兒童購物車存隱患 一男童臉部被劃傷

　　涉事的百安居不配合調(diào)查，被深圳市消委會公開批評

　　來源：羊城晚報 王俊 胡蓉

　　羊城晚報訊 記者王俊、通訊員胡蓉報道：7月6日，深圳市消委會對一起兒童在商場受傷投訴進行討論，并對涉事商家深圳百安居裝飾建材有限公司（以下簡稱深圳百安居公司）對調(diào)查工作配合不夠積極提出公開批評，并敦促該公司以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，妥善處理糾紛。

　　百安居購物車鋼筋傷人

　　3月17日，深圳市消委會接到劉先生投訴稱，1月1日15時左右，其與家人帶著3歲的孩子在百安居公司泰然店選購裝修材料時，孩子被一處標(biāo)識不明顯的臺階絆倒，磕在商場的兒童購物車后部的一處凸出的鋼筋端頭，導(dǎo)致臉部嚴(yán)重受傷，傷口穿透真皮層，形成一道約3cm的永久性疤痕。劉先生對百安居公司處理方案不滿，遂來投訴。

　　市消委會調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時孩子摔倒的地方，是一處不明顯的臺階，該臺階的安全提示被廣告遮擋，存在明顯的安全隱患。這款導(dǎo)致孩子受傷的兒童購物推車在底后部有若干裸露凸出在外的鋼筋端頭，其中有一處鋼筋端頭，導(dǎo)致劉先生孩子受傷。事后，百安居公司采取了部分補救措施，在泰然店沒有再看到與涉事購物車同樣存在安全隱患的購物車。

　　建議制定購物車“國標(biāo)”

　　深圳市消委會在公開討論會上指出，百安居公司對損害應(yīng)負(fù)主要責(zé)任，百安居公司使用的兒童購物車存在缺陷，有危及消費者人身安全的危險。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第十九條的規(guī)定，百安居公司應(yīng)當(dāng)向有關(guān)行政部門報告并進行召回。

　　不過，面對深圳市消委會進一步調(diào)查時，百安居公司態(tài)度不夠積極。3月20日，深圳市消委會向百安居公司發(fā)出了調(diào)查通知，直至5月12日百安居公司才向該會書面回復(fù)。6月22日，該會再次向百安居公司發(fā)出了調(diào)查通知書，要求其于6月26日前提供涉案兒童購物車的生產(chǎn)廠家名稱及聯(lián)系方式和合格證，但至今未見回復(fù)。

　　此次公開討論會上，深圳市消委會對百安居公司提出公開批評。

　　“值得關(guān)注的是，目前國內(nèi)沒有出臺購物車的國家標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)缺失不僅不利于零售業(yè)的健康發(fā)展，對于消費者權(quán)益的保護也極為不利，建議有關(guān)部門加快制定購物車國家標(biāo)準(zhǔn)。”深圳市消委會表示。