2021年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周于10月11日在全國正式啟動。本次活動以“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”為主題，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的重要思想和對網(wǎng)絡(luò)安全工作“四個堅(jiān)持”的重要指示，結(jié)合中國共產(chǎn)黨成立100周年主題，宣傳黨的十八大以來網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域取得的重大成就，普及網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域重要法律法規(guī)，全面營造全社會共筑網(wǎng)絡(luò)安全防線的濃厚氛圍。

活動期間，中信銀行聚焦“守牢金融數(shù)據(jù)安全底線，促進(jìn)金融數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用”這一主題，充分利用官方網(wǎng)站、微博微信、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏、多媒體播放器、電子銀行體驗(yàn)區(qū)、客戶等候區(qū)、高低柜臺、公眾教育區(qū)等宣傳渠道,通過電子顯示、人工講解、宣傳展板、發(fā)放手冊等方式，普及金融網(wǎng)絡(luò)安全知識，揭露網(wǎng)絡(luò)詐騙常用手段和方法，展示金融科技在保護(hù)個人信息、金融數(shù)據(jù)和維護(hù)金融網(wǎng)絡(luò)安全等方面的創(chuàng)新成果，推廣金融數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用方面的優(yōu)秀實(shí)踐案例，提高社會公眾對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識與技能水平，增強(qiáng)社會公眾對金融網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全的信心。

中信銀行長期以客戶為中心，以線上線下相結(jié)合的形式宣傳金融網(wǎng)絡(luò)安全和反金融詐騙知識，通過反詐公益講座、有獎知識競答、詐騙案件還原等系列活動，有效擴(kuò)大宣傳科普覆蓋面、提升公眾參與度。

此外，中信銀行還成功堵截了多起金融詐騙案件。如今年5月，深圳分行大鵬新區(qū)支行成功阻止了一起網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙案件。當(dāng)時，工作人員發(fā)現(xiàn)客戶在辦理業(yè)務(wù)期間，一直緊盯手機(jī)，不停向手機(jī)另一端聯(lián)系人問詢業(yè)務(wù)辦理需求，此行為引起工作人員警覺。經(jīng)了解，該客戶在網(wǎng)絡(luò)上下載了一款貸款軟件，該軟件客服以貸款已生效為由，使用偽造的公安局通知書威脅客戶馬上繳納押金。工作人員研判該客戶很可能遭遇了網(wǎng)絡(luò)電信詐騙，當(dāng)場協(xié)助客戶報(bào)案，及時保護(hù)了客戶財(cái)產(chǎn)安全。

下一步，中信銀行將持續(xù)深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)安全防御能力，為客戶提供更加安全可靠的金融服務(wù)，努力成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。中信銀行將繼續(xù)積極組織金融網(wǎng)絡(luò)安全知識、個人金融信息保護(hù)、防范金融網(wǎng)絡(luò)詐騙等方面的科普宣貫活動，推動網(wǎng)絡(luò)安全意識深入人心。