位于番禺一個(gè)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的廣州市慧宏企業(yè)管理咨詢有限公司。

↑↑ 慧宏辦公地點(diǎn)的會(huì)議室一角。

↑ 培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員可以考取“職業(yè)培訓(xùn)證書(shū)”，成為“初級(jí)企業(yè)教練師”。

　　　“教練技術(shù)”培訓(xùn)是天使還是魔鬼？

　　一項(xiàng)名為“教練技術(shù)”的培訓(xùn)課程，號(hào)稱在經(jīng)歷三個(gè)階段培訓(xùn)之后，可以讓被教練者的心智、潛能得到全方位提升和挖潛。如果你是企業(yè)小老板，可以讓你提升領(lǐng)導(dǎo)能力、管理好員工，在事業(yè)上突破瓶頸；如果你只是生活不順的個(gè)人，學(xué)完之后你會(huì)懂得如何與家人溝通，感情生活不再亂糟糟，生活不再索然無(wú)味和漫無(wú)目的……

　　然而在現(xiàn)實(shí)中，近年來(lái)卻不斷有參加“教練技術(shù)”培訓(xùn)的學(xué)員因被認(rèn)為“沉迷其中”，與親人、好友產(chǎn)生諸多矛盾，有的家屬甚至聲稱鬧到夫妻離婚的地步。他們認(rèn)為參加培訓(xùn)的家人在接觸了該課程后，變得盲目自信、自大、做事不切實(shí)際。更讓部分家屬不滿的是，動(dòng)輒幾天幾夜的封閉式培訓(xùn)，學(xué)員們要長(zhǎng)期與異性或“死黨”密切接觸，甚至分享一些夫妻之間都難以啟齒的傷痛隱私。在三個(gè)階段培訓(xùn)的后期，學(xué)員還會(huì)被要求去“感召”更多新人來(lái)參加培訓(xùn)，手法類似于傳銷組織在發(fā)展“下線”。

　　南都記者近日對(duì)一家名為“廣州慧宏企業(yè)管理咨詢有限公司”（以下簡(jiǎn)稱“廣州慧宏”）的教練技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了采訪。相關(guān)負(fù)責(zé)人針對(duì)學(xué)員家屬的上述質(zhì)疑進(jìn)行了解答。該負(fù)責(zé)人透露，“教練技術(shù)”引進(jìn)2 1年，“一直以來(lái)都是正面和負(fù)面聲音不斷”。廣州、深圳類似的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有數(shù)百家，“教練技術(shù)”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的存在“更多的不是為了盈利，而是一種功德”，并稱80%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都處于虧損狀態(tài)。

　　　家屬說(shuō)

　　番禺楊小姐 丈夫一度沉迷 嚴(yán)重影響生活

　　廣州市番禺區(qū)的楊小姐近日向南都記者講述了自己的遭遇。其丈夫老張是個(gè)建材商人，多年前通過(guò)朋友接觸到深圳一家名為“聚海”的教練技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，幾個(gè)月前又接觸到廣州慧宏。

　　“都是客戶或供應(yīng)商介紹的，也是培訓(xùn)教練技術(shù)。”楊小姐說(shuō)，丈夫交了第一階段5800元費(fèi)用之后，被要求接受5天4夜幾乎是封閉式的訓(xùn)練，每天早出晚歸。“問(wèn)他上課是什么內(nèi)容，他說(shuō)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有保密承諾，課程內(nèi)容不能告訴別人。”楊小姐事后了解到，丈夫參加的培訓(xùn)并不涉及專業(yè)類課程知識(shí)，“說(shuō)是注重精神層面，向內(nèi)挖掘潛能”。

　　上完第一階段課程后，丈夫要報(bào)名第二階段學(xué)習(xí)，又是5天4夜，學(xué)費(fèi)變成了9800元。楊小姐不同意，“跟他吵架，但他還是去了”。

