歷了這么多，真的感謝相識或不相識的人，感謝平安，為我解了燃眉之急。”
【堅定選擇，源于信任】
客戶陳女士（化名）是銀行行長，身邊認識不少金融業(yè)相關(guān)人士，加之自己本身就有一定的保險理念和危機意識，早年便為女兒購買了教育年金險種。2017年，陳女士喜迎二胎，小兒子的出生讓陳女士更加意識保險的重要性，希望能給兒子更強有力的保障。一次機緣，身邊朋友向陳女士推薦平安人壽保險代理人小余，也正是從這個時候起陳女士與平安結(jié)緣。
小余根據(jù)陳女士的情況，為陳女士的小兒子配置了一套齊全的保障，出于對平安的認可與對小余的信任，陳女士為孩子投保了少兒平安福保險產(chǎn)品計劃，其中包含平安附加少兒平安福19提前給付重大疾病保險。
對于小余來說，陳女士不僅是她的客戶，更是她的好友。平日里只要有什么福利、活動，小余都第一時間分享給陳女士，這讓陳女士感到溫暖又貼心。
【主動服務(wù)，快速理賠】
2021年11月，一場突發(fā)的疾病降臨在陳女士的小兒子身上。陳女士發(fā)覺孩子乏力，面色蒼白，不幸診斷為急性淋巴細胞白血病。疫情期間，醫(yī)院僅支持一人陪同，為了治療兒子的疾病，陳女士一人在醫(yī)院忙前忙后，根本來不及第一時間向公司報案。
幸好小余一直都和陳女士保持著聯(lián)系，小余了解到陳女士的難處后，便主動提出要幫陳女士收集理賠材料，她告訴陳女士：“您只要負責照顧好兒子就行，其他的都交給我。”
從理賠前收集材料到提交理賠后結(jié)案，小余全程積極協(xié)助陳女士。正式提交理賠后，公司快速給付重疾保險金92萬元，同時豁免剩余各期保費。對于小余整體服務(wù)以及平安理賠速度，陳女士內(nèi)心感動不已，也對小余表達了最真摯的感謝。
【服務(wù)暖心，馬上加?！?/strong>
經(jīng)歷了這突如其來的風雨后，陳女士在資產(chǎn)、重疾保障配置方面又有了新的思考，加之代理人小余一直以來溫暖貼心的理賠服務(wù)，獲賠后陳女士第一時間聯(lián)系上了小余，為自己的大女兒投保平安六福保險產(chǎn)品計劃，其中包含平安附加平安六福提前給付重大疾病保險，基本保障額度50萬元。。
【案例啟示】
大多家長都覺得孩子買重疾險沒有必要，認為孩子患重疾概率沒有中老年那么嚴重。其實，少兒投保重疾險是有很大的優(yōu)勢：
1.少兒投保保費相對便宜。以壽險為例，壽險的費率計算根據(jù)年齡而定，被保險人年齡越小，所繳保費就越低，而少兒的年齡則正處于保費最便宜的階段。
2.少兒投保險種選擇范圍廣。很多重疾險、醫(yī)療險、壽險對年齡偏大的人群是亮“紅燈”的，需要體檢、加費或者不予承保的，而對于年齡小的幼兒可以選擇的險種范圍更大。
3.少兒投保承保容易、手續(xù)簡便。按照壽險公司的承保規(guī)定，無特殊原因，少兒投保多半是無需體檢的，父母作為監(jiān)護人及投保人，也無需被保險人簽名，投保手續(xù)簡便。
4.少兒罹患重疾，治愈率一般較高。如兒童常見的惡性淋巴瘤、白血病等，通常治愈率都較高，但費用極高，選擇充足的保障，可以有效對抗巨大的風險，緩解家長的精神和經(jīng)濟壓力。
保險是抵御風險的優(yōu)選方法，它是一把無形的保護傘，隨時抵擋意料不到的“風雨”。建議廣大市民朋友，在經(jīng)濟情況允許下，盡早為自己和家人配置足額保障，提前筑好防護墻！
