8月9日，《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版再度攜手FESCO在北京成功舉辦第四屆【人才經(jīng)濟(jì)論壇】。本屆論壇聚焦敏捷時(shí)代的HR戰(zhàn)略，探索在快速變革的企業(yè)組織形態(tài)中HR如何邁向敏捷并有效助力企業(yè)。全球最具影響力的實(shí)戰(zhàn)型管理大師，以及來(lái)自京東、IBM、諾和諾德、畢馬威、瑞銀、萬(wàn)達(dá)、FESCO等國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)首席人力資源官/HRVP都到場(chǎng)分享，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。

北京外企人力資源服務(wù)有限公司總經(jīng)理郝杰

北京外企人力資源服務(wù)有限公司（FESCO）總經(jīng)理郝杰發(fā)表開(kāi)幕致辭。他指出，如今隨著新技術(shù)和信息的傳播，變化成為了永恒不變的主題，快速創(chuàng)新的能力逐漸成為了公司的戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)，而非選擇，這對(duì)公司HR部門(mén)提出了全新的要求。未來(lái)，FESCO將繼續(xù)以用戶(hù)思維為導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)廣大企業(yè)和HR管理者的需求，把握新時(shí)代創(chuàng)造的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇，憑借創(chuàng)新的技術(shù)、應(yīng)用手段，開(kāi)展更多層次的合作，為廣大的客戶(hù)、企業(yè)以及員工創(chuàng)造更多新的增加價(jià)值。

緊接著，京東集團(tuán)人力資源部副總裁劉夢(mèng)圍繞企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了分享。她認(rèn)為，技術(shù)的發(fā)展，讓我們拋開(kāi)以前的信息化，思考如何在管理和業(yè)務(wù)流程線(xiàn)上化的基礎(chǔ)上，利用新技術(shù)開(kāi)發(fā)出更多的信息整合管理工具，給管理者和員工賦能。整合的信息工具既是授權(quán)，也是賦能。這些管理工具的開(kāi)發(fā)是很好的管理沉淀，只有很好的管理沉淀，是體系建設(shè)、大中臺(tái)建設(shè)，在這個(gè)基礎(chǔ)上才能談靈動(dòng)敏捷、有效創(chuàng)新。否則沒(méi)有管理沉淀之上的敏捷有可能需要大量的管理成本，也不一定做到真正有效的敏捷，創(chuàng)新會(huì)走很多彎路，可能也不能抓住最快的時(shí)間窗。京東的授權(quán)、賦能、激活管理理念落地執(zhí)行過(guò)程中，京東深刻地意識(shí)到不能只關(guān)注怎么讓前面業(yè)務(wù)組織變得更有決策權(quán)，這背后真正考驗(yàn)的不只是一套授權(quán)的機(jī)制，更是整個(gè)組織的管理體系成熟化，系統(tǒng)化之上的機(jī)制建設(shè)，這是賦能的基礎(chǔ)。

諾和諾德人力資源與企業(yè)交流部副總裁王淑紅以“HR in Transition”為主題發(fā)表演講。她在演講中指出，敏捷的HR在引導(dǎo)人才時(shí)需注意三個(gè)方面。第一，人力資源一定要懂業(yè)務(wù)，不僅要懂業(yè)務(wù)，還要有對(duì)業(yè)務(wù)自己的洞見(jiàn)，直接關(guān)注業(yè)績(jī)，有更廣闊的視角。第二，要有非常創(chuàng)新的解決方案，包括用現(xiàn)在的技術(shù)以及跨領(lǐng)域的技術(shù)。第三，HR要站在全公司的角度看整體的業(yè)績(jī)，不能只是完成自己的工作，而是看整個(gè)公司的業(yè)績(jī)。人力資源在公司就像一個(gè)網(wǎng)，幫助公司成為一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

查蘭大師中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、全球唯一合伙人楊懿梅

非常遺憾，當(dāng)天全球管理大師拉姆·查蘭由于航班原因未能親臨現(xiàn)場(chǎng)。查蘭大師中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、全球唯一合伙人楊懿梅與他電話(huà)連線(xiàn)完成演講。她在主旨演講“敏捷時(shí)代的HR”中提到，在這樣一個(gè)充滿(mǎn)變化的時(shí)代，組織敏捷不是一種選擇，而是一種必須。如果你真正能做到敏捷化的組織，在這一個(gè)時(shí)代可能是你的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候需要逆向思維，想為什么做不到敏捷，組織僵化原因，預(yù)算、KPI、組織層級(jí)決策機(jī)制、組織各自為政，不能實(shí)現(xiàn)信息共享，把這三個(gè)僵化原因破除掉，才有更多致勝未來(lái)的契機(jī)。

三輪主旨演講過(guò)后進(jìn)入以“HR邁向敏捷”為主題的圓桌對(duì)話(huà)，此環(huán)節(jié)由《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版副主編鈕鍵軍主持。來(lái)自瑞銀、萬(wàn)達(dá)、IBM、畢馬威、FESCO等國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)首席人力資源官均參與對(duì)話(huà)。

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)高級(jí)總裁助理兼集團(tuán)人力資源中心常務(wù)副總經(jīng)理張偉第一個(gè)發(fā)言。在他看來(lái)，HR在敏捷化的同時(shí)，還有一個(gè)關(guān)鍵詞，簡(jiǎn)單化，這也是人力資源敏捷管理重要的手段。萬(wàn)達(dá)擁有多元化的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)上做加，管理上持續(xù)做減，把復(fù)雜的事簡(jiǎn)單化、優(yōu)化。萬(wàn)達(dá)提倡溝通的文化，企業(yè)上下提倡文化工作的方法，確保做事簡(jiǎn)單有效，而且是高效率的。萬(wàn)達(dá)的培訓(xùn)基地有一個(gè)叫萬(wàn)達(dá)學(xué)院，宗旨就兩個(gè)字：有用。所有的事一定要解決問(wèn)題，產(chǎn)生價(jià)值。

