滴滴崩了！從27日晚開始到28日，不少網(wǎng)友反映滴滴崩了，出的故障五花八門，有APP網(wǎng)絡(luò)異常的，有結(jié)不了賬的，有點(diǎn)擊不了到達(dá)的，有多扣錢的……更離譜的是，還有用戶反映“打車打到歐洲去了”。滴滴這是怎么了？

　　滴滴回應(yīng)：系統(tǒng)故障，網(wǎng)約車等服務(wù)已恢復(fù)

　　針對(duì)滴滴出行APP故障一事，27日晚，滴滴稱，“非常抱歉，由于系統(tǒng)故障，今天晚間滴滴App服務(wù)出現(xiàn)異常，經(jīng)技術(shù)同學(xué)緊急修復(fù)，目前正陸續(xù)恢復(fù)中。”

　　28日一早，滴滴再次發(fā)文表示，11月27日晚間因系統(tǒng)故障導(dǎo)致App服務(wù)異常，影響了一些用戶出行和司機(jī)師傅們接單。

　　滴滴出行微博截圖。

　　“經(jīng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)連夜修復(fù)，滴滴網(wǎng)約車等服務(wù)已恢復(fù)，用戶可下載滴滴App使用打車服務(wù)。騎車等服務(wù)還在陸續(xù)修復(fù)中，所有可開鎖或未關(guān)鎖的青桔車輛均可免費(fèi)騎行，希望能為緩解早高峰壓力努力多做一點(diǎn)點(diǎn)。”滴滴表示。

　　滴滴還表示，因系統(tǒng)故障導(dǎo)致的費(fèi)用支付異常、多扣費(fèi)等問題，請(qǐng)大家不用擔(dān)心，耐心等待，會(huì)在事故處理結(jié)束后統(tǒng)一結(jié)算補(bǔ)償；個(gè)別司機(jī)師傅反饋接到乘客后無法開始行程和計(jì)費(fèi)，請(qǐng)司機(jī)師傅們正常接送乘客，安全送達(dá)目的地，平臺(tái)后續(xù)會(huì)根據(jù)行程計(jì)算和補(bǔ)發(fā)車費(fèi)。

　　用戶反映：故障沒恢復(fù)，全勤沒了

　　不過在28日早間，很多用戶表示，滴滴壓根就沒恢復(fù)，出的問題也各式各樣。

　　很多地區(qū)用戶反映滴滴沒有恢復(fù)。微博截圖

　　“七公里路程，扣了我兩百七，把錢還給我。”“網(wǎng)絡(luò)異常，一直讓重新登陸。”“昨晚預(yù)約的順風(fēng)車，臨時(shí)有事改變路線，取消不了，司機(jī)把我罵慘了。”“青桔一直轉(zhuǎn)圈圈。”

　　網(wǎng)友反映7公里路程扣費(fèi)200多元。微博截圖

　　滴滴出行司機(jī)端也出現(xiàn)問題，“無法開始行程，到達(dá)目的地還是無法開始行程。”“乘客都到了，點(diǎn)不了接到乘客。”“送到了，顯示不了到達(dá)。”

　　微博截圖。

　　“一大早系統(tǒng)就崩了，打車直接給我干到歐洲去了。”還有用戶擔(dān)心，這月全勤沒了。你呢？打到車了嗎？(中新網(wǎng) 中新財(cái)經(jīng)記者 吳濤)