窩窩團(tuán)銷(xiāo)售涉嫌欺詐 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)招商存漏洞

　　臺(tái)海網(wǎng)(微博)6月16日訊 (記者陳蕾)據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，四個(gè)月前，林先生接到窩窩團(tuán)招商代表的QQ邀請(qǐng)，對(duì)方說(shuō)，只要交納6萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)，就能在窩窩團(tuán)開(kāi)網(wǎng)上商城，另外，窩窩團(tuán)負(fù)責(zé)年包銷(xiāo)50萬(wàn)元，這樣的承諾讓李先生動(dòng)了心。但是，按合同付款一個(gè)月后，商場(chǎng)也沒(méi)有上線(xiàn)；銷(xiāo)售代表以公司搬家為由，一拖就是兩個(gè)月。

　　網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)遲遲不上線(xiàn)，林先生要求退款。沒(méi)想到的是，林先生按照要求把合同寄回去后，徹底聯(lián)系不上銷(xiāo)售了。

　　林先生：4月初我跟經(jīng)理說(shuō)要退款，經(jīng)理說(shuō)可以幫我走退款流程，但要把合同寄回去，讓我等4月25號(hào)公司財(cái)務(wù)打賬。但是25號(hào)沒(méi)打款，QQ找經(jīng)理，她把我拉黑不見(jiàn)了。

　　違規(guī)銷(xiāo)售全不顧 推責(zé)依仗合同書(shū)

　　通過(guò)窩窩客服，又經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的艱難溝通，到6月初，林先生卻得到了意外的答復(fù)，客服說(shuō)：公司沒(méi)有包銷(xiāo)50萬(wàn)的活動(dòng)，6萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)不能退，如果愿意，可以上線(xiàn)兩個(gè)頁(yè)面的商城。

　　記者聯(lián)系上窩窩網(wǎng)負(fù)責(zé)此事的楊總監(jiān)，楊總監(jiān)解釋?zhuān)豪钕壬炗喌倪@份合同，屬于職員違規(guī)操作，窩窩團(tuán)執(zhí)行的是格式合同，不可能有包銷(xiāo)的條款。

　　記者：你們銷(xiāo)售這個(gè)離職了，但是這個(gè)錢(qián)畢竟是打給公司了，對(duì)吧？

　　楊總監(jiān)：嗯，對(duì)，是這樣的。但是您要知道這一件事情，他當(dāng)時(shí)簽這份合同，本來(lái)就是違規(guī)操作，因?yàn)楦C窩團(tuán)從來(lái)沒(méi)有保量這一說(shuō)。

　　法律媒體介入才知錯(cuò) 欺詐退款怎了得？

　　記者從林先生那看到了電子版合同，除格式合同之外，銷(xiāo)售代表還給了一份戰(zhàn)略協(xié)議，有一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)提及增值服務(wù)：一次性支付人民幣六萬(wàn)元，銷(xiāo)售五十萬(wàn)元整，否則退款。另外，林先生和銷(xiāo)售的聊天記錄顯示：有多次包銷(xiāo)50萬(wàn)元的承諾。那么，從法律的角度來(lái)說(shuō)，窩窩團(tuán)所說(shuō)屬于員工個(gè)人行為，包銷(xiāo)50萬(wàn)沒(méi)有寫(xiě)入合同，因此一直不退款的理由合理嗎？律師包華認(rèn)為：窩窩團(tuán)的理由不成立，必須退款。

　　包華：他是不是窩窩團(tuán)的人？如果是，這里面涉及欺詐。如果有其他可以表明我們雙方達(dá)成過(guò)一致意見(jiàn)的話(huà)，比如聊天記錄，那么也沒(méi)問(wèn)題。合同是一種法律關(guān)系，不是那幾張紙，有些沒(méi)有簽書(shū)面的，但是實(shí)際中有證據(jù)表明雙方達(dá)成一致意見(jiàn)的也是合同，他要退款的。

　　經(jīng)過(guò)記者的溝通，窩窩團(tuán)昨天最新回復(fù)：已經(jīng)上報(bào)相關(guān)情況，等負(fù)責(zé)此事的副總裁審核，預(yù)計(jì)將于本月25日退款。

　　據(jù)了解，這次事件還涉及多位商戶(hù)，至今，問(wèn)題都沒(méi)有解決。業(yè)內(nèi)人士介紹：團(tuán)購(gòu)電子商務(wù)很多都是業(yè)務(wù)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)一對(duì)一聯(lián)系，銷(xiāo)售人員為了完成業(yè)績(jī)，難免出現(xiàn)虛假宣傳。這樣的現(xiàn)狀，正在拷問(wèn)并不景氣的團(tuán)購(gòu)電子商務(wù)。