畢馬威中國(guó)人力資源總監(jiān)郭音在其后發(fā)聲。她認(rèn)為作為四大會(huì)計(jì)所之一的畢馬威，敏捷改革很有意思，也頗具挑戰(zhàn)。在業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的呼喚下，合伙制公司的特點(diǎn)本身就具有一定敏捷的特點(diǎn)。例如一個(gè)項(xiàng)目來(lái)了，抽調(diào)各部門(mén)精兵強(qiáng)將，組成臨時(shí)隊(duì)伍，根據(jù)客戶(hù)需求提供解決方案。敏捷時(shí)代，人力資源部門(mén)要敏銳地捕捉到這樣的趨勢(shì)，積極幫助公司一起去探索敏捷對(duì)畢馬威這樣的組織和員工都意味著什么。不斷圍繞組織和個(gè)人展開(kāi)前瞻性的思考和嘗試。

IBM大中華區(qū)人力資源副總裁沈川燕特別強(qiáng)調(diào)一定要以員工為核心，這也是IBM倡導(dǎo)的文化，IBM做了很多事情，要員工共創(chuàng)，IBM有很多東西，包括績(jī)效評(píng)估的方案，包括價(jià)值觀，都是通過(guò)員工一起設(shè)計(jì)出來(lái)的，這樣才能激發(fā)他們的能動(dòng)力，提高員工的敬業(yè)度。IBM都是希望從最終員工企業(yè)角度講，員工如何做到更敏捷，如何做到AI更加智能。

FESCO副總經(jīng)理邢穎指出，向敏捷化邁進(jìn)是潛移默化的，應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化而動(dòng)，應(yīng)客戶(hù)需求變化而動(dòng)。FESCO面對(duì)企業(yè)對(duì)HR服務(wù)需求的不斷提升，竭誠(chéng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的靈動(dòng)、組織變革的協(xié)同、人才發(fā)展的個(gè)人價(jià)值彰顯等方向上，積極采取敏捷的措施，時(shí)代呼喚我們要敏捷地行動(dòng)起來(lái)。

瑞銀集團(tuán)中國(guó)人力資源副總裁黃華菁表示，敏捷其實(shí)是由內(nèi)而外的，打造敏捷化的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)力非常重要，怎么把管控、指揮性的領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)信、教練型的領(lǐng)導(dǎo)，幫助員工覺(jué)察自我、釋放自己的潛力。目前可重復(fù)的工作逐漸被AI代替，未來(lái)社會(huì)中人們的工作難度越來(lái)越高，復(fù)雜度越來(lái)越大，對(duì)人的創(chuàng)造力要求越來(lái)越高，決定未來(lái)組織里，個(gè)體發(fā)揮的作用越來(lái)越大，強(qiáng)勢(shì)崛起必然引起領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)型。

中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院人力資源戰(zhàn)略教授、MBA中心主任周禹

圓桌對(duì)話(huà)之后，中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院人力資源戰(zhàn)略教授、MBA中心主任周禹發(fā)表主旨演講。他指出，解放活性，建立連接，打通內(nèi)外循環(huán)流量?jī)r(jià)值，HR需要升級(jí)：1.0版本，專(zhuān)業(yè)化和程序化，系統(tǒng)很規(guī)范，各種模塊很規(guī)范，把人做成資源，盡可能專(zhuān)業(yè)化配置。2.0，專(zhuān)業(yè)化和價(jià)值化，意味著人變成資本，做差異化的投資組合。3.0版本，業(yè)務(wù)化、交互化。HR的BP客戶(hù)本質(zhì)是深度交互。4.0版本，組織里面孵化新物種。5.0版本，組織敏捷到變成小企業(yè)加聯(lián)盟，創(chuàng)客聯(lián)盟的時(shí)候，HR就成為內(nèi)部創(chuàng)客合伙人，走到了你們支持服務(wù)的創(chuàng)新者身邊，就像企業(yè)要走到客戶(hù)身邊一樣，天天和他們?cè)谝黄鸾换ソ蝗冢谥橇Y(jié)構(gòu)層面跟內(nèi)部創(chuàng)新者和探索者合伙共創(chuàng)。

在VIP晚宴上，北京大學(xué)匯豐商學(xué)院的陳瑋教授發(fā)表HR夜話(huà)。他先拋出幾個(gè)問(wèn)題：組織為什么敏捷不起來(lái)？敏捷組織的探索為什么屢敗屢戰(zhàn)？最大的原因是人不是機(jī)器！隨后他提出敏捷組織建設(shè)的3R模型，即Re-strategizing，組織在轉(zhuǎn)型中需要重構(gòu)愿景和戰(zhàn)略，在大局觀上要力爭(zhēng)達(dá)成共識(shí)；Re-contracting，重構(gòu)相互關(guān)系，關(guān)鍵利益相關(guān)者要在情感上和做事的游戲規(guī)則上要重新定義相互關(guān)系；Re-inventing，關(guān)鍵人物在理念、情緒管理和自尊的成熟度方面要升級(jí)和進(jìn)化。

人才經(jīng)濟(jì)論壇是中國(guó)人力資源管理界的高端峰會(huì)，由《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版與北京外企人力資源服務(wù)有限公司（FESCO）聯(lián)合主辦，由香港大學(xué)SPACE企業(yè)研究院作為學(xué)術(shù)支持，旨在與各企業(yè)形成伙伴關(guān)系，形成共生互生再生的商業(yè)生態(tài)圈，打造智慧交流與服務(wù)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的戰(zhàn)略平臺(tái)。