七年前,百度CEO李彥宏曾撰文《命運把握在自己手中》;但近兩天朋友圈洶涌的質(zhì)疑聲浪,讓“命運把握在自己手中”越來越難。

事件緣起,是“顧的IDEA”寫的揭露百度貼吧黑幕的文章。這篇文章也讓李彥宏與被百度公關(guān)拉到迪拜“考察”的媒體人同樣如芒在背,盡管后者未必與此直接相關(guān)。
隨后,百度進行了各種緊急公關(guān),其中不乏看似粗暴有效、實則火上澆油的種種舉措。譬如,百度私下威脅部分轉(zhuǎn)發(fā)此類文章的網(wǎng)站,也舉報了部分閱讀量、關(guān)注度頗高的微信公號文章。
可想而知,以李彥宏一貫的作派,他會對類似事件多么痛恨!他的深居簡出,某種程度上也是為了維護自己的形象。不過,創(chuàng)辦百度17年來,他也經(jīng)歷了太多明槍暗箭,當然,如你所知,最終他都安然度過,實在不行還可以砸錢擺平。
沒錯,百度有的是錢。無論是備受爭議的競價排名還是這次的貼吧事件,這個中國搜索巨頭因為其壟斷性地位,可以輕松通過這些收到大筆銀子,并將顏值頗高的李彥宏推上首富位置。倒是號稱“不作惡”的谷歌,早早被“擠”出了中國。
但這一次,百度是不是還會虛驚一場?
目前來看,變數(shù)頗高。
首先,在PC時代百度一統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)江湖的時代早已過去。目前來看,受制于百度更多的是傳統(tǒng)網(wǎng)站,因為百度牢牢控制著信用評級以及“新聞源”,收錄與否要看是否“合得來”。比如百度曾經(jīng)的死對頭360,瀏覽器網(wǎng)站評級僅為“V1”;而前兩年與百度合作緊密的虎嗅網(wǎng)都是“V3”。
其次,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,社交媒體、新媒體形態(tài)層出不窮,如日中天的微信朋友圈/公眾號,余威猶存的新浪微博,今日頭條,一點資訊,以及眾多視頻網(wǎng)站,車載音頻等等,哪一家的大火燒起來,都不是百度可以輕松撲滅的。這次的貼吧事件,主戰(zhàn)場毫無疑問就是微信公號以及知乎。
再次,網(wǎng)民意識的覺醒。經(jīng)過十余年互聯(lián)網(wǎng)教育的資深網(wǎng)民,以及大批號稱“互聯(lián)網(wǎng)原住民”的90后興起,讓平等意識及自由表達成為趨勢,哪家互聯(lián)網(wǎng)巨頭試圖以傳統(tǒng)公關(guān)方式滅火,最終都會敗得很慘。
八年前,李彥宏曾說出這番話:“老實講,我覺得我是一個很有野心的人,外界總是傾向于低估我們的野心。”其時,他也確實在野心勃勃地東進日本、切入C2C,發(fā)力百度Hi等等,如今,這些都已灰飛煙滅,百度仍死守著自己的金礦。
48歲的李彥宏以這種他所不喜歡的方式進入了2016年,中國的猴年,他的本命年。
血友病吧被賣 帶媒體人去迪拜遭質(zhì)疑
1月10日,知乎網(wǎng)友“螞蟻菜”在知乎發(fā)帖,稱自己是百度貼吧血友病吧原第二大吧主,但是包括她自己在內(nèi)的吧務(wù)組成員卻遭到百度單方面撤換,空降了一個官方吧主。她發(fā)現(xiàn)百度貼吧已經(jīng)將血友病吧經(jīng)營權(quán)賣出,她的原賬號已經(jīng)無法正常發(fā)帖。
繼血友病吧被賣曝光之后,知乎網(wǎng)友ytytytyt稱實際上“百度40%的熱門疾病吧已經(jīng)被賣,而大多數(shù)用戶都會通過百度搜索醫(yī)療信息甚至完全信任這些信息”。

