臺(tái)海網(wǎng)-海峽都市報(bào) 11月17日(見習(xí)記者 徐豐 宿小慶 )訊 自稱是某保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員打來(lái)電話,稱要做一個(gè)簡(jiǎn)單調(diào)查,隨后就贈(zèng)送了一份保險(xiǎn)給被調(diào)查者。昨日陳先生就通過968111熱線咨詢,這究竟是保險(xiǎn)公司真心做好事呢,還是另有目的?
陳先生說,他昨天接到自稱是陽(yáng)光保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的電話,熱情地詢問了他一些對(duì)醫(yī)保政策的看法后,就表示他幸運(yùn)地獲得了該保險(xiǎn)公司贈(zèng)送的一份人壽保險(xiǎn)?!八儐栁业男彰统錾暝?,以及所在區(qū)縣等信息。”陳先生說,想到自己已辦理過車險(xiǎn)和壽險(xiǎn)等險(xiǎn)種,他馬上就表示不需要贈(zèng)送的壽險(xiǎn)。這時(shí)保險(xiǎn)員卻很“客氣”地說是送的,有利無(wú)害,就將電話掛斷了。隨后陳先生手機(jī)就收到一條短信:“恭喜您所辦保險(xiǎn)已生效?!标愊壬茉尞?,光憑一條短信,自己就被贈(zèng)送了壽險(xiǎn),不會(huì)是詐騙短信吧。
記者隨后撥打陽(yáng)光保險(xiǎn)公司客服電話,客服人員表示該公司確實(shí)有電話送險(xiǎn)業(yè)務(wù),雖然沒有紙質(zhì)憑證,受保信息可以在網(wǎng)站上查詢到。保險(xiǎn)期限通常為半年到一年,客服人員表示這是公司業(yè)務(wù)規(guī)定,確實(shí)是贈(zèng)送的,可以放心沒有額外收費(fèi)。
對(duì)此,記者從某知名保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人處了解到,陳先生所遇到的情況是保險(xiǎn)公司常用的一種營(yíng)銷手段。贈(zèng)送的基本是賠償成本低的人壽保險(xiǎn),是為了發(fā)展?jié)撛诳蛻簦诙暝僮兿嗤其N收費(fèi)保險(xiǎn)或產(chǎn)品。但在2010年,保監(jiān)會(huì)就發(fā)文明確嚴(yán)禁保險(xiǎn)營(yíng)銷員隨機(jī)撥打陌生客戶電話。陳先生不是該公司客戶,那么該保險(xiǎn)公司的行為是不符合監(jiān)管規(guī)定的,黃先生可依據(jù)短信,或陽(yáng)光保險(xiǎn)網(wǎng)站上電子單據(jù),依法向保監(jiān)會(huì)投訴。
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