中公教育回復(fù)年度協(xié)議班整體退費(fèi)退費(fèi)率提高的原因。

12月28日晚間，中公教育科技股份有限公司（中公教育，002607）回復(fù)深交所關(guān)注函稱，據(jù)公司財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)，各年度協(xié)議班整體退費(fèi)金額和退費(fèi)率為：2019年度退費(fèi)金額74.23億元，退費(fèi)比率44.14%、2020年度退費(fèi)金額100.09億元，退費(fèi)比率46.54%、2021年1至9月退費(fèi)金額123.97億元，退費(fèi)比率65.81%。

這意味著，今年前9個(gè)月的退費(fèi)總額已經(jīng)超過去年全年。

12月13日，深交所對(duì)中公教育下發(fā)關(guān)注函，深交所要求補(bǔ)充披露2021年各個(gè)季度協(xié)議班收入的明細(xì)情況，包括不可退費(fèi)部分確認(rèn)的收入及人數(shù)、筆試通過不退費(fèi)部分確認(rèn)的收入及人數(shù)、筆試不通過不退費(fèi)部分確認(rèn)的收入及人數(shù)、面試通過不退費(fèi)部分確認(rèn)的收入及人數(shù)、面試不通過不退費(fèi)部分確認(rèn)的收入及人數(shù)，并同2019年和2020年各個(gè)季度進(jìn)行比較，說明人數(shù)、通過率、人均單價(jià)、退費(fèi)率等關(guān)鍵因素是否存在差異，如是，請(qǐng)說明產(chǎn)生差異的原因及合理性。

2021年針對(duì)公務(wù)員序列提供的產(chǎn)品數(shù)量、長(zhǎng)線班學(xué)員的數(shù)量，關(guān)注函要求說明同2019年、2020年的差異情況，并結(jié)合近三年的報(bào)名人數(shù)、考試人數(shù)的變化說明你公司2021年公務(wù)員序列人數(shù)及收入均下滑的原因及合理性，公司市場(chǎng)占有率是否下降。

據(jù)了解，中公教育將培訓(xùn)項(xiàng)目分成“普通班”與“協(xié)議班”兩類。協(xié)議班的模式為雙方簽署協(xié)議，簽了協(xié)議的學(xué)員，費(fèi)用可以部分或全額退還。目前中公教育依舊有提供公職類考試的包退產(chǎn)品，該課程總價(jià)為60800元，如果筆試分?jǐn)?shù)線沒有超過約定分?jǐn)?shù)（大概高于錄取分?jǐn)?shù)線5-10分左右），將退還54800元的學(xué)費(fèi)，超過了約定分?jǐn)?shù)，就不會(huì)退費(fèi)。如果沒有考上，會(huì)全額退還學(xué)費(fèi)。

對(duì)于退費(fèi)率變動(dòng)的合理性說明，公告稱，2019年至今中公教育整體呈現(xiàn)退費(fèi)率增長(zhǎng)的趨勢(shì)，其主要原因有兩點(diǎn)，一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，公司推出的協(xié)議班高退費(fèi)班次占比有所上升，在招錄人數(shù)沒有明顯增加的情況下，通過率提升難度加大從而導(dǎo)致退費(fèi)增加；二是學(xué)員貸的使用，擴(kuò)大了參與培訓(xùn)的生源，提高了整體收費(fèi)規(guī)模，但學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的重視程度不夠、考試準(zhǔn)備不充分等等影響因素，導(dǎo)致使用貸款的學(xué)員通過率明顯低于公司正常通過率影響退費(fèi)增長(zhǎng)。

關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)力及市場(chǎng)占有率方面的說明，公告稱，2021年前三季度，中公教育因?yàn)槭湛畈患邦A(yù)期、退費(fèi)率較高、成本費(fèi)用增長(zhǎng)幅度較大，致使公司出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)虧損，這既有大型考試備考時(shí)間縮短通過率下降，也有教師招錄公告人數(shù)減少招聘條件嚴(yán)格、雙減政策的出臺(tái)造成業(yè)務(wù)和人才競(jìng)爭(zhēng)壓力加大并導(dǎo)致各分公司運(yùn)營(yíng)的人力物力增加等客觀外部環(huán)境影響，也有公司對(duì)困難預(yù)計(jì)不足年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整不及時(shí)等主觀因素影響。但公司始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位的核心要素并未發(fā)生改變，并未發(fā)現(xiàn)其市場(chǎng)占有率明顯下滑。相反，學(xué)員貸的使用鞏固了原有市場(chǎng)份額并進(jìn)一步提高了參培學(xué)員數(shù)量，但諸多因素影響學(xué)員貸也直接推高了協(xié)議班退費(fèi)率，這也是造成2020年四季度和今年前三季度高退費(fèi)的主要原因。

據(jù)中公教育三季報(bào)顯示，今年前三季度營(yíng)業(yè)收入63.01億元，同比下滑15.29％；凈利潤(rùn)為虧損8.91億元，同比大幅下滑167.45％。三季度營(yíng)收同比下降68.79%至14.45億元，凈利潤(rùn)虧損7.94億元，同比減少151.08%。

截至12月28日收盤，中公教育（002607）報(bào)7.73元，上漲0.52%。（記者：邵冰燕 來源：澎湃新聞）