他整理了一份各個貼吧運營權(quán)的目前情況,發(fā)現(xiàn)目錄TOP50吧中被承包的還有:不孕不育醫(yī)院(被野雞醫(yī)院承包),股骨頭壞死吧(被野雞醫(yī)院承包),癲癇吧(被野雞醫(yī)院承包),帕金森吧(被組團承包),血友病吧(被磚家承包),濕疹吧(被個人承包),牛皮癬吧(被個人承包),恐艾吧(被個人承包),增肥吧(被個人承包),肝病吧(被組團承包),懷孕吧(被個人承包),白癜風吧(被個人承包),糖尿病吧(被組團承包),高血壓吧(被野雞醫(yī)院承包),漏斗胸吧(被野雞醫(yī)院承包),脈管炎吧(被野雞醫(yī)院承包)等。
百度在1月12日上午正式發(fā)出聲明,“病種類貼吧全面停止商業(yè)合作,只對權(quán)威公益組織開放。”百度還表示會在2016年針對一些垂直和專業(yè)領(lǐng)域,開始嘗試引入專業(yè)機構(gòu)。
百度發(fā)布聲明后,這一事件并沒有平息。1月12日,百度事件在朋友圈里持續(xù)發(fā)酵,百度被眾多人聲討,和百度去迪拜的媒體人遭到質(zhì)疑。
有槽:《百度血友病貼吧驚變 數(shù)千病友面臨生存危機》
TOP科技:《今天,李彥宏被徹底釘在中國互聯(lián)網(wǎng)歷史恥辱柱上》
渾水自媒體江湖:《今天,百度PR都忙著對自媒體人做了些啥?》
顧的IDEA:《百度老賊,別人不敢罵你我來罵》
商業(yè)人物:《李彥宏是全民公敵嗎?他也配!》
日完俺軟:《百度,一根貼滿老軍醫(yī)小廣告的電線桿》(是王五四作品)
媒記:《被百度拉去迪拜的媒體人,你們對得起誰!》
從時間上說,百度帶媒體人去迪拜顯然不是為了封殺此次“貼吧”事件。近年來,百度百家用流量分成等方式籠絡(luò)了一批媒體人以及自媒體人,很容易讓人聯(lián)想到媒體人此次不發(fā)聲是因為被百度平時的好處收買。
莆田幫對抗百度 雙方最終低調(diào)和解
前些年,百度一直被詬病的不是貼吧,而是競價排名。
就在2014年年底,百度和競價排名一直合作緊密的客戶——莆田幫鬧了一場不愉快。

事情緣起于2014年年底,當時莆田(中國)健康產(chǎn)業(yè)總會在西南某省召開了一個分會的成立大會。會議主題與百度無關(guān),但有人提出,百度競價推廣的價格過高,壓榨了利潤空間,希望能想想辦法。
2015年3月25日,一則《關(guān)于停止所有網(wǎng)絡(luò)有償推廣的通知》(以下簡稱《通知》)在社交網(wǎng)絡(luò)流傳。通知語氣強硬,稱網(wǎng)絡(luò)競價的規(guī)則導致眾多莆田系醫(yī)療機構(gòu)“幾乎為互聯(lián)網(wǎng)公司打工”,并要求全部會員單位從4月1日開始停止所有有償網(wǎng)絡(luò)推廣活動。
百度毫不示弱。2015年3月26日,百度新聞官方微博發(fā)表回應(yīng)稱,在百度累計拒絕的1.3萬多違規(guī)醫(yī)療機構(gòu)中,莆田系占6成以上,百度明確指出不會動搖“高門檻、嚴審核”的決心,并會加大整治以莆田系為代表的違規(guī)醫(yī)療推廣。
事情在4月4日達到高潮。莆田(中國)健康產(chǎn)業(yè)總會在福建莆田市一家高檔酒店舉行了會議,謝絕外人進入。當天下午,總會宣布自4月5日凌晨起,各會員單位停止與百度競價合作。
新浪科技消息稱,百度與莆田在4月中旬達成和解,和解的方式是:莆田就已向百度“妥協(xié)”,百度方面也向個別地方增加了返點,同時“雙方都希望低調(diào)處理”。
央視曝光競價排名 春晚李彥宏現(xiàn)8個鏡頭
2008年11月中旬,在周六周日兩天的央視新聞30分中,央視曝光百度競價排名中虛假醫(yī)藥網(wǎng)站欺騙消費者,百度惡意屏蔽不交錢企業(yè)等。
在這次的處理中,李彥宏說:“搜索競價排名不會傷害用戶體驗”。報道稱,當年11月19日晚,百度就央視有關(guān)百度搜索競價排名的報道召開分析師電話會議,李彥宏在電話會議上表示,競價排名結(jié)果如果和用戶搜索結(jié)果相關(guān)性最高時,則可能不會傷害用戶體驗。
距離第一次曝光不到3年,百度的競價排名再次登上央視,這次換了一種叫法,叫鳳巢。巧合的是,也是連續(xù)曝光了兩天,2011年8月15日、16日,央視財經(jīng)頻道用兩檔新聞節(jié)目,報道了百度搜索的“推廣鏈接”產(chǎn)品,涉嫌提供虛假網(wǎng)站或產(chǎn)品,導致部分消費者上當受騙。
對于和央視的此次過招,坊間有諸多傳言。傳言之一是百度用贊助費擺平了央視,其真實性有待考證。
在有據(jù)可查的春晚報道中,我們可以看到,2008年的央視門事件發(fā)生后,在2009年的春節(jié)晚會上,李彥宏共露了8次面,被媒體質(zhì)疑支付了巨額廣告費用,經(jīng)人爆料金額為4000萬,百度最后也無奈承認金額屬實。

