今日(13日),西安女車主坐奔馳車頂維權(quán)一事持續(xù)引發(fā)網(wǎng)友熱議。今日,西安市場監(jiān)管局高新分局則告訴新京報記者,已成立多部門組成的聯(lián)合調(diào)查組。女車主家人小磊(化名)則表示,已和調(diào)查組見面,并提出8大訴求,包括調(diào)查該車車輛歷史、檢測車輛、正式道歉、給予精神補償?shù)取?/p>
女車主提出8大訴求 受訪者供圖
新京報此前報道稱,4月9日,陜西西安一則女車主坐在奔馳車頂維權(quán)控訴的視頻引發(fā)關(guān)注。女車主王倩(化名)購買奔馳車后,發(fā)現(xiàn)發(fā)動機漏油,涉事西安利之星奔馳4S店銷售人員一直拖延時間不予解決,最后稱“按照全國三包,只能給你換發(fā)動機。” 今日(13日),西安市場監(jiān)管局高新分局則告訴新京報記者,已成立多部門組成的聯(lián)合調(diào)查組。
13日下午,小磊告訴新京報記者,已和調(diào)查組見面,并提出8大訴求,分別如下:調(diào)查該車車輛歷史,要求知曉該車到店至銷售期間的基本情況;車輛PDI檢查是否真實,檢查人員有無資質(zhì),3月22日至3月27日期間做了哪些檢查,是否檢測到問題;無相關(guān)利益關(guān)系的第三方對車輛進(jìn)行檢測,如果是三包問題,愿意接受;調(diào)查4S點在銷售過程中是否侵犯其知情權(quán),是否有強制消費,金融服務(wù)費是否合理,有多少被動消費;規(guī)范汽車行業(yè)車輛PDI檢查以及從業(yè)人員素質(zhì);奔馳官方給出正式的道歉和情況說明;對個人精神方面的損害給予補償;對汽車行業(yè)銷售方面亂象進(jìn)行整治,維護(hù)消費者合法權(quán)益。
新京報記者 吳榮奎 張彤
