兩百多萬存款不翼而飛 招商銀行(17.390, 0.01, 0.06%)稱未違規(guī)

　　西部網(wǎng)訊（記者 周到） “我和我媽加起來大概有兩百多萬存在招商銀行，現(xiàn)在卻不翼而飛了，銀行方面遲遲不給我們解決問題。”近日，西安市民王女士將自己的遭遇反映給西部網(wǎng)民生熱線。

　　據(jù)王女士介紹，目前她了解到和自己有同樣遭遇的人共有5名，總金額大概是1500萬元。而盜取她們資金的招行理財經(jīng)理，在今年初已自殺身亡，這也給她們的維權(quán)增加了許多困難。

　　理財經(jīng)理盜取客戶資金

　　2009年王女士和母親在招商銀行雁塔路支行辦理了金葵花卡，成為該行的大客戶，由理財經(jīng)理周某菲專門提供服務(wù)。王女士說賬戶里的錢因為是辦理財，平常也不怎么動，要不是今年一位客戶理財產(chǎn)品到期，去銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)賬戶出現(xiàn)異常，她們可能到現(xiàn)在都蒙在鼓里。

　　王女士趕緊查詢了自己和母親的賬戶，并根據(jù)銀行流水單一筆一筆的梳理，發(fā)現(xiàn)從2010年到2015年，共有31筆業(yè)務(wù)存在異常。在她們母女不知情的情況下，數(shù)百萬元被柜臺提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬給陌生人。其中，很多筆業(yè)務(wù)后面都有周某菲的簽名，王女士斷定是自己的理財經(jīng)理動了手腳。

　　“卡在我們手里，密碼、身份證等證件也在，為什么周某菲能對我們的賬戶進行轉(zhuǎn)賬和取現(xiàn)業(yè)務(wù)，銀行在進行相關(guān)業(yè)務(wù)的時候不查驗么，一個理財經(jīng)理對多個客戶的賬戶，進行多次操作，并簽署自己的名字都沒有問題么？”

　　除了存款不翼而飛之外，王女士母女二人通過周某菲在銀行購買的理財產(chǎn)品也出現(xiàn)了問題。有多筆交易在完成后，突然被取消，然后錢就被轉(zhuǎn)出去了。

　　根據(jù)王女士提供的單據(jù)顯示，2012年3月29日10點54分，其母親賬戶進行了30萬受托理財申購，在不知情的情況下，于11點07分進行了受托理財撤單，11點12分30萬全部轉(zhuǎn)賬給周某杰（王女士說這個周某杰據(jù)他們調(diào)查，極有可能是周某菲的父親）。

　　這么長的時間里周某菲如此頻繁的操作自己的賬戶，銀行竟沒有任何覺察，王女士表示難以理解。“現(xiàn)在銀行給我們講自己也是受害者，但我們的錢是存在銀行那而不是存在周某菲那，我覺得他們的監(jiān)管缺失，才是造成我們損失最重要的原因。”

　　銀行稱每筆操作都未違規(guī)

　　6月13日，記者陪同王女士來到了招商銀行雁塔路支行，招商銀行雁塔路支行呂行長接待了王女士。

　　關(guān)于王女士及其母親賬戶內(nèi)每筆交易的詳細過程，以及有沒有違反我國的相關(guān)法律和中國人民銀行的相關(guān)規(guī)章制度的情況，銀行表示會在合適的時間提供給王女士。

　　“你們可以把目前的訴求和相關(guān)疑問列成清單，交給我們的律師團隊，我們會在法律允許的范圍內(nèi)提供一切可以提供的資料。”呂行長說。

　　在交談過程中，呂行長也一再強調(diào)招行的規(guī)章制度是所有銀行里執(zhí)行最嚴(yán)格的，而且根據(jù)目前掌握的情況來看，周某菲辦理為王女士母女辦理的每筆業(yè)務(wù)，都沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。

　　呂行長稱，事發(fā)后銀行方面十分重視此事，目前經(jīng)過招商銀行總行批準(zhǔn)，已經(jīng)聘請了律師團隊正式接手此案。“出了這樣的事，對我們銀行的聲譽影響也很大。但是需要我們負責(zé)的，我們一定會負責(zé)。作為上市公司，我們行沒有任何一個人能決定賠償問題，走法律途徑，怎么判我們就怎么執(zhí)行。”

　?。▉碓矗何鞑烤W(wǎng)，原標(biāo)題：招商銀行儲戶兩百多萬存款不翼而飛 銀行稱未違規(guī)，原網(wǎng)址：http://finance.sina.com.cn/consume/puguangtai/2016-06-15/doc-ifxszkzy5318350.shtml）