從白天到黑夜,在高溫下、暴雨中,熬紅的雙眼、沙啞的嗓音、浸透的衣裳……自7月30日,廈門啟動三級應急響應以來,全市醫(yī)務工作者、社區(qū)工作者們、志愿者們迅速集結,奔赴戰(zhàn)“疫”一線,齊心協(xié)力守護著這座城市和人民。
在緊張繁忙的戰(zhàn)“疫”一線
我們又見到了那抹熟悉的“農行綠”:
他們用持續(xù)升溫的優(yōu)質服務,
展現了特殊時期的農行溫度與擔當;
他們堅守崗位,
第一時間筑牢抗疫金融防線;
他們積極聯(lián)動所在街道、社區(qū),
及時送去防暑降溫物資和防疫物資;
他們主動請纓
支援社區(qū)核酸檢測點志愿服務,
盡顯農行青年的勇氣與作為……
,時長02:35
↑《戰(zhàn)疫一線的農行綠——檳榔支行服務升溫有擔當》
做實做細
強化廳堂防疫措施
升溫高效優(yōu)質服務
上午8點30分,距離營業(yè)時間還有半個小時,廈門農行檳榔支行的工作人員開完晨會后,迅速投入到新一天的防疫消殺工作:
從大門扶手到ATM自助區(qū)域,從智能設備到填單臺,從柜面到理財經理室,各個崗位的工作人員戴著口罩和手套,噴灑消毒液、擦拭酒精巾、備好洗手液等防疫物資,確保客戶所觸及之處“零感染”。
據支行內勤行長曾懷軍介紹,自7月30日以來,支行嚴格加強廳堂的疫情防控工作,如上述的消殺工作在早、中、晚三次進行,并保持網點定期通風。網點結束營業(yè)后,又請來專業(yè)消殺人員上門對廳堂進行全面消殺,不留死角。
“筑牢疫情安全防線的同時,
我們持續(xù)升溫優(yōu)質服務,
為群眾辦實事。”
曾懷軍表示,這段時間,支行工作人員與客戶加強溝通,主動了解服務需求,積極引導客戶線上辦理業(yè)務,提供24小時及時、高效的咨詢服務。針對部分特殊客戶的需求,支行還貼心提供“綠色通道”“特事特辦”等高效便民舉措。
愛心捐贈
遮陽傘變身擋雨棚
讓抗疫前線有“晴天”
“7月31日起,我們開始密切與筼筜街道、檳榔社區(qū)和湖光社區(qū)的負責人溝通聯(lián)系,了解社區(qū)防疫一線物資情況,并上報支行綜合部,緊急采購帳篷、礦泉水和防疫物資。”廈門農行檳榔支行李參杰回憶道。
看到烈日炎炎下,奮戰(zhàn)在防疫一線的工作人員、志愿者和市民們揮汗如雨,李參杰心里很焦急,尤其是當時帳篷很緊缺,聯(lián)系了好多個廠家,好不容易才買到10多個折疊帳篷。
8月1日下午,李參杰與同事開始出發(fā)完成所有物資采購工作后,便馬不停蹄地送往檳榔社區(qū)、湖光社區(qū)的核酸檢測點。
“中午烈日當頭出門,運送途中遭遇突降暴雨,能見度很低,駕駛的車輛雨刮器開到了最大。”李參杰說,當他們送完物資、搭好帳篷,離開社區(qū)核酸檢測點時,已臨近晚上10點。
“感謝廈門農行送來的愛心物資,特別是這些帳篷,將為明天的防疫現場撐起一片藍天。”廈門筼筜街道湖光社區(qū)黨委書記葉茂林激動地向李參杰致謝。
正如葉書記所言,第二天上午,又是高溫酷暑的天氣,送去的帳篷成了戰(zhàn)“疫”一線防暑降溫的遮陽傘;到了午后,天空下起了瓢潑大雨,這些帳篷瞬間變身為遮風擋雨的棚子,為抗疫一線的人們撐起了一片暖心的晴天。
志愿服務
頂烈日淋大雨
他們盡顯責任擔當
“看到行長在黨員群體號召到社區(qū)支援一線抗疫志愿工作,我和同事們紛紛響應報名。根據彈性排班,我作為青年黨員志愿者代表,在8月2日前往檳榔社區(qū)核酸檢測點參與志愿服務。”廈門農行檳榔支行客戶經理何思嫻介紹。
何思嫻負責在核酸檢測點維護現場秩序、引導市民掃描完成預登記工作。35℃的高溫天氣,穿上防護服、戴上口罩、面罩和手套,沒2分鐘,何思嫻的襯衫已被汗水浸透。
連續(xù)近5個小時的志愿服務,何思嫻感慨良多。“向一線抗疫的醫(yī)務人員、社區(qū)工作人員、公安等志愿者致敬!他們從早到晚堅守在崗位上,不畏酷暑與辛勞,他們的敬業(yè)奉獻精神令人感動。我為有幸能參與其中,為抗疫出一份力而驕傲!”
何思嫻說,在志愿服務時,她還被多位客戶認出,為她的志愿服務點贊,她還被評價“最美志愿者”。
一位網點周邊的沙茶面老板武先生為她豎起了大拇指,并表示:“感謝你們的辛勤付出,等忙完了,記得來店里吃面,我請客!”
主動請纓支援防疫一線的
還有瑞景支行的蔡曉濱
8月2日下午,蔡曉濱頂著驕陽,冒著暴雨,組織現場等待檢測的市民有序排隊、掃碼、登記、采樣,確保核酸檢測安全高效開展。汗水一遍又一遍浸透了他的衣服,雨水灌入他的鞋子,依然毫無怨言。
“今天是勇敢的小蔡!廈門加油!”8月3日,蔡曉濱在朋友圈分享了自己“全副武裝”的照片。這回他負責協(xié)助醫(yī)務人員將前埔社區(qū)4個核酸檢測點的核酸試管樣本運送至第一醫(yī)院,近8個小時,他步履不歇,多次來回往返運送,他的勇敢與擔當獲得了上百個點贊與“抗疫好青年”的好評。
同心戰(zhàn)疫辦實事
廈門農行勇?lián)?/strong>
自7月30日起,廈門農行迅速落實廈門市委市政府防控要求,號召全行各級黨組織把黨史學習教育成效轉化為疫情防控的行動力,持續(xù)做好金融服務工作,積極投身防疫抗疫志愿服務,主動與街道社區(qū)及共建單位共駐共建,幫助解決疫情期間群眾“急難愁盼”問題。該行數十家支行網點紛紛行動起來,支援社區(qū)核酸檢測點、醫(yī)院疫苗接種點、社區(qū)醫(yī)院等抗疫一線,深受一眾感謝和好評。
《廈門晚報》20210806特別報道↑
服務升溫
滿意加分
記者
廈門晚報 張詩