　　到了第三階段時(shí)，丈夫再次報(bào)了名。這次報(bào)名費(fèi)更貴，16800元。楊小姐跟丈夫發(fā)生了激烈爭(zhēng)吵，最終通過(guò)其他親戚朋友才勸住丈夫不去上課。楊小姐說(shuō)，因?yàn)樗私獾降谌A段的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)108天，學(xué)員之間會(huì)進(jìn)行分組，男女搭配。“一天一小結(jié)，三天一小聚，一個(gè)月一次大聚會(huì)，還會(huì)組織戶外活動(dòng)幾天不能回家。”楊小姐稱，課程內(nèi)容的不透明讓她疑慮頗多，故極力阻止。

　　楊小姐給記者展示了一段手機(jī)拍攝的視頻，是學(xué)員之間在酒店組織晚會(huì)的內(nèi)容，“很瘋狂，男學(xué)員脫掉上身衣服，和女學(xué)員們打成一片，在很勁爆的音樂(lè)中跳舞。”她說(shuō)看到這些畫(huà)面，作為學(xué)員家屬估計(jì)大部分人都受不了。此外，她還了解到在第三階段的培訓(xùn)中，教練會(huì)讓學(xué)員去找身邊的人募捐，以及去“感召”發(fā)展一定數(shù)量的新學(xué)員進(jìn)來(lái)。“作為培訓(xùn)過(guò)程中的一項(xiàng)任務(wù)，完不成就會(huì)被指責(zé)拉了小組后腿。”在這種小組競(jìng)爭(zhēng)的模式下，楊小姐說(shuō)許多學(xué)員去找人捐款或者自己為了面子墊錢(qián)進(jìn)去，“老公的朋友王老板，還把好幾個(gè)親戚‘感召’進(jìn)去了”。

　　在阻止丈夫去上第三階段培訓(xùn)課程后，一天一名女教練給楊小姐打來(lái)電話，“問(wèn)我知道我老公想要的是什么嗎？讓我不要阻礙丈夫的發(fā)展。我說(shuō)難道你比我更了解我自己的丈夫？要不你來(lái)安排他的生活？”

　　楊小姐認(rèn)為，丈夫在培訓(xùn)中的一度沉迷以及投入過(guò)多時(shí)間，給她的家庭生活帶來(lái)了嚴(yán)重困擾和影響。“交了學(xué)費(fèi)連發(fā)票都沒(méi)有，很不正規(guī)。”

　　服裝商人崔先生 妻子被“感召”最終兩人離婚

　　崔先生從外地來(lái)廣州打拼多年，一直在十三行地區(qū)做服裝生意，“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等各方面條件都不差”。說(shuō)起前妻的事，崔先生說(shuō)，2014年，她在一次朋友聚會(huì)上認(rèn)識(shí)了一名在廣州慧宏從事“教練技術(shù)”的女子。對(duì)方以做微商為切入口，“將她‘感召’進(jìn)去培訓(xùn)”。

　　崔先生長(zhǎng)期觀察了解發(fā)現(xiàn)，“教練技術(shù)”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在吸納學(xué)員進(jìn)入之前，“都會(huì)把你的老底摸得清清楚楚，誰(shuí)是做服裝生意的，誰(shuí)是開(kāi)公司的”。課程分三個(gè)階段，有保密協(xié)議，課程內(nèi)容不準(zhǔn)對(duì)外透露。教練一般會(huì)組織20個(gè)左右的陌生人一起上課，五六個(gè)人分成一個(gè)小組。“每個(gè)小組中有一個(gè)語(yǔ)言能力比較強(qiáng)的人，男女搭配。”

　　崔先生發(fā)現(xiàn)，前妻在上完一部分課程后，開(kāi)始與家人之間變得難以溝通。“但她會(huì)把內(nèi)心深處很隱秘的東西，比如過(guò)往的一些痛處和不堪之事，掏心掏肺地跟隊(duì)友分享。”學(xué)員之間會(huì)經(jīng)常組織晚會(huì)等活動(dòng)，課堂上也會(huì)放一些煽情的音樂(lè)，“教練要求學(xué)員完全釋放自己，在那種集體很嗨的氛圍下，很容易對(duì)人形成精神洗腦”。

