臺海網6月9日訊 據華龍網-重慶晚報報道，生活服務O2O市場的戰(zhàn)局，因為百度糯米新近的一個舉動，讓本就激烈的競爭態(tài)勢更加劍拔弩張。
上個月，百度搜索公司總裁向海龍宣布，即日起百度糯米絕大多數行業(yè)將永久免收傭金，同時依托全網流量和技術優(yōu)勢，為商戶量身打造本地生活服務O2O完整解決方案。在這場命名為“正確的下一步”行動中，3600行多部分行業(yè)永久免傭金也成了百度布局O2O“正確的一大步”。
有萬億規(guī)模的O2O市場，其實就是把傳統(tǒng)的線下生意搬到線上，把店門口招攬生意變?yōu)榫€上服務閉環(huán)。但是縱觀目前O2O平臺的商業(yè)模式，雖然歷經幾年風雨洗禮，卻仍未擺脫傳統(tǒng)線下商業(yè)的贏利模式。作個直觀比較，傳播模式下商家通過商場或者傳統(tǒng)營銷路徑進行商業(yè)行為，其中必然存在“租金”和“宣傳費”，而當商店搬到O2O平臺，當飯館開到O2O平臺，O2O平臺賺錢的方式，與傳統(tǒng)的商場在本質上并沒有太大的不同，只是將收取“租金”變成了收取“傭金”。
隨著O2O平臺做大，隨著商家在O2O平臺上競爭加劇，商家付出更高的傭金，被蠶食更多的利潤，就成了難以避免的局面。近期，一些O2O平臺大幅提升商戶交易傭金，引發(fā)全國多地生活服務商戶倒戈。有媒體報道稱，目前這些O2O平臺對商家收取的傭金已達6~10%左右，消費頻次較低的結婚、攝影寫真等部分行業(yè)甚至高達12-20%，讓商戶苦不堪言。比如，像家政、美甲、桌游吧等小型本地服務店面，單個客單價較低，店租、用工等成本卻不斷增高，經營毛利率被壓制到極低水平，但一些平臺仍收取10%以上的傭金，商戶無奈之下只能退出。
如果按照這種趨勢，O2O平臺上的不少商家將會因為難以支付高昂的代價，只會留下少數寡頭商家。如此，O2O的運作模式，將會背離互聯(lián)網精神。所謂互聯(lián)網精神，就是平等、共享，O2O平臺應該保障再小的生意，也有其在互聯(lián)網上存在的空間。一個大品牌有自己的位置，一個“小工匠”也應該有自己的位置，它們都能在互聯(lián)網上找到自己的客戶，這才能體現O2O平臺的互聯(lián)網精神。若有高昂的傭金，O2O平臺上，或許可以長出一些大樹，但必將大樹底下難長草。這樣的話，O2O平臺與傳統(tǒng)的依靠收“進場費”而賺錢的賣場還有什么區(qū)別呢？傳統(tǒng)賣場的冷清又如何不會在O2O平臺上重演呢？
在這樣的情勢下，O2O平臺上的商戶們，苦惱正在逐漸增多，甚至苦不堪言。無論是傳統(tǒng)團購套餐模式，還是近年來興起的優(yōu)惠券、到店支付等形式，線下商戶的流量雖然明顯增加了，但最后發(fā)現，利潤并不能同步提升。反而，隨著流量的增加遭受了更大比例的盤剝。長此下去，商戶最后會淪落到給渠道“打工”的境地。如果不能解決這一致命的問題，O2O的萬億市場將會停留在想象之中。
可是，從一些O2O平臺的角度來看，在找不到新的贏利模式的情況下，為了給投資人漂亮的報表，壓榨商戶似乎成了必由之路。O2O平臺賺錢固然是重要的，但依賴傭金模式除了違背互聯(lián)網精神之外，也注定不是一種大的格局。沒有大格局，生意注定難以做大。從這個角度來說，當年淘寶的免費政策打敗eBay，就在于格局更大一些。
百度糯米在行業(yè)內首個實施的永久免收傭金政策，可有效減輕商戶的成本壓力，與此同時百度推出的“本地直通車”，能更大程度上為商戶增加新客流。這一政策，顯現出了百度在O2O這一領域的大格局和野心——體現了互聯(lián)網精神，體現了擺脫傳統(tǒng)模式的勇氣。這戰(zhàn)略上講，百度糯米此舉顯然是“正確的下一步”。當然，大格局需要大代價，野心需要與之匹配的勇氣，這個勇氣，就是顛覆O2O傳統(tǒng)的贏利模式，以營造可持續(xù)發(fā)展的O2O生態(tài)環(huán)境為首要目標。目前來看，百度糯米希望通過“正確的下一步”在邁向這個目標。
當然，百度糯米永久免收傭金大招，最大的受益者還是糯米平臺上的商戶。而從免傭金政策落地一個月的商戶反饋來看，接入百度糯米平臺多行業(yè)商戶均獲得快速增長，有商戶表示其投入產出比達到了600倍。抽樣調查數據顯示，百度糯米免傭金政策每月為婚紗攝影行業(yè)單個門店節(jié)約的傭金近1.8萬元。此外，針對匯集了洗衣、送水、配眼鏡、鮮花、開鎖、按摩、親子娛樂等品類的生活服務行業(yè)，數據顯示百度糯米平均為每家商戶節(jié)約傭金在500元以上。
由此可見，免收傭金政策實打實地降低了商戶的成本壓力，商戶不必再陷入做得越多被“盤剝”越多的循環(huán)之中，從而可將更多精力集中在提高產品質量和服務品質上，也因此讓消費者獲益。從更為廣闊的視野看，免傭金政策既切中了商戶需求，也契合了中國經濟向消費型升級的大勢。糯米新政，對于平臺、用戶、商戶三方，以及O2O的健康發(fā)展以至于促進中國經濟的轉型升級，具有積極意義?？梢灶A見，O2O市場的格局，正在醞釀巨大的變化。
我們期待這個變化，能夠讓整個O2O行業(yè)的運營模式、贏利模式出現健康積極的變化。在萬眾創(chuàng)業(yè)的大潮之下，O2O平臺因為免傭金政策而帶來的積極變化，將會為更多的創(chuàng)業(yè)者提供更大的空間。可以說，O2O平臺的免傭金政策，可以看作是一個有利于商戶、用戶、創(chuàng)業(yè)者、平臺公司的創(chuàng)新性變化。（來源：華龍網-重慶晚報，原標題：免傭金，百度糯米“正確的下一步”，原網址：http://3g.163.com/touch/article.html?docid=BOEMD9LR00014AED&qd=pc_adaptation）
