12月16日晚間，胖東來官方賬號發(fā)文，公開征集胖東來關(guān)于“侵權(quán)處理辦法”：

目前網(wǎng)絡(luò)平臺和實(shí)體經(jīng)營出現(xiàn)大量未經(jīng)授權(quán)，使用和冒用胖東來企業(yè)名稱、商標(biāo)商號銷售非胖東來商品的現(xiàn)象，會對消費(fèi)者造成很大的混淆和誤導(dǎo)，造成食品安全隱患及品質(zhì)隱患，嚴(yán)重?fù)p害到顧客的消費(fèi)安全和消費(fèi)權(quán)益！同時(shí)傷害社會誠信！

具體侵權(quán)表現(xiàn)及類型如下：

1.冒用胖東來 DL 名義售賣非胖東來商品(對商品夸大和虛假宣傳、獲取不正當(dāng)利益，知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及不正當(dāng)競爭)；

2.冒用胖東來 DL 名義售賣胖東來商品(黃牛、直播間，造成公眾誤導(dǎo)及混淆，知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)及不正當(dāng)競爭)；

3.不當(dāng)言論曲解、詆毀公司商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)等；

4.侵犯人格權(quán)(肖像權(quán)、隱私權(quán)、聲音權(quán)益等)；

5.偽造與胖東來客服的聊天記錄，虛假營銷；編造在胖東來購物的虛假視頻，營銷非胖東來商品；

6.利用胖東來的商譽(yù)作為背書，對某種商品夸大和虛假宣傳。

胖東來方面表示，在此向社會各界，特別是法律界、傳媒界的專業(yè)朋友們，征集更快捷有效的關(guān)于侵權(quán)處理的解決方案及辦法，能夠幫助我們更好更快地解決問題，保障顧客消費(fèi)安全和品質(zhì)安全！

12月14日凌晨，胖東來發(fā)布史上最嚴(yán)的代購行為管控措施。

據(jù)藍(lán)鯨新聞，公告發(fā)布后仍有代購在抖音直播逛胖東來，并在直播間掛小黃車，消費(fèi)者下單后代購當(dāng)場拿貨。目前胖東來代購主要分為兩類，一類是小規(guī)模的個(gè)人代購。此類代購?fù)员镜貙殝?、大學(xué)生群體為主。他們根據(jù)購買商品的總額分級向消費(fèi)者收取代購費(fèi)，例如300元以內(nèi)收取15元，1000元以上收取30元。

另一類是大規(guī)模有組織的代購群體。在抖音上，一位粉絲數(shù)6w+的博主分享了自己在胖東來做代購的經(jīng)歷。據(jù)商家透露：“單次代購胖東來貨品可高達(dá)30萬元，主要采購胖東來自營產(chǎn)品，包括啤酒、果汁、茶葉等。一次利潤在5萬元，一個(gè)月采購3次。”如此計(jì)算，該商家一個(gè)月在胖東來代購能賺15萬元。對于三四線城市的消費(fèi)者來說，往返胖東來距離較遠(yuǎn)，代購就成了最好的選擇。”

從博主發(fā)布的視頻可以看到，單代購一次商品就需要用到三輛貨車。評論區(qū)內(nèi)，不少消費(fèi)者質(zhì)疑稱：“為什么自己去超市啥也搶不到，原來都是被代購搶走了。”

在電商平臺、社交媒體上，以“胖東來代購”為關(guān)鍵詞，可搜索出現(xiàn)上百個(gè)相關(guān)的用戶，如“xx在胖東來、胖東來優(yōu)選、胖東來搬運(yùn)工”等。其中有的粉絲數(shù)多達(dá)十幾萬，還有的店鋪在電商平臺做到了5皇冠。（來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞、藍(lán)鯨新聞、瀟湘晨報(bào)）