　　“學(xué)完課程后，變得目的性很明確，另外就是特別自我，以自我為中心。”崔先生稱，接受一段時(shí)間培訓(xùn)之后，學(xué)員會(huì)認(rèn)為自己跟原來(lái)的朋友圈子，包括跟自己的配偶之間思想境界都不在一個(gè)層次上了。“她上完這個(gè)課程之后，身邊接觸的全是這些人。整天在一起聊天、聚會(huì)，談些不靠譜的賺錢(qián)項(xiàng)目。”

　　崔先生認(rèn)為，“教練技術(shù)”培訓(xùn)傷害了他的家庭，他最終選擇了離婚，妻子變成了前妻。“真的朋友，只有勸和不勸分的，但這種平臺(tái)的教練，會(huì)教學(xué)員如果覺(jué)得過(guò)得不幸福，就沒(méi)必要繼續(xù)走下去，教你去懂得割舍。”崔先生稱，基于對(duì)前妻參與“教練技術(shù)”培訓(xùn)引發(fā)的問(wèn)題，他一度與廣州慧宏的個(gè)別教練發(fā)生過(guò)激烈沖突，雙方還一度鬧進(jìn)了派出所。

　　2015年12月份，崔先生將自己的遭遇寫(xiě)下來(lái)發(fā)在了網(wǎng)上，“沒(méi)想到很多人跟帖，廣州、深圳、上海都有許多人有類似經(jīng)歷”。據(jù)他總結(jié)分析，最容易被吸納進(jìn)去參加“教練技術(shù)”培訓(xùn)的，很多都是中小企業(yè)的老板，要么文化程度不高，要么想將生意做大但遇到了瓶頸，還有一部分人是想進(jìn)去通過(guò)培訓(xùn)搭建人脈。“課程的性質(zhì)不好評(píng)價(jià)，但它很容易帶來(lái)兩種問(wèn)題，一是導(dǎo)致學(xué)員出現(xiàn)家庭矛盾，還有就是要求學(xué)員去‘感召’身邊的人參與進(jìn)來(lái)。”

　　　親歷者

　　“下車(chē)”者眼里的培訓(xùn)課：

　　“用煽情的音樂(lè)，讓你情緒崩潰”

　　“感召”，是這些對(duì)“教練技術(shù)”持懷疑態(tài)度的家屬們頻頻提及的一個(gè)詞。前述楊小姐的丈夫老張，就被指將楊小姐的弟弟“感召”了進(jìn)去。小楊稱，他之前一直待業(yè)，今年年初，姐夫老張不斷鼓勵(lì)他去參加一項(xiàng)培訓(xùn)，“說(shuō)對(duì)我很有用，問(wèn)他到底學(xué)什么，他說(shuō)去了就知道，不能有準(zhǔn)備”。在姐夫的不斷勸說(shuō)之下，小楊于今年3月8日前往廣州慧宏指定的一家酒店進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，參加了“教練技術(shù)”第一階段的培訓(xùn)。

　　“報(bào)名當(dāng)天下午就開(kāi)始上課，要求你電話關(guān)機(jī)或靜音，不能拍照，中途不能退場(chǎng)，吃住都是學(xué)員自己安排。”小楊稱，悲傷的背景音樂(lè)，上臺(tái)分享各自的經(jīng)歷，墻上貼很多“突破”、“奮發(fā)圖強(qiáng)”之類的標(biāo)語(yǔ)……“每天晚上培訓(xùn)到12點(diǎn)多，聽(tīng)得人打瞌睡”。在接受完第一個(gè)階段的培訓(xùn)之后，小楊抵觸情緒很大，沒(méi)有在鼓動(dòng)之下去報(bào)名第二階段的培訓(xùn)，選擇了“下車(chē)”。“教練說(shuō)第二階段只有二三十個(gè)名額，很多人拼命去報(bào)。”

