上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站日前公布的行政處罰決定書（滬市監(jiān)靜處〔2021〕062021001157號）顯示，上海奧的斯電梯有限公司應(yīng)急救援電話未能24小時有效應(yīng)答，或者在乘客被困報警后，未能在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場完成救援解困，上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局依法對其罰款2萬元。
2021年8月18日上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局通過“上海市智慧電梯”平臺查見存在超時救援工單。當(dāng)日執(zhí)法人員至上海世紀(jì)承乾物業(yè)管理有限公司進(jìn)行檢查?，F(xiàn)場調(diào)閱該單位電梯錄像監(jiān)控，查見該公司T2客梯于2021年8月9日發(fā)生故障，導(dǎo)致乘客被關(guān)轎廂。經(jīng)批準(zhǔn)，202年8月24日上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局對當(dāng)事人立案調(diào)查。
經(jīng)查，該設(shè)備使用單位為上海世紀(jì)承乾物業(yè)管理有限公司，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)對該設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，雙方簽訂了《奧的斯電梯維修保養(yǎng)合同》。另查，根據(jù)使用單位當(dāng)天監(jiān)控視頻顯示，2021年8月9日有2名乘客于18:47被困上述電梯轎廂，當(dāng)事人于2021年8月9日18:52接到被困報警電話，19:27當(dāng)事人維修人員打開轎門，乘客于19：28起身離開電梯。當(dāng)事人從接到乘客被困報警電話，至趕到現(xiàn)場完成解困，時間超過30分鐘。
上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局認(rèn)為，當(dāng)事人從接到乘客被困報警未能在30分鐘之內(nèi)完成救援解困的行為，違反了《上海市電梯安全管理辦法》第三十二條第（六）項規(guī)定，構(gòu)成了接到乘客被困報警未能在30分鐘之內(nèi)完成救援解困的行為。
依據(jù)《上海市電梯安全管理辦法》第五十一條第二款規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，并罰款人民幣貳萬元（2萬）整。
以下為原文：
（來源： 中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）