2012年春晚,沒有發(fā)生這樣的事情,公開媒體報道意味深長:為了貫徹“零廣告”宣言,這些往年由贊助商“占據(jù)”的座位都會由明星坐鎮(zhèn)。這幾乎是變相承認了2009年,百度是春晚的贊助商。
韓寒告文庫侵權(quán) 李彥宏稱管不好就關(guān)
2011年對于百度文庫來說,是個不平靜的一年,它經(jīng)歷了一場和作家之間的官司。
2011年3月15日,賈平凹、韓寒、莫容雪村、王亞非、劉心武等50位作家在消費者權(quán)益保障日公開發(fā)布《中國作家聲討百度書》,控訴百度文庫的侵權(quán)行徑。

9天后,作家們與百度公司人員進行談判,但是百度公司不承認侵權(quán)和賠償,談判破裂。隨后,作家們發(fā)表了聯(lián)合聲明。第二天,韓寒在新浪博客上發(fā)表文章《為了食油,聲討百度》來控訴百度文庫的侵權(quán)行為。
兩天后,韓寒在新浪博客上又發(fā)布文章《給李彥宏先生的一封信》。又過了兩天,3月28日,李彥宏在2011中國深圳IT領(lǐng)袖峰會說:“關(guān)于這件事,我已經(jīng)要求下面的員工去加強管理,我的態(tài)度也很明確:管得好就管,管不好就干脆關(guān)掉。”
許多網(wǎng)友表示希望李彥宏不要關(guān)閉百度文庫,并把矛頭指向版權(quán)方與作家。廣州媒體人周筱赟憤怒地表示:“李彥宏這招夠狠!這等于是挾持網(wǎng)友,一關(guān)閉自然引起大量網(wǎng)友不滿,于是把作家推到網(wǎng)友對立面。”
此案在2012年9月17日有了結(jié)果。海淀法院對韓寒等作家起訴百度關(guān)于百度文庫侵犯著作權(quán)糾紛14起案件集中宣判,一審判決百度共給各位原告賠償經(jīng)濟損失及合理開支17.3萬元,但對韓寒等作家提出的關(guān)閉百度文庫、賠禮道歉等訴訟請求未予支持。
百度涉黃年年查 去年罰款20多萬
根據(jù)公開資料查詢,百度幾乎每年都與“涉黃”事件有關(guān),涉及的產(chǎn)品有手機客戶端小說欄目,貼吧、網(wǎng)盤、空間以及少兒搜索。

媒體對于百度存在黃色內(nèi)容的專門報道也不少。2009年,央視朝聞天下曝光,百度專門打造的少兒搜索存在黃色內(nèi)容。2010年,人民網(wǎng)發(fā)布文章題目為《百度越掃越黃?“政府搜索”搜出黃色網(wǎng)站》。
2009年1月,關(guān)于全國整治互聯(lián)網(wǎng)低俗之風專項行動第一批曝光網(wǎng)站整治情況的通報中,清理整治工作不力的網(wǎng)站中就列有百度網(wǎng)中的百度貼吧、百度空間以及網(wǎng)頁搜索,稱雖然進行了清理,但仍存在大量低俗內(nèi)容。
此后,處罰從整治過度到罰款,罰款數(shù)目也在遞增。
2013年,北京市文化市場行政執(zhí)法總隊對新浪、百度登載的淫穢色情內(nèi)容,對兩家網(wǎng)站分別處以罰款3萬元的行政處罰。
2014年8月6日,北京市文化執(zhí)法總隊依法約談了百度公司有關(guān)負責人,向其公布了調(diào)查取證結(jié)果,對該公司放松網(wǎng)盤內(nèi)容監(jiān)管,導致出現(xiàn)傳播淫穢色情信息內(nèi)容的問題進行了警告,要求百度網(wǎng)盤立即刪除相關(guān)內(nèi)容,關(guān)閉傳播淫穢色情信息內(nèi)容的賬號,限期整改,并提交整改報告。
在剛剛過去的2015年,百度手機客戶端小說欄目涉及傳播淫穢色情信息,北京市文化市場行政執(zhí)法總隊對該公司作出罰款人民幣210177.2元的行政處罰。
綜合查看,對于百度涉黃,多采用的是對網(wǎng)站進行罰款和整改,并沒有涉及到從事工作的個人。
與此不同的是,快播案件于今年1月8日進入庭審階段, 快播CEO王欣等人很有可能因為“傳播淫穢視頻”坐牢。
百度在過去的17年中,一直因為自身存在的各種問題面臨各種危機,每次危機的處理結(jié)果基本上沒有動及根本,像一個“不倒翁”,搖晃幾下以后,依然堅挺。這次,它還能輕松過關(guān)么?
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