閑魚(yú)賣(mài)家冒充佳能代理 以次充好
以低廉價(jià)格吸引消費(fèi)者上鉤 至少20人受騙
日前，楊先生通過(guò)閑魚(yú)平臺(tái)搜索到一佳能相機(jī)賣(mài)家，對(duì)方以佳能和尼康總代理的身份給出低廉價(jià)格后讓他動(dòng)心。不過(guò)，付款后楊先生收到的是一款低廉相機(jī)，才知被騙。昨天，北京晨報(bào)記者聯(lián)系佳能公司和尼康公司了解到，賣(mài)家非授權(quán)代理商。律師表示，可保留證據(jù)起訴索賠，同時(shí)提示消費(fèi)者，網(wǎng)購(gòu)應(yīng)選第三方渠道付款。
視頻聊天打消顧慮
攝影愛(ài)好者楊先生向記者講述說(shuō)，10月28日，他通過(guò)閑魚(yú)平臺(tái)搜索佳能70D相機(jī)，一家用戶名“cuicui718105”發(fā)布的信息引起了他的注意。“對(duì)方發(fā)布的每個(gè)單反型號(hào)價(jià)格都比市場(chǎng)價(jià)低好多。”從楊先生提供的聊天記錄上看到，賣(mài)家給出3500元的價(jià)格。記者查詢得知，楊先生求購(gòu)的機(jī)型配置，新機(jī)在8000元左右，而二手機(jī)也需5000元。而該賣(mài)家為何可以給出如此低廉的價(jià)格，對(duì)方自稱“是佳能尼康總代理，渠道批發(fā)拿貨”，并要求楊先生加微信私聊。
“當(dāng)我問(wèn)怎么付款時(shí)，對(duì)方說(shuō)不支持閑魚(yú)和淘寶，只支持微信、支付寶與銀行卡支付。”為打消楊先生懷疑，賣(mài)家與他進(jìn)行了視頻聊天，“讓我觀看了他們的實(shí)體店，畫(huà)面里很多人在辦公，還放著很多相機(jī)。”同時(shí)，楊先生看到其朋友圈中也有大量的消費(fèi)者轉(zhuǎn)賬截圖，便信以為真，向?qū)Ψ绞赘?400元后，賣(mài)家發(fā)貨。
付款收到低價(jià)相機(jī)
次日，楊先生通過(guò)查詢物流信息看到貨品已到達(dá)“蘇州吳中集散中心”，但遲遲不見(jiàn)送貨，求貨心切的他撥打快遞電話得知收貨地點(diǎn)并非自己的地址。“我趕緊聯(lián)系賣(mài)家，對(duì)方稱有扣貨規(guī)定，要求把尾款2100元打過(guò)去才能給我送。”無(wú)奈之下，楊先生向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬2100元。10月30日，收到快遞的楊先生打開(kāi)盒子后大吃一驚，記者從他拍攝的視頻中看到，他收到的是一款其他牌子的相機(jī)，“我的攝影好友中，沒(méi)人聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)牌子，也不知道具體價(jià)格，但肯定不會(huì)很貴。”
感到被騙的楊先生立刻向賣(mài)家反映情況，“對(duì)方耍無(wú)賴，稱我購(gòu)買(mǎi)的就是這個(gè)相機(jī)，如果不滿意可以調(diào)換。可我跟發(fā)貨部理論時(shí)，對(duì)方又要求我再支付5000元才能換。我要求退貨、退款，被他們拒絕。”一氣之下，楊先生將自己的遭遇發(fā)布到網(wǎng)上。帖子一發(fā)布，不少與楊先生遭遇相同的人與他聯(lián)系。記者在維權(quán)群中看到受害人數(shù)達(dá)20人，損失金額少則幾千元，多則上萬(wàn)元。目前，受害人已報(bào)警。
■律師說(shuō)法
非正規(guī)渠道
付款無(wú)保障
昨天，記者以購(gòu)買(mǎi)者身份添加賣(mài)家微信。與楊先生相同，記者向?qū)Ψ奖砻飨胭?gòu)買(mǎi)佳能70D后，一位名叫“佳能尼康總代理”的鄭某同樣給出3500元的價(jià)格，而對(duì)于記者提出的疑惑，對(duì)方的所有說(shuō)辭也與楊先生提供的完全相同。隨后，記者分別聯(lián)系佳能公司和尼康公司，對(duì)方均表示此賣(mài)家非授權(quán)代理商。
對(duì)楊先生的遭遇，北京觀道律師事務(wù)所主任律師朱金元表示，消費(fèi)者保留的聊天記錄及匯款證據(jù)足以證明經(jīng)營(yíng)者有消費(fèi)欺詐的行為，可向法院起訴要求賠償。此外，朱律師還提示稱，遇到網(wǎng)購(gòu)促銷(xiāo)或低價(jià)誘惑時(shí)，避免盲目選購(gòu)，不要沖動(dòng)消費(fèi)。要盡量選擇貨到付款方式，或選擇正規(guī)的第三方平臺(tái)預(yù)付款，盡量不要直接往賣(mài)家的賬戶轉(zhuǎn)賬，避免財(cái)物受損。
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記者 郭丹 線索：辰先生