　　與小楊被姐夫“感召”的經(jīng)歷類似，年輕的余先生則是被自己的親姐姐以近乎強(qiáng)迫的方式“感召”進(jìn)了另一家名為“某某管理商學(xué)院”的“教練技術(shù)”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。他也在接受完第一階段的培訓(xùn)之后選擇了“下車(chē)”，“沒(méi)什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容，基本上都是人生大道理”。在余先生看來(lái)，“教練技術(shù)”培訓(xùn)的課程充斥著“唯心”的內(nèi)容，“教練告訴我們，自己是一切的根源”。另外教練還向?qū)W員強(qiáng)調(diào)“承諾”，強(qiáng)調(diào)承諾了的事情不擇手段也要做到，“他始終會(huì)站在道德制高點(diǎn)批評(píng)你、控制你”。

　　余先生稱自己在培訓(xùn)過(guò)程中看到了一些心理學(xué)上的現(xiàn)象和方法，“比如用煽情的音樂(lè)讓你回憶人生中難過(guò)的事情，讓你情緒崩潰。如果學(xué)員沒(méi)有設(shè)思想防線，很容易被洗腦”。他的姐姐原本在經(jīng)營(yíng)一家美容院，但目前已經(jīng)處于第三階段培訓(xùn)中，陷入“無(wú)法自拔”的狀態(tài)。“她讓我去找朋友借錢(qián)參加培訓(xùn)，如果朋友不借，就是在妨礙我進(jìn)步，就是損友，把對(duì)方拉黑。”余先生稱，姐姐已經(jīng)在這種培訓(xùn)課程中投入了數(shù)萬(wàn)元，并已經(jīng)“感召”了包括他在內(nèi)“不少于10個(gè)人”。

　　探訪

　　廣州慧宏有關(guān)人員回應(yīng)記者匿名咨詢：

　　“教練技術(shù)比成功學(xué)更深，學(xué)的是內(nèi)功”

　　4月25日，南都記者與同事以經(jīng)朋友介紹，需要咨詢“教練技術(shù)”培訓(xùn)方面的課程為由，向坐落在番禺區(qū)某科技園的廣州慧宏進(jìn)行了匿名咨詢。以下是記者與該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教練、技術(shù)總監(jiān)陳某某的對(duì)話節(jié)選。

　　南都：聽(tīng)朋友說(shuō)接受教練技術(shù)培訓(xùn)，可以幫人學(xué)習(xí)怎樣獲得成功，并緩解生活上的壓力？

　　陳教練：講得不太確切，如何成功更多的是成功學(xué)的范疇。實(shí)際上教練技術(shù)比成功學(xué)更深，這個(gè)課程沒(méi)有太多理論性的東西，用文字來(lái)描述可能20 0字就涵蓋了。這叫企業(yè)教練技術(shù)，就做一件事，把每個(gè)人打造成具有教練性質(zhì)的領(lǐng)袖。教練技術(shù)是學(xué)內(nèi)功的，是向內(nèi)學(xué)。

　　分三個(gè)階段，一階段就是學(xué)習(xí)探索，讓你從不同的角度不同的層面去回看你的過(guò)去，讓你洞察你自己的心智模式，讓你看看你的模式有哪些是支持你成長(zhǎng)進(jìn)步成功的，當(dāng)然也會(huì)讓你看到，在你的模式里面還會(huì)有一些局限和阻礙你的……

　　南都：學(xué)習(xí)了教練技術(shù)，真的有成功的人嗎？

　　陳教練：特別是在第三階段這108天，很多很多成功的。我講個(gè)最近的，是今年2月28號(hào)“下山”（畢業(yè)），一個(gè)安徽的，她原來(lái)的宣言目標(biāo)是1 0 8天賺180萬(wàn)，與教練面談后改到288萬(wàn)，我是她的總教練，時(shí)間還沒(méi)到一半就完成了。我說(shuō)你小看你自己了，你不逼你自己一把就不知道你自己有多優(yōu)秀，最后做到接近488萬(wàn)，她自己都認(rèn)為不可思議。

