老人市場仍難“互聯(lián)網(wǎng)化”

　　移動支付在老年人中逐漸滲透，然而現(xiàn)實是，不只是廣場舞，短視頻、直播、社交、子女相親類社群等所有扎入中老年互聯(lián)網(wǎng)市場的創(chuàng)業(yè)者們都面臨著無奈——他們面對的用戶群中，多數(shù)人依然不熟悉線上支付，網(wǎng)上消費能力并不強，想讓大爺大媽掏出“錢袋子”并非易事。

　　例如廣場舞和直播公司，在圈到一群老年用戶后，平臺嘗試最多的兩種變現(xiàn)路徑是電商和旅游。在旅游方面，這些公司通常會邀請平臺簽約的高知名度舞者或主播作為領隊，帶著報名用戶進行短期景點游玩，但旅游服務和產(chǎn)品創(chuàng)新特色不多，愿意旅游消費的人群比例并不高。

　　電商是很多公司收入來源的“救命稻草”，但記者從多家廣場舞APP商城上發(fā)現(xiàn)，多數(shù)產(chǎn)品銷量一般：在“舞動時代”微店中，銷量最高的單品為一款廣場舞T恤，但只賣出68件。

　　一位業(yè)內人士稱，讓這些年齡在五六十歲的廣場舞用戶在平臺上頻頻購物并不現(xiàn)實，他們更愿意讓子女幫忙在淘寶店消費，而互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者在供應鏈和產(chǎn)品制作方面本身并不擅長。有的創(chuàng)業(yè)公司向保健品、理財產(chǎn)品等跨界，但轉化率同樣很低。

　　在徐劍童看來，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)項目都無法找到精準的細分市場?，F(xiàn)如今老年人能熟練地使用微信，但直播、視頻等軟件依然門檻過高，只有讓老人對軟件產(chǎn)生足夠黏性，才有可能拓展更多活躍新用戶，才有變現(xiàn)的可能性。他說，不少老人都有“吟詩作對”、發(fā)表圖文和交友相親的需求，通過發(fā)帖回復、互相關注、話題小組等社交方式獲取用戶，在積累到百萬活躍用戶的情況下，開展老年大學、社交旅游等更多運營方式自然更加容易。軟件設計也應考慮到老人多為“直線性思維”，操作過程中應讓他們“少做選擇”，大字體的宮格簡單界面、添加智能提示等都是不錯的選擇。

　　隨著越來越多的老人學會了手機上網(wǎng)，還搞定了移動支付，仍有新的創(chuàng)業(yè)公司不斷涌入老年人市場，但想一下子就打開線上市場依然艱難。面對萬億市場的招手，創(chuàng)業(yè)者仍有很長的路要走。（記者 潘福達）