五家店店長:“店長,你不是餓了么的嗎?怎么還能是這里的店長呢?我就是餓了么。這個店就是餓了么的?嗯。那我看營業(yè)執(zhí)照怎么寫上海的呢?嗯,掛的就是營業(yè)執(zhí)照。咱這種店有多少?這個?你問這個干什么?就是問問。我們是獨立部門,獨立運行,那個,這個公司,那個,公司不讓說。”
《食品安全法》中規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者應(yīng)當對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進行實名登記,明確其食品安全管理責(zé)任;依法應(yīng)當取得許可證的,還應(yīng)當審查其許可證。
餓了么創(chuàng)立于2009年4月是由扎斯網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司開發(fā)運營,按照餓了么網(wǎng)上公布的流程,注冊開店只需三個步驟:提交開店申請,通過資質(zhì)審核,上線營業(yè)。記者提交了希望在河北燕郊開店的申請。第二天便接到了“餓了么”燕郊地區(qū)負責(zé)審核工作的經(jīng)理的電話。約定時間后,記者見到了這位工作人員。他說,在燕郊申請開店,可以沒有實體店,甚至可不需要提供任何證照。
餓了么燕郊城市經(jīng)理:“有店面的話,我要幫你,你付出的可能比較少一些,我要是純,說白了就跟黑店似得,我也可以幫你。”
幾天后這位經(jīng)理再次約見記者,說能夠幫助記者實現(xiàn)在“餓了么”開店的愿望。
餓了么燕郊城市經(jīng)理:“店名叫什么?這個可以改沒問題的,你可以先想個大概的,到時候改不了就麻煩了,想一個大概的就行。那就叫隨便美食吧。那你現(xiàn)在地址我也簡單幫你寫一下,就是燕郊東貿(mào),因為這個地址你沒有。”
這位經(jīng)理主動幫助記者填寫了網(wǎng)上店名、地址、商家電話等簡單信息后,撥通了餓了么客服電話。
餓了么燕郊城市經(jīng)理:“喂,你好,我是餓了么這邊的市場人員,我這邊需要給一家新餐廳綁定一下餐廳管理員。”
隨后記者接到餓了么客服人員打來的核實電話,只詢問了商家注冊的電話號碼,并沒有核查證照、地址等相關(guān)信息。
餓了么商家客服電話:“手機號碼給您綁定成功了,剛剛給您設(shè)置的一個餐廳管理員的賬戶名是隨便美食,這幾個字的全拼,小寫的拼音,您的餐廳已經(jīng)新建成功了,您可以正常使用了。”
大約等待了五分鐘,現(xiàn)場的這位經(jīng)理告訴記者申請的店鋪已經(jīng)上線,隨后,他又為記者演示了商家客戶端的操作方法。
餓了么燕郊城市經(jīng)理:“搜到了,搜到了,但你的店什么都是空的,開店信息里面?zhèn)鲙讉€照片,從網(wǎng)上找一個你覺得OK的就行。”
沒過多久,經(jīng)過一番裝扮的一個名為“隨便美食”的店面,成為“餓了么”訂餐平臺上的一員。“您有新的餓了么訂單,請及時處理。”