　　我之前帶過(guò)一個(gè)賣(mài)水果的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)生命都不可以小視，今天是這個(gè)樣子，誰(shuí)敢確定5年和10年后會(huì)怎樣的？他原來(lái)經(jīng)營(yíng)3家水果店，我?guī)臅r(shí)候，剛開(kāi)始寫(xiě)宣言每個(gè)月做40萬(wàn)營(yíng)業(yè)額，一共做120萬(wàn)。做了兩個(gè)星期，他感覺(jué)目標(biāo)定小了，說(shuō)他要調(diào)整，只能調(diào)高不能調(diào)低，他說(shuō)我要做160萬(wàn)，我說(shuō)好。最后他做到了540萬(wàn)，這里面他創(chuàng)造了很多很多可能性。

　　以前我?guī)Я艘粋€(gè)殺豬的，前年的時(shí)候，一天能賣(mài)1200頭豬，這個(gè)什么概念？“某豬肉”，去年一年能做7個(gè)多億。這些故事就發(fā)生在我們身邊，就是我們的學(xué)員。還有一個(gè)做家具的，現(xiàn)在是我們的助教，4年前受的培訓(xùn)。他回來(lái)當(dāng)助教分享稱，現(xiàn)在家庭和睦，夫妻感情都很好，以前做家具，不死不活，一年就50 0萬(wàn)，現(xiàn)在做一個(gè)億，用了4年時(shí)間。

　　　回應(yīng)

　　廣州慧宏教練、技術(shù)總監(jiān)陳某某：

　　“這是一件非常有功德的事情”

　　昨日上午，南都記者再次前往廣州慧宏，就部分學(xué)員家屬對(duì)該培訓(xùn)平臺(tái)提出的疑問(wèn)進(jìn)行了采訪。進(jìn)行回應(yīng)的依然是該機(jī)構(gòu)的教練、技術(shù)總監(jiān)陳某某。以下是主要對(duì)話節(jié)選。

　　南都：廣州慧宏做“教練技術(shù)”培訓(xùn)，有沒(méi)有獲得相關(guān)的教育培訓(xùn)資格？

　　陳教練：這是屬于國(guó)家推崇的一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目，具有人力資源和社會(huì)保障部簽發(fā)的企業(yè)教練師職業(yè)培訓(xùn)協(xié)議書(shū)。全國(guó)有很多做這個(gè)（教練技術(shù)）的，但只有103家具備可以舉辦考試，考的就是企業(yè)教練師資格，分初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、資深。發(fā)證單位是中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心。我們是103家之一。

　　南都：廣州慧宏的培訓(xùn)導(dǎo)師是否都具有相應(yīng)的教練師資質(zhì)？

　　陳教練：平臺(tái)有十五六位導(dǎo)師，都具備相應(yīng)資質(zhì)。教練技術(shù)項(xiàng)目是1995年從香港引入的，到現(xiàn)在21年。當(dāng)時(shí)國(guó)家是不支持不反對(duì)，的確有不同的聲音。因?yàn)槠渌膶W(xué)習(xí)方向很明確，但教練技術(shù)是自我探索。之前的十幾年教練都沒(méi)有這種資格證，從2014年9月開(kāi)始才有。

　　南都：部分家屬反映機(jī)構(gòu)存在疲勞訓(xùn)練，涉嫌“洗腦”式培訓(xùn)，怎么看待這種疑惑？

　　陳教練：洗腦不洗腦有什么所謂呢？他洗了之后更積極更主動(dòng)，更能創(chuàng)造成果，還是洗完之后干傳銷呢？要看結(jié)果是有益還是無(wú)益。課程的時(shí)常都比較長(zhǎng)，一階段每天都10個(gè)多小時(shí)，但不累，因?yàn)槭求w驗(yàn)式。

　　南都：有學(xué)員家屬說(shuō)培訓(xùn)不僅時(shí)間長(zhǎng)，內(nèi)容還對(duì)家屬保密，由此引發(fā)了家庭矛盾，怎么看待這個(gè)問(wèn)題？

　　陳教練：這個(gè)一直有，但一直是小眾，特別是第三階段期間，時(shí)間比較長(zhǎng)。以前學(xué)員大部分時(shí)間集中在事業(yè)上，現(xiàn)在目標(biāo)多，手忙腳亂很正常。

