▲連日來，中信銀行廈門分行員工踴躍報名參與志愿服務(wù)，支援各街道、社區(qū)核酸檢點。
中信銀行廈門分行員工協(xié)助市民登記核酸檢測相關(guān)信息。
中信銀行廈門分行全面加強營業(yè)辦公場所、營業(yè)機具消殺工作和人員進出管理，讓客戶和員工更安心。
臺海網(wǎng)9月23日訊 據(jù)廈門日報報道 近日，面對我市突發(fā)的新冠肺炎疫情，中信銀行廈門分行深入開展“黨旗飄揚踐初心 疫情防控當(dāng)先鋒”活動，快速響應(yīng)，主動作為，堅持防疫抗疫與業(yè)務(wù)經(jīng)營兩手抓、兩不誤，在嚴格開展自身防疫管理工作、保障員工和客戶安全、確保金融服務(wù)穩(wěn)定運行的同時，積極組織黨員、團員、干部、員工投身志愿服務(wù)，為抗疫一線捐贈物資，全力助力我市打好疫情防控阻擊戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)。
上下同心
志愿服務(wù)第一線
“青年朋友們，疫情就是命令，防控就是責(zé)任，讓我們積極行動起來，凝心聚力，同心抗疫！”疫情發(fā)生后，中信銀行廈門分行黨、團、工會組織積極響應(yīng)中央、省委、市委及主管單位關(guān)于防疫抗疫工作要求，及時發(fā)出《貢獻青春力量 助力疫情防控》等倡議書，號召全行員工主動服務(wù)疫情防控大局。該行眾多黨員、團員以及青年干部、員工踴躍報名參與志愿服務(wù)，換下平日白衣黑褲工作制服，披上藍色防護“戰(zhàn)衣”，陸續(xù)奔赴街道、社區(qū)，積極投身到我市防疫一線中。
引導(dǎo)市民有序排隊、拿著二維碼指導(dǎo)市民掃碼登記、協(xié)助檢測人員進行信息錄入……這幾天，在蓮前街道、嘉蓮街道以及濱中社區(qū)、蕓溪社區(qū)等核酸檢測點，都可以看到中信銀行廈門分行志愿者穿梭在檢測人群中的身影，他們與一線醫(yī)務(wù)工作者和有關(guān)工作人員有序配合，為廣大市民提供力所能及的服務(wù)。其中，中信銀行廈門同安支行黨支部書記曾國勇在網(wǎng)點停業(yè)期間，主動請纓，參加同安的社區(qū)防疫服務(wù)，負責(zé)社區(qū)進出人員的測溫、查碼工作，并為群眾答疑解惑，得到了所在社區(qū)居民的好評。
“相信在每一位奮戰(zhàn)在抗疫一線的志愿者和社會各界人士的努力下，一定能夠打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)。”連續(xù)工作數(shù)個小時后，全身被汗水浸透的中信銀行廈門分行志愿者這樣告訴記者。
分支聯(lián)動
物資支援最前方
“謝謝，謝謝！”“你們辛苦了！”“有什么困難可以跟我們說，我們一定盡最大的努力幫助你們。”最近，在我市多個核酸檢測點，中信銀行廈門分行贈送的物資為防疫一線的工作者帶去了及時的幫助。
此次疫情發(fā)生后，中信銀行廈門分行密切關(guān)注我市疫情防控形勢的變化，主動聯(lián)系相關(guān)主管單位了解需求和困難，積極組織分支行盡力提供物資和人力支持，并在第一時間組織廣大干部、員工進行物資捐贈，將物資送到疫情防控緊急的地區(qū)、機構(gòu)。
得知設(shè)在營業(yè)點附近的梧村、嘉蓮等街道核酸檢測點因天氣炎熱急需降溫物資后，中信銀行廈門分行轄屬九龍城支行、嘉禾支行第一時間購買風(fēng)扇、扇子等降溫物資贈送給街道社區(qū)核酸檢測點，并為一線工作人員提供臨時就餐、休息場所等幫助。不僅如此，九龍城支行還在核酸檢測點附近設(shè)置了“抗疫小站”，配備消毒用品、紙巾、口罩等防疫物資和飲水設(shè)備，供醫(yī)務(wù)人員、志愿者以及參加核酸檢測的市民取用。
