事件處理避重就輕

　　華潤(rùn)漏選自查結(jié)果遭業(yè)主吐槽

　　北京商報(bào)訊（記者 錢瑜 彭耀廣）沸沸揚(yáng)揚(yáng)的華潤(rùn)自住房2萬(wàn)戶漏選事件有了初步結(jié)果。昨日晚間，首開(kāi)華潤(rùn)·花香四季項(xiàng)目公司北京萬(wàn)信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司通過(guò)【京房字】微信公眾號(hào)發(fā)布了自查結(jié)果，稱在遞補(bǔ)選房中確有工作失誤，下一步將制定自糾方案，對(duì)于不當(dāng)選房客戶，將堅(jiān)決解除合同，積極穩(wěn)妥地處理后續(xù)事宜。不過(guò)這一結(jié)果被漏選業(yè)主指責(zé)為“太過(guò)官話，明顯是糊弄業(yè)主”。

　　萬(wàn)信公司方面稱，經(jīng)自查發(fā)現(xiàn)主觀上存在對(duì)遞補(bǔ)選房工作重視不夠，客觀上存在經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)政策把握不準(zhǔn)、程序不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)裙ぷ魇д`，造成了部分房源不當(dāng)選房。 萬(wàn)信公司稱，將認(rèn)真吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通，同時(shí)制定自糾方案，對(duì)遞補(bǔ)選房涉及的40戶家庭逐一排查，對(duì)于不當(dāng)選房客戶，將逐一溝通、協(xié)商，并將堅(jiān)決解除合同，一定積極穩(wěn)妥地處理后續(xù)事宜。

　　漏選業(yè)主向北京商報(bào)記者表示，事件已經(jīng)持續(xù)了近一個(gè)月，目前尚無(wú)華潤(rùn)的明確聲明，這個(gè)自查結(jié)果還是通過(guò)微信公眾號(hào)才知道的。

　　一位漏選業(yè)主表示：“華潤(rùn)這份自查結(jié)果的措辭很有問(wèn)題，這40套房源只是查出問(wèn)題的才會(huì)退房重選，而有多少套房出問(wèn)題卻不明言，這是一種敷衍的聲明。最后的結(jié)果會(huì)不會(huì)是就查出一兩套房子存在問(wèn)題，這很明顯難以令人信服。”

　　據(jù)北京商報(bào)記者了解，當(dāng)該事件被曝出時(shí)，華潤(rùn)方面第一次回復(fù)也是通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)出的，當(dāng)時(shí)的三條聲明直指責(zé)任在于代理公司中原地產(chǎn)，隨后北京市住建委責(zé)令華潤(rùn)地產(chǎn)方面自查。“事情已經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月，開(kāi)發(fā)商一直遮遮掩掩，各種聲明全避重就輕，華潤(rùn)、首開(kāi)那么大的央企國(guó)企為何不敢站出來(lái)給漏選業(yè)主一個(gè)交代。”一位業(yè)主表示。該業(yè)主進(jìn)一步表示，開(kāi)發(fā)商應(yīng)該公開(kāi)選房的結(jié)果，不公開(kāi)何談公正。截至記者發(fā)稿，華潤(rùn)方面并沒(méi)有對(duì)記者的采訪予以回復(fù)。

　　北京商報(bào)記者在搜狐焦點(diǎn)血拼自住房論壇上看到，早在2015年12月21日就有業(yè)主發(fā)表了《關(guān)于對(duì)“首開(kāi)·華潤(rùn)花香四季”自住型商品房項(xiàng)目窗戶采光、日照和材質(zhì)問(wèn)題的公開(kāi)信》，指出最貴自住房項(xiàng)目在宣傳中描述的“與同地段同品質(zhì)商品房相媲美”的口號(hào)存在著嚴(yán)重的失實(shí)，建設(shè)中降低了窗戶尺寸和材質(zhì)。