　　南都：面對(duì)學(xué)員家屬的這種質(zhì)疑，你們?cè)趺刺幚恚?/p>

　　陳教練：我們一般有家訪和企業(yè)訪，讓他們知道教練是什么，讓他們知道會(huì)發(fā)生什么，讓她知道你老公在這段時(shí)間會(huì)做什么。我做了10年，這種反對(duì)聲音一直有。2007年時(shí)更強(qiáng)烈。但學(xué)完之后你去聽(tīng)那些畢業(yè)生的聲音，別聽(tīng)那些“下車(chē)”的學(xué)員。

　　南都：培訓(xùn)時(shí)有要求上課不能拍照、做筆記和錄音？

　　陳教練：這是體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)，第一體驗(yàn)很重要，不能劇透。每個(gè)人都可能會(huì)來(lái)，這是要保留第一體驗(yàn)。這個(gè)是走心的，最大的是心，不用做筆記。

　　南都：部分家屬反映，學(xué)員會(huì)在培訓(xùn)過(guò)程中和組員分享一些過(guò)往的傷痛隱私？

　　陳教練：你認(rèn)為隱私是一直壓在心里好還是找一個(gè)出口去釋放好呢？有一些不堪，在他心里壓著是一個(gè)負(fù)擔(dān)，只會(huì)讓生命更加沉重，不管怎樣，會(huì)有一個(gè)安全的地方去宣泄釋放，才有更多的力量去創(chuàng)造。有人說(shuō)學(xué)員跟小組成員或死黨分享了這些隱私，而跟家庭成員都沒(méi)說(shuō)，這是夫妻之間要反思的，有很多夫妻之間是同床異夢(mèng)。

　　南都：學(xué)員反映在培訓(xùn)過(guò)程中會(huì)募捐，這些款項(xiàng)被用來(lái)做什么？

　　陳教練：公益活動(dòng)，如建希望小學(xué)，感召中小學(xué)老師來(lái)免費(fèi)培訓(xùn)。

　　南都：如何看待通過(guò)學(xué)員“感召”的方式吸納新學(xué)員這種方式？

　　陳教練：不只是慧宏，全國(guó)2000多家都是這樣的。你會(huì)認(rèn)為這個(gè)做法是否和傳銷的方式相近呢？是有點(diǎn)相近，但在學(xué)員的學(xué)習(xí)過(guò)程中，一分錢(qián)的利益關(guān)系都沒(méi)有。

　　南都：你認(rèn)為跟傳銷性質(zhì)不一樣？

　　陳教練：當(dāng)然不一樣，沒(méi)有利益關(guān)系，是一種正常的。每個(gè)人能力不一樣，能力強(qiáng)的感召一個(gè)成功一個(gè)，能力弱的感召100個(gè)人都成功不了。學(xué)員在這過(guò)程中不斷總結(jié)，就是鍛煉的過(guò)程。

　　南都：但學(xué)員感召成功后，會(huì)給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來(lái)利益。

　　陳教練：這個(gè)是有的，絕對(duì)是有的。這個(gè)是這個(gè)行業(yè)獨(dú)有的模式，你可以看到我們平臺(tái)沒(méi)有營(yíng)銷人員。這就是平臺(tái)支持學(xué)員成長(zhǎng)，他是有收獲的。平臺(tái)和學(xué)員之間互有依賴。

　　南都：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的盈利模式就是要靠學(xué)員感召新學(xué)員？

　　陳教練：說(shuō)到盈利模式，80%的教練機(jī)構(gòu)都在虧損。

　　南都：那為什么還做？

　　陳教練：我這樣講，你可以信或是不信，做這個(gè)是一個(gè)非常有功德的事情。只有堅(jiān)持住就繼續(xù)做，堅(jiān)持不住就倒閉。

　　采寫(xiě)：南都記者 吳筍林 陳杰生 實(shí)習(xí)生 徐偉龍

　　攝影：南都記者 梁煒培（來(lái)源：南方都市報(bào)，原標(biāo)題：揭秘教練技術(shù)培訓(xùn)：學(xué)員沉迷其中引發(fā)家庭矛盾，原網(wǎng)址：http://epaper.oeeee.com/epaper/A/html/2016-04/29/content_32478.htm#article）