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切實履行責(zé)任
確保金融服務(wù)不停歇
迅速響應(yīng) 筑牢防線
中信銀行廈門分行相關(guān)負責(zé)人介紹，近期疫情發(fā)生后，該行黨委第一時間召開專題會議研判疫情形勢，堅決貫徹落實中央及省市有關(guān)要求，部署全行疫情防控各項工作。如加強人員管理，實行疫情每日報告制度，深入排查有中、高風(fēng)險地區(qū)旅居史員工及其共同居住人，對相應(yīng)人員及時采取措施；主動開展多輪次全員核酸檢測；加強會議、培訓(xùn)管理，暫停各類線下文體活動，嚴格控制人員流動，落實非必要不離廈、非必要不聚集要求；實行彈性工作制，確保疫情防控期間金融服務(wù)不停歇；全面加強營業(yè)辦公場所、營業(yè)機具多輪消殺工作和人員進出管理，配齊配足防疫物資，讓客戶和員工更安心。
與此同時，中信銀行廈門分行堅決實行防疫工作“一把手”負責(zé)制，并強化日常監(jiān)督檢查，抓細、抓實疫情防控工作。該行相關(guān)負責(zé)人多次深入島內(nèi)外網(wǎng)點，對照當(dāng)?shù)亍⑿袠I(yè)疫情防控規(guī)范及本行要求，對廳堂環(huán)境、防疫物資、設(shè)備消毒、“一米線”、人流控制、宣傳引導(dǎo)等內(nèi)容開展現(xiàn)場檢查，督促責(zé)任單位整改不足，確保各項防疫工作要求落到實處。
靠前服務(wù) 支持企業(yè)渡難關(guān)
“這個時候正是許多中小微企業(yè)急需幫助的時候，作為一家國有金融機構(gòu)，更應(yīng)強化國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅持做好金融服務(wù)，與本地企業(yè)共渡難關(guān)，讓企業(yè)感受到中信溫度、中信責(zé)任。”中信銀行廈門分行相關(guān)負責(zé)人介紹，在疫情防控的特殊時期，該行遵循“主動作為、用好政策、幫扶企業(yè)、共化風(fēng)險”原則，迅速開展對相關(guān)企業(yè)的調(diào)研和服務(wù)支持工作。
一方面，該行加強客戶服務(wù)安排前瞻計劃，持續(xù)加大對小微普惠、綠色金融、制造業(yè)、科技創(chuàng)新（戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)）等實體經(jīng)濟的扶持力度，落實減費讓利政策，對于困難企業(yè)主動調(diào)減調(diào)降相關(guān)利率、費用，為企業(yè)解壓；另一方面，實施客戶分層分類服務(wù)管理，不斷滾動排查，及時收集和整理涉疫授信客戶經(jīng)營情況，對受疫情影響遇到暫時性困難的授信客戶，主動伸出援手，傳導(dǎo)相關(guān)扶持政策，幫企業(yè)紓困，協(xié)助客戶提前安排續(xù)作授信、調(diào)整分期還款付息方案等，維護疫情防控期間客戶信用，保護金融消費者合法權(quán)益。
此外，該行還認真履行授信后服務(wù)職責(zé)，做好公司授信業(yè)務(wù)風(fēng)險管控和服務(wù)保障工作，加強轄內(nèi)機構(gòu)間協(xié)同聯(lián)動，提升協(xié)同管控效力和突發(fā)事件應(yīng)急管理能力，快速反應(yīng)，確保及時有效地幫助企業(yè)解決實際困難。
（廈門日報記者 嚴明君 通訊員 謝慧璇 田奕昕 圖/中信銀行廈門分行